Отчет о прохождении производственной практики

ООО «Витражи СТ»

с 28.04.2014 по 08.06.2014

Студента

4 курса

____________________ Щепотова Игоря Владимировича

(подпись) (ФИО)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Рекомендуемая оценка пять

Руководитель практики от организации

_ ДиректорЛипатова Татьяна Александровна _____________________

(должность) (ФИО) (подпись)

Печать

Рекомендуемая оценка __________________

Руководитель практики от кафедры

____________________ ________________________ _____________________

(должность) (ФИО) (подпись)

Введение

При прохождении производственной (организационно-экономической) практики по специальностии «Управление персоналом» необходимо изучить содержание существующей управленческой деятельности по управлению человеческими ресурсами и основные принципы ее организации в ООО «Витражи СТ».

В соответствии с индивидуальным заданием необходимо изучить систему проведения годовой оценки персонала в организации, проанализировать систему деловой оценки персонала в организации, планы-графики ее проведения, процедуру, состав показателей и использование деловой оценки в управлении персоналом.

В ходе прохождения производственной практики необходимо решить следующие задачи:

- провести ознакомление с общей характеристикой организации (название, организационно-правовая форма, виды деятельности, место в системе рыночных отношений);

- изучить общую структура организации, функции отдельных подразделений и механизм взаимосвязи между ними, комплекс оказываемых услуг;

- проанализировать персонал организации;

- провести диагностику деловой оценки персонала в организации.

1. Краткая характеристика организации ООО «Витражи СТ»

ООО «Витражи СТ» была образована совсем не давно в 2004 году. И а последние 10 лет данная компания добилась больших успехов. ООО «Витражи СТ» занимается изготовлением цветных витражей и окон. Работа мастерской идет под чутким руководством Татьяны Липатовой. Ее творческая энергия вдохновляет на создание наших витражей. Татьяна Липатова окончила Художественно графический факультет СГПИ г. Смоленска и увлеклась созданием витражей еще во время учебы. Неоднократно принимала участие в различных выставках в составе фирмы «Витражи и художественное стекло», где оттачивала свое мастерство. Позже Татьяна решается открыть свою собственную мастерскую. Вместе с Татьяной работают 16 мастеров, все со стажем 10 и более лет, являющиеся профессионалами своего дела. За свою десятилетнюю историю Мастерская Татьяны Липатовой сумела заслужить авторитет и похвалы самых взыскательных заказчиков. Творческим девизом компании является следующее выражение «Витраж-это мелодия исполненная солнечным лучом» вдохновляется вся мастерская. Мастерская работает в стиле техники «тиффани», «фьюзинг», смешанной технике. Область применения витражей, изготавливаемых компанией практически неограниченна. Витражом можно украсить оконный проем, дверной проем, мебель, стены, потолки и многое другое. Каждый витраж, изготовлен уникально, заказчик может полностью сам продумывать эскиз будущего витража или же воспользоваться помощью штатного художника и его идеями и вместе с ним вносить корректировки в эскиз.

Мастерская «Витражи СТ» работает со следующими технологиями.

Технология «Тиффани» - это классический витраж, в основе которого листы стекла, которые между собой скрепляют пластины меди, свинца латуни или оловянно свинцового припоя. Витражи в этой технике могут выполняться в составе стеклопакетов, при этом стеклопакет полностью сохраняет свои свойства. Это удобно если, например, нужно закрыть непрезентабельный вид из окна или частично прикрыть его полупрозрачным рисунком. Техника «Тиффани» является наиболее популярной и получила свое имя в честь американского дизайнера, ювелира и художника Луи Тиффани. Витражи «Тиффани» применяются для декорирования окон, дверей, межкомнатных перегородок, потолочных светильников, шкафов и много другого. Область их использования практически безгранична.

Фьюзинг - относительно новая технология изготовления витража. В этом витраже отсутствуют металлические соединения между кусками стекла. Стекло спекается в печи при очень высокой температуре и становится единым элементом. Фьюзинг дает ряд преимуществ в отличие от других технологий создания витражей. Например, позволяет делать витраж многослойным, отлично взаимодействует с водой, так как не имеет швов между элементами стекла, имеет возможность создания рельефа.

