Пример 11. В таблице 3.23. сгруппированы по элементам «маркетинг-микс» оперативные цели маркетинга предприятия

В таблице 3.23. сгруппированы по элементам «маркетинг-микс» оперативные цели маркетинга предприятия, представлен уровень их приоритетов и степень реализации.

Определить степень реализации направления маркетинга на данном предприятии.

Решение.

Промежуточные расчеты представим в таблице 3.23.

Определим степень реализации каждого направления в отдельности:

.

Аналогично ; ; .

Вычислим итоговый показатель, характеризующий степень реализации потенциала комплекса маркетинга.

.

Как видно из табл. 3.3, в наибольшей степени предприятие реализует свой потенциал в сфере политики распределения (86,7%), инструменты политики продвижения используются недостаточно. Итоговый показатель составляет 62%. Это говорит о том, что предприятию следует уделять больше внимания разработке маркетинговой стратегии и применению инструментов комплекса маркетинга.

Таблица 3.23

Инстру- мент маркетинга	Оперативные цели маркетинга	Уровень приори-тета, аi	Степень реализации в краткосроч-ном периоде (от 1 до 3 баллов)	Интегральная оценка	Максимально возможная оценка
оценка, bi	mах, bmax	оценка,	итог,	оценка,	итог,
Продукт	Снизить уровень брака до 0,5%
Обеспечить коэффициент корреляции ранга выпуска и ранга рентабельно-сти:
Долю новинок: увеличить на 25%
Число новых рецептур: увеличить на 3 ежегодно
Цена	Оценка покупателями соотношения «цена —качество»: первое место с точки зрения не менее 60% клиентов
Обеспечить запас финансовой прочности: не ниже 50%
Снизить себестоимость за счет увеличения объема выпуска на 5%
Инстру- мент маркетинга	Оперативные цели маркетинга	Уровень приори-тета, аi	Степень реализации в краткосроч-ном периоде (от 1 до 3 баллов)	Интегральная оценка	Максимально возможная оценка
оценка, bi	mах, bmax	оценка,	итог,	оценка,	итог,
Распреде-ление	Доля постоянных покупателей: увеличить до 75%
Показатель интенсивного распределения: увеличить до 70%
Время выполнения заказа: уменьшить до 2 дней
Число претензий: уменьшить до 1%
Продвиже-ние	Доля рынка: увеличить на 5% к 2007 г.
Увеличить рентабель-ность рекламы на 1%
Доля голоса: увеличить на 2% в 2006 г.
Число новых клиентов: увеличить на 10% в 2006 г.