Формирование счета-выписки

Клиенты ОТП Банка имеют возможность получить счет-выписку по кредитной карте в Точке продаж, предъявив удостоверяющий личность документ и указав номер карты.

Возможность формировать счет-выписку по кредитной карте предоставляется Специалистам 1-го и 2-го порядка автоматически и одновременно с предоставлением доступа к Siebel.

Выписка может быть сформирована за предыдущие завершенные расчетные периоды:

- предыдущий расчетный период – «РП - предыдущий»;

- расчетный период, который закончился месяц назад – «РП - месяц назад»;

- расчетный период, который закончился два месяца назад – «РП – 2 месяца назад»;

Важно!

% Категорически запрещается хранить и передавать персональную и финансовую информацию о Клиентах третьим лицам (включая других Специалистов). Разглашение сведений, составляющих коммерческую и банковскую тайну, может повлечь уголовную, административную, гражданско-правовую или иную ответственность в соответствии законодательством Российской Федерации.

% Счет-выписка предоставляется Клиенту по Банковским картам, выпущенным в рамках проекта «Перекрестные продажи кредитных карт».

% Перед тем, как предоставить счет-выписку, необходимо провести идентификацию Клиента.

% Условия, при которых Клиенту отказывают в предоставлении счета-выписки:

- Карта находится в статусе «закрыта»;

- Карта находится в статусе «не активирована».

Для распечатывания счета-выписки по карте, на Домашней странице выберите закладку «Формирование счета выписки» (Рис.137).

Рис. 137

В открывшемся окне (рис. 138) введите любую из комбинаций персональных данных Клиента и произведите поиск его данных в системе:

- Фамилия + имя + дата рождения + номер кредитной карты;

- Тип документа (паспорт) + серия паспорта + номер паспорта + номер кредитной карты.

Система произведет поиск данных Клиента в базе ранее обращавшихся Заемщиков и перейдет к следующему шагу.

Рис. 138

В открывшемся окне (рис. 139) загружается экран с информацией по карте и клиенту.

Рис. 139

В поле «Период формирования» выберите период формирования счета-выписки по карте и нажмите опцию «Сформировать счет-выписку». Система сформирует документ в формате Microsoft Office Word, распечатайте документ через путь «Файл - Печать» в окне браузера.

Важно!

Для печати документов используйте ваш логин и пароль для ВХОДА В СИСТЕМУ.

% Выписка формируется только за завершенные расчетные периоды и периоды, не позднее трех месяцев.