Главная Случайная страница


Полезное:

Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать неотразимый комплимент Как противостоять манипуляциям мужчин? Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным?

Категории:

АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника







Анализ внешней и внутренней среды предприятия





 

На одну тысячу человек в г. Улан-Удэ приходится 800 кв.м. торговых площадей. Оборот розничной торговли в России в январе-октябре 2012 г. составил 8 трлн. 551,5 млрд. руб., что на 14,8% больше по сравнению с показателем аналогичного периода 2011 г. Об этом свидетельствует очередной доклад Федеральной службы государственной статистики.

В том числе в октябре 2012 г. оборот розничной торговли в РФ составил 990,5 млрд. руб., что больше на 14,6% по сравнению с октябрем 2011 г. и на 3,4% по сравнению с сентябрем 2012 г.

В структуре оборота розничной торговли в октябре 2012 г. 55,4% составляли непродовольственные, а 44,6% - продовольственные товары.

Удельный вес торговых организаций и частных предпринимателей, работающих в стационарной торговой сети, в общем объеме оборота розничной торговли в октябре 2012 г. вырос до 84,8% против 80,3% в октябре 2011 г., а доля рынков, соответственно, снизилась с 19,7% до 15,2%.

Сейчас в Улан-Удэ работает более полусотни магазинов «цивилизованных форм продажи», (магазины самообслуживания, использующие системы автоматизации торговли, POS-терминалы и т.п.). Их можно условно поделить на три категории.

Дискаунтеры, отличающиеся сравнительно низким уровнем цен. В таких магазинах зачастую невысок уровень сервиса, не очень широк предлагаемый ассортимент (от 2000 до 6000 наименований).

Вторая категория - это сети, которые, напротив, ставку делают на удобство покупателя (классические супермаркеты): большое внимание уделяется расположению товаров, широкий ассортимент (от 7000 до 15000 наименований), присутствуют товары премиум-класса (перепелиные яйца, французские сыры, редкие сорта вин и т.п.). Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой. Получаемые ресурсы могут позитивно воздействовать на организацию, то есть способствовать развитию организации, либо негативно, то есть препятствовать развитию организации. Поэтому необходимо определять направление влияния каждого фактора на исследуемую организацию.

СТЭП - анализ позволит произвести оценку внешней среды предприятия (табл. 20).

Таблица 20 - СТЭП - анализ ТГ «Абсолют»

Политико-правовые факторы P Экономические факторы E
1. Изменение таможенных условий 1. Экономическое состояние страны в целом
2. Карантин на ввоз импортных товаров 2. Рост денежных доходов
3. Изменение законодательства РФ по предприятиям торговли 3. Налоговая политика и темпы инфляции
  4. Повышение уровня конкуренции
Социально-культурные факторы S Технологические факторы T
1. Демографические процессы (половозрастной состав), которые определяют разнообразие предлагаемой продукции 1. Государственная технологическая политика
2. Потребительские предпочтения к продукции 2. Существование специализир. оборудования
3. Покупательная способность населения    

 

Таким образом, мы сформулировали основные факторы, которые, с нашей точки зрения, являются ключевыми для ТГ «Абсолют»

Выявление и анализ конкурентов

Основными конкурентами ТГ «Абсолют» являются такие крупные сети как гипермаркет «Титан», гипермаркет «Барис», гипермаркет «Либерти», гипермаркет «Каравай».

Сравнительный анализ конкурентов представлен в табл. 21.

Таблица 21 - Сравнительный анализ конкурентов ТГ «Абсолют»

Конкуренты Показатель Преимущества Недостатки
    По отношению к анализируемому предприятию ТГ «Абсолют»
«Титан» 1.Цена Ниже  
2.Качество   Ниже
3.Доля рынка   Ниже
4.Продвижение Активная реклама  
5. Уровень обслуживания.   Низкий
«Барис» 1.Цена   Выше
2.Качество   Ниже
3.Доля рынка   Ниже
4.Продвижение   Умеренная реклама
5.Уровень обслуживания.. Соизмерим  
«Либерти» 1.Цена   Выше
2.Качество Соизмерим  
3.Доля рынка   Ниже
4.Продвижение Умеренная реклама  
5. Уровень обслуживания.   Ниже
«Каравай» 1.Цена   Выше
2.Качество   Ниже
3.Доля рынка   Ниже
4.Продвижение Умеренная реклама  
5. Уровень обслуживания.   Ниже

 

Из приведенной таблицы видно, что исследуемая ТГ «Абсолют» является бесспорным лидером на рынке - выигрывается преимущественно в цене на продукцию, являясь тем самым привлекательным магазином для менее обеспеченных слоев населения, таких как пенсионеры, студенты и др.

Качество товара не уступает конкурентам, поэтому можно сказать, что в магазинах ТГ «Абсолют» можно приобрести качественную продукцию по умеренной цене.

Доля рынка бесспорно выше, чем у остальных конкурентов.

