Анализ мнений. Как определить корпоративную социальную ответственность

Как показало исследование, на настоящий момент времени в российском обществе нет единого мнения о том, что понимать под термином корпоративная социальная ответственность, что накладывает сильный отпечаток на все полученные результаты исследования.

Например, возможно выделить следующие точки зрения на понимание

термина корпоративная социальная ответственность:

· Ответственность бизнеса перед государством и народом

· Ответственность предприятия перед персоналом (чтобы у рабочих были гарантии в завтрашнем дне: вовремя платили зарплату, бесплатно страховали рабочих, обеспечивали безопасность производства и т.п.)

· Ответственность по обязательствам перед партнерами

· Выпуск качественной, безопасной продукции, достоверная информация о возможном вредном влиянии продукта

· Благотворительность, социальные программы.

Рассмотрим позиции, занимаемые респондентами различных социальных стран при рассмотрении этого вопроса.

Бизнес

Представители бизнеса заинтересованы в том, чтобы поднимать тему

социальной ответственности, и стремятся прийти к согласию, что под термином КСО должно понимать общество. Сейчас, на их взгляд, в нашем

обществе не существует четкой и ясной терминологии КСО, каждый, говоря о социальной ответственности, подразумевает что — то свое.

"На тему, что мы считаем социальной ответственностью, существуют

очень разные мнения. Кто — то считает, что это полная информация о компаниях, информация о товарах и услугах, информация о влиянии производства на экологию и т.д. А руководители считают, что социальная

ответственность заключается в предоставлении каких — то льгот сотрудникам, уровне заработной платы…"

"Вообще, в социальную ответственность входит: честное получение какой

— то прибыли, уплата всех налогов, открытая бухгалтерия, производство продвижение своих товаров абсолютно честным путем, и понятно без использования манипуляций, без использования взяток чиновникам и так далее забота об экологии и окружающей среде, забота о тех людях, которые не работают на наших предприятиях, но живут в городах, где расположено наше предприятие и естественно забота о сотрудниках, работниках этой

компании..."

Это и экология, и постоянство, надежность, выполнение своих

обязательств перед партнерами, перед сотрудниками, перед поставщиками,

перед всем обществом, "в частности, неточность в отношении потребителей, когда им в рекламе говорится одно, а реально продукт не совсем соответствует тому, что о нем заявляется". В целом термин КСО подразумевает долгосрочный, серьезный подход к бизнесу и к тому обществу, в котором этот бизнес происходит. А общество представляется и

потребителями, которые у компании покупают, и сотрудниками, которые в

компании работают.