Витраж, выполненный в этой технике неподвержен старению и изменению цвета. Каждый витраж, выполненный в технике Фьюзинг уникален. Цвета наплывают друг на друга, создавая эффект акварели. Витражи, выполненные в технике Фьюзинг, идеально подходят для изготовления межкомнатной перегородки или раздвижных дверей в помещении.

Смешанная техника изготовления витражей – это изделия, сочетающие в себе сразу несколько приемов и техник изготовления витражей. Раньше подобная техника встречалась в случаях, когда уже готовый витраж нужно было подогнать под более широкий оконный проем, например. Сегодня же витражи, выполненные в этой технике, помогают практически полностью удовлетворить пожелания заказчика, поскольку такой вид витража позволяет решить сложные художественные задачи, достичь сложнейших эффектов и добиться богатства фактур и красок.

2. Анализ персонала организации ООО «Витражи СТ»

Структура ООО «Витражи СТ» имеет линейно-функциональный принцип построения со специализацией управленческого процесса по функциональным подсистемам организации.

Управление организацией осуществляется директором компании, которому напрямую подчиняются начальники функциональных подразделений. В структуре ООО «Витражи СТ» выделяют следующие бизнес-подразделения:

Отдел снабжения и сбыта

Бухгалтерский отдел

Юридический отдел

Отдел кадров

Мастерская по изготовлению продукции

Отдел продаж представлен начальником по снабжению и сбыту, менеджером по продукту, менеджерами по снабжению. Основной деятельностью данного отдела является снабжение, реклама и продажа витражей компании.

Юридический отдел представлен юрисконсультом. Основной деятельностью данного отдела является проверка на юридическую грамотность документов, судебное разрешение споров, переговоры с должниками и кредиторами.

Отдел кадров представлен начальником отдела кадров, кадровиком, специалистом по кадровому делопроизводству. Отдел кадров отвечает за подбор, прием и увольнение персонала, следит за соответствие правилам внутреннего трудового распорядка, ведет кадровый учет.

Бухгалтерский отдел представлен главным бухгалтером, бухгалтером отвечает за ведение бухгалтерии компании, а также за правильную финансовую отчетность, закупки и работу с поставщиками дополнительных услуг.

Мастерская по изготовлению продукции представлена начальником производственной линии, мастерами изготовителями витражей, художниками оформителями, контролерами качества, данный отдел отвечает за изготовление продукции.

Организационная структура компании представлена в приложении 1.

Состав работающих в компании делится на:

- управленический персонал;

- работники мастерской.

Численность персонала в ООО «Витражи СТ» в России составляет 56 работников и более подробно отображена в таблице 1.

Таблица 1.

Численность персонала в ООО «Витражи СТ»

Данные о среднесписочной численности работников ООО «Витражи СТ» за январь 2013 года можно представить в виде следующей таблицы:

Таблица 2

В 2013 году по данным отдела кадров в компании ООО «Витражи СТ» уволилось 9 человек. Рассчитаем текучесть кадров в компании за 2013 год:

Среднесписочная численность за период = (45 чел.+ 47,5 чел.+ 46,5 чел.+ 44,1 чел.+ 46,5 чел.+ 45,9 чел.+ 44,8 чел.+ 42,4 чел.+ 40 чел.+ 41,1 чел.+ 42 чел.+ 43чел.)/9 = 44,06 чел.

В целых единицах среднесписочная численность работников составляет 44 чел.

Текучесть кадров = количество уволенных работников за период / среднесписочная численность за период = 9чел./ 44,06 чел. = 0.2.

Учитывая что предприятие уже 10 лет существует на рынке, то показатель текучести кадров, равный 20% от численности всех сотрудников организации, является не совсем нормальным, однако с учетом специфики фирмы все же может быть в пределах нормы. Данный уровень способствует естественному обновлению сотрудников компании.

Для более подробного изучения динамики и движения рабочей силы организации рассмотрим следующие показатели в ООО «Витражи СТ»:

1) Абсолютное число принятых и уволенных работников за период.