Для полного анализа рынка необходимо провести анализ потенциальных потребителей. Для этого проведем сегментацию потребительского рынка по возрасту (табл. 22) и охарактеризуем целевой рынок (табл. 23).

Таблица 22 - Сегментация потребительского рынка по возрасту

Возрастные группы Профиль сегмента Оценка привлекательности сегмента
Дети Привлекательный сегмент, кроме того, являются мотиваторами приобретения детских товаров - начиная от памперсов и заканчивая игрушками, сладостями, которые в изобилии представлены в магазине Возрастающее количество детей является хорошим фактором развития детских товаров на долгосрочную перспективу. -
Подростки Важный сегмент рынка, так как подростки оказывают большое влияние на членов семьи в решениях относительно покупок (в том числе и медиатоваров), особенно в семьях с большим достатком. Могут являться и самостоятельными покупателями. -
Молодые люди от 18 до 34 лет Располагают значительной двигательной способностью. Тенденции: относительно позднее вступление в брак, небольшое домашнее хозяйство, важность карьеры для обоих взрослых членов семьи. Главные потребители продукции собственного производства, медиатоваров -
От 35 до 44 лет Образ жизни данного сегмента становится образом жизни всей страны относительно многих факторов. Тратят много денег на продовольственные и непродовольственные товары, привлекательны и как покупатели медиатоваров. Большинство людей этого сегмента хорошо образованны, приоритетным для них является самосовершенствование. Получение новой информации считают необходимым средством расширения кругозора. +
От 45 до 54 лет Этот сегмент рынка постоянно растет. Эта группа населения склонна к относительной экономии, привлекательны в большей степени как покупатели продовольственной и непродовольственной продукции. +
Пенсионный возраст Люди этого возраста располагают большим количеством свободного времени, но ограничены в денежных средствах. Поэтому предпочитают экономию во всем, в том числе и на продуктах питания. Малопривлекательны как покупатели медиатоваров или продукции собственного производства, в большей степени активизируются во время проведения различных акций, когда продукцию можно купить со скидкой. -

 

 

Таким образом можем представить целевого потребителя, на которого в первую очередь рассчитана продукция ТГ «Абсолют» (табл. 23).

Таблица 23 - Характеристики целевого рынка (целевого потребителя)

Род деятельности Бизнесмены, менеджеры, специалисты
Доход От 2000 $/месяц на семью
Образование Высшее
Возраст 35-54 лет
СМИ-предпочтения (телепередачи, газеты, журналы) Короткие сводки новостей, деловые газеты и журналы, специальные телепрограммы о путешествиях и природе
Наличие свободного времени Ограничено
Наиболее часто посещаемые места Рестораны, сауны, спортклубы
Наиболее часто используемый вид транспорта Личный/служебный автомобиль
Мотивы при выборе места покупок оптимальное сочетание цены и качества, удобное расположение, широкий ассортимент, качественное обслуживание

 

Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности предприятия, снабжающих организацию различными ресурсами. ТГ «Абсолют» работает с поставщиками как отечественной, так и зарубежной продукции. Они взаимодействуют друг другом на основе заключения договоров.

Для того чтобы стать поставщиком ТГ «Абсолют», необходимо выслать коммерческое предложение, включающее:

- сведения о компании (сколько лет на рынке, основное направление деятельности, годовой оборот);

- подробное описание предлагаемого товара;

- прайс-лист;

- ценовая политика (система скидок);

- опыт сотрудничества с торговыми сетями;

- логистические возможности;

- контактные данные.

3. Матрица SWOT для ТГ «Абсолют»

 

Таблица 24 - SWOT-анализ гипермаркета ТГ «Абсолют»

  Возможности · способность обслужить дополнительные группы клиентов · адекватные финансовые ресурсы · предоставление населению продуктов питания по оптимальным ценам; · хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей · удобное расположение (все магазины расположены в плотно заселенных районах) · более низкие издержки (преимущество по издержкам) · все магазины торговой сети оснащены современным, экономичным торгово-технологическим оборудованием превосходные Угрозы · выход на рынок федеральных конкурентов · неблагоприятное изменение цен на продукты · изменение торговой политики конкурентов · растущая требовательность покупателей и поставщиков
Слабые стороны · нет чёткого стратегического направления развития · отсутствие определённых способностей и навыков в ключевых областях деятельности · недостаточный имидж на рынке неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности Дальнейшее развитие сети филиалов Работа с новым сегментом для полного охвата рынка Политика оптимизации расходов Развитие продукта Политика спонсорства и благотворительности
Сильные стороны · пути расширения ассортимента продукции, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов · изменение потребностей и вкусов покупателей Работа с новыми производителями без посредников Стратегия роста объемов деятельности Формирование стратегии-культуры и персонал-стратегии Расширение доли рынка Формирование и поддержание имиджа Повышение адаптируемости к изменениям среды за счет повышения квалификации персонала

 








Date: 2015-10-18; view: 480; Нарушение авторских прав

mydocx.ru - 2015-2017 year. (0.006 sec.) - Пожаловаться на публикацию