Проміжне середовище фірми

Потреба ефективного використання зв’язків з оточенням спонукала до визначення сутності, структури й механізмів функціонування зовнішнього середовища, яке безпосередньо впливає на результати діяльності підприємства. Поширеною і відомою є модель “галузевої конкуренції” М. Портера, де зовнішнє середовище ототожнюється з галуззю, в якій функціонує підприємство.

Рис.3.1.Фактори, які визначають зміст стратегії підприємства

Галузь – це сукупність підприємств, які випускають однорідну продукцію, використовують однотипну сировину та матеріали, характеризуються спільністю виробничо – господарської діяльності (технологічних процесів, складу обладнання, кваліфікацією кадрів).

Аналіз галузі ґрунтується на аналізі кількісних і якісних факторів виробництва, на ролі конкуренції та конкурентів у формуванні пропозиції. Кожна фірма, обираючи свою стратегію, не може не враховувати всіх елементів галузі та ринку, а це зробити дуже важко.

Згідно з моделлю М. Портера головними елементами, що впливають на діяльність фірми є: споживачі, постачальники, товари-замінники, конкуренти та фірми, які потенційно можуть увійти й почати діяти у цій галузі.

Ці елементи з одного боку, загрожують існуванню фірми, а з іншого - формують можливості для її подальшого розвитку. Розглянемо коротко зміст елементів та проаналізуємо їх характер та ступінь впливу кожного з елементів.

Споживачі. В основі функціонування фірм у ринковій економіці лежить ідея задоволення потреб, які є передумовою купівлі. Купівля дає змогу відшкодувати витрати на виробництво проданого товару та отримати певний прибуток для продовження виробництва, а отже, для існування фірми. Однак, лише за наявності грошей у споживача можливі всі ринкові операції.

Попит — це дуже складне явище, що формується під впливом великої кількості чинників, які можна групувати у такі розділи: позиція та поведінка споживача, визначення сегментів ринку та їх особливостей, часові характеристики зміни чинників тощо.

Вивчення поведінки та позицій споживачів передбачає два аспекти - кількісний і якісний. Перший стосується типу споживача та цінової гнучкості попиту.

Розрізняють покупців споживчих товарів та фірми - споживачі (виробники, оптова та роздрібна торгівля, некомерційні організації, держава тощо). Вкажемо відмінності у прийнятті рішень цих двох типів споживачів.