За 2013 год в компанию приняли 7 работников, было уволено 9 человек по собственному желанию.

2) Оборот кадров – совокупность принятых на работу и выбывших работников, рассматриваемая в соотношении со среднесписочной численностью работников за определенный отчетный период.

Коэффициент общего оборота по приему = 7 чел. / 44,06 чел. = 0,15

Коэффициент общего оборота по увольнению = 9 чел./ 44,06 чел. = 0,2

3) Коэффициент постоянства кадров – отношение численности работников, состоящих в списочном составе весь отчетный период к среднесписочной численности работников за отчетный период.

Коэффициент постоянства кадров = 36 чел. / 44,06 чел = 0,81

Можно сделать вывод, что перечисленные показатели характеризуют устойчивость и динамику рабочей силы организации.

Трудовые отношения работников строятся на основе трудового договора, заключаемого с администрацией в лице директора. Все изменения трудового договора согласуются работником и администрацией на строго добровольной и равноправной основе в установленные трудовым законодательством сроки. К основным обязанностям работников относятся: - работать честно и добросовестно; - соблюдать дисциплину труда: вовремя приходить на работу, соблюдать установленную продолжительность рабочего дня, использовать все рабочее время для производительного труда, своевременно и точно исполнять распоряжения администрации, проявлять деловую инициативу и добиваться высоких качественных показателей в работе; - соблюдать установленные правила и инструкции по технике безопасности, проходить инструктаж по технике безопасности при приеме на работу, а затем каждые шесть месяцев; - выполнять обязанности, прописанные в должностной инструкции; - соблюдать локальные нормативные акты компании «Витражи СТ» которыми администрация ознакомит работников под личную подпись; - оберегать интересы компании; - содержать в порядке служебную документацию и переписку; - содержать в порядке и чистоте свое рабочее место, а также соблюдать чистоту в служебных помещениях; - обеспечивать сохранность имущества фирмы, полученного для исполнения своих служебных обязанностей; - систематически повышать уровень профессионализма и компетентности; - способствовать установлению и укреплению благоприятного морально-психологического климата в коллективе. - работники обязаны во всех ситуациях вести себя корректно и вежливо по отношению к офисным служащим и друг другу.

Оплата труда производится ежемесячно, не реже чем каждые полмесяца, в денежной форме безналичным платежом путем перечисления соответствующих сумм на личный счет каждого работника в банковском учреждении. Нарушение трудовой дисциплины, т.е. неисполнение или некачественное исполнение по вине работник возложенных на него трудовых обязанностей влечет за собой наложение дисциплинарного взыскания. За нарушение трудовой дисциплины администрация применяет следующие дисциплинарные взыскания: - замечание - в устной или письменной форме, - выговор, увольнение.

Сотрудники компании «Витражи СТ» должны знать и выполнять требования законов, касающихся их профессиональной деятельности. В частности, это касается защиты окружающей среды, здоровья и безопасности сотрудников.

Все сотрудники обязаны проходить инструктаж по технике безопасности при приеме на работу, а затем каждые шесть месяцев. Сотрудники обязаны соблюдать установленные правила и инструкции по технике безопасности.

Все сотрудники компании «Витражи СТ» имеют социальный пакет, куда входят: добровольное медицинское страхование, страхование жизни, мобильная связь, пособие по болезни, компенсация питания.

Компания обеспечивает работникам безопасные условия труда и несет ответственность в установленном законе порядке за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности. Работник несет ответственность за причиненный организации ущерб, в случае нарушения работником правил технической безопасности.

Управление сотрудниками компании во многом определяет их динамику в рамках организации. Движение кадров включает в себя следующие показатели: - прием на работу и увольнение; - перевод на другую должность; - командирование; - предоставление отпусков.

Необходимо отметить что данная компания является одной из организацией относящейся к малому бизнесу и посему имеет линейно-функциональный принцип построения организации. Не смотря на то что организация маленькая они имеет сложную линейную структуру. Так как такая структура более всего подходит к малым предприятиям. В ООО «Витражи СТ» главным руководителем является директор который не посредственно контролирует работу отделов, заместитель директора де-юре замещает директора и контролирует работу организации когда его нет а де-факто еще и следит за производственной частью. Непосредственно перед директором и его замом. Отчитываются начальники отделов, перед которыми ставятся дневные, месячные и годовые цели. И которые за них отвечают.

