Цели и задачи дисциплины. 1. Цели и задачи дисциплины

СОДЕРЖАНИЕ

1. Цели и задачи дисциплины ………………………………………………

2. Требования к уровню освоения дисциплины…………………………….

3. Объем дисциплины и виды учебной работы…………………………….

4. Тематический план ……………………………………………………….

5. Содержание курса ………………………………………………………..

6. Планы семинарских и практических занятий ………………………….

7. Перечень литературы (основной и дополнительной)

Цели и задачи дисциплины

Рабочая программа курса «Поведение потребителей» составлена в соответствие с квалификационными требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к уровню подготовки выпускника по специальностям специальности 061 500 «Маркетинг».

Цель курса «Поведение потребителей» - сформировать у студентов необходимый уровень знаний по изуче­нию и анализу социально-экономических, мотивационных и ситуационных факторов поведения потребителей с целью его эффективного регулирования и оптимизации.

Содержание курса «Поведение потребителей»составляет изучение и исследование мотивационных и поведенческих аспектов потребителей при осуществлении ими актов восприятия рыночной информации, осуществления поиска товара или услуги и послепокупочного поведения.

Объектом курса «Поведение потребителей»являются не только отдельно взятая личность, но и различные группы как физических, так и юридических лиц, представляющих собой сегменты рынка (целевые аудитории).

Субъектом курса «Поведение потребителей»является руководитель предприятия, менеджер экономических отделов, маркетинговой, рекламной и PR-служб.

Предметом дисциплины являются теоретические и практические аспекты поведения потребителей.

Условием успешности решения стоящих перед руководителем предприятия и менеджерами вопросов является наличие у них общей компетенции в областях философии, социологии, психологии, экономики, маркетинга, и, в частности, рекламной деятельности.

Основные задачи курса - сформировать у студентов систему теоретических знаний, необходимых для глубокого понимания сути и особенностей поведения потребителей, для их учета при разработке комплексных программ маркетинга, начиная от создания нового продукта или марки.

Главное, чему научится руководитель, организатор, овладев курсом поведения потребителей, – это системное понимание а) социальных и личностных мотивов и стимулов, которые движут людьми, стремящимися удовлетворить свои потребности с помощью товаров и услуг и б) типов и способов поиска и совершения покупок.