Оценка удобства доступа к информации и технологических характеристик официальных сайтов субъектов РФ, определяющих доступность информации

2.1. Требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами федеральных органов исполнительной власти были утверждены протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 17 сентября 2009 г. № 92 (раздел XII, пункт 2).

Оценка удобства доступа к информации будет заключаться в проверке выполнения требований к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами органов власти и будет вестись по следующим параметрам:

· наличие возможности круглосуточного доступа к информации, размещенной на официальном сайте, без каких-либо ограничений (взимание платы, иные ограничения);

· наличие возможности доступа к информации без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства пользователя информацией требует заключения пользователем лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание с пользователя информацией платы;

· наличие зашифрованной информации или защищенной от доступа иными средствами, не позволяющими осуществить ознакомление пользователя информацией с ее содержанием без использования иного программного обеспечения или технических средств