Теперь рассмотрим структуру отделов. В каждом отделе имеются свои исполнителе за чью работу отвечает начальник отдела. Так данная организация имеет следующие отделы: Отдел снабжения и сбыта. Сюда входят такие должности как начальник по снабжению и сбыту, менеджер по продукту, менеджерами по снабжению. Данный отдел включает в себя как снабжение так и сбыт что бывает довольно таки редко. Занимается этот отдел снабжением данной организацией ресурсами и реализацией изготавливаемой продукцией.

Бухгалтерский отдел- представлен достаточно заурядными но не менее нужными должностями как главный бухгалтер и бухгалтеры. В их обязанности входят все финансовые операции связанные с деятельностью организации, сдача налоговой отчетности, начисление заработной платы.

Юридический отдел представлен юрисконсультом, для данной должности характерны стандартные обязанности для таких должностей. Полное правовое обеспечение организации. Собственно как для всех маленьких организаций юрисконсульт всего один.

Отдел кадров представлен начальником отдела кадров и кадровиком, специалистом по кадровому делопроизводству.

Мастерская по изготовлению продукции занимается изготовлением витражей. Представлен начальником производственной линии, мастерами изготовители витражей, художниками оформителями, контролерами качества.

Заключение

Производственная практика по специальности «Государственное и муниципальное управление» была пройдена в течение 8 недель в должности «Специалист отдела кадров» в организации ООО «Витражи СТ».

В ходе прохождения практики были изучены общие сведения об организации, ее структура, вид деятельности, функции отдельных подразделений, структура персонала организации. В соответствии с индивидуальным заданием проанализирована система проведения годовой оценки персонала в организации. Проведена диагностика системы деловой оценки персонала в организации, планы-графики ее проведения, процедура, состав показателей и использование результатов деловой оценки в управлении персоналом. В результате было выяснено, что организация ООО «Витражи СТ» занимается занимается изготовлением витражей. По организационно-правовой форме «Витражи СТ» является обществом с ограниченной ответственностью. Структура ООО «Витражи СТ» в России имеет линейно-функциональный принцип построения организации. Управление компанией осуществляется директором, которому напрямую подчиняются руководители функциональных подразделений (отделов). Оценка каждого сотрудника зависит от достижения целей и от приверженности нормам и ценностям компании. Конструктивный диалог между сотрудником и его руководителем - важная часть процесса оценки эффективности в ООО «Витражи СТ».

Трудовые отношения работников строятся на основе трудового договора, заключаемого с администрацией в лице директора. Все изменения трудового договора согласуются работником и администрацией на строго добровольной и равноправной основе в установленные трудовым законодательством сроки. К основным обязанностям работников относятся:

- работать честно и добросовестно;

- соблюдать дисциплину труда: вовремя приходить на работу, соблюдать установленную продолжительность рабочего дня, использовать все рабочее время для производительного труда, своевременно и точно исполнять распоряжения администрации, проявлять деловую инициативу и добиваться высоких качественных показателей в работе;

- соблюдать установленные правила и инструкции по технике безопасности, проходить инструктаж по технике безопасности при приеме на работу, а затем каждые шесть месяцев;

- выполнять обязанности, прописанные в должностной инструкции;

- соблюдать локальные нормативные акты компании «Витражи СТ» которыми администрация ознакомит работников под личную подпись;

- оберегать интересы компании;

- содержать в порядке служебную документацию и переписку;

- содержать в порядке и чистоте свое рабочее место, а также соблюдать чистоту в служебных помещениях;

- обеспечивать сохранность имущества фирмы, полученного для исполнения своих служебных обязанностей;

- систематически повышать уровень профессионализма и компетентности;

- способствовать установлению и укреплению благоприятного морально-психологического климата в коллективе.

- работники обязаны во всех ситуациях вести себя корректно и вежливо по отношению к офисным служащим и друг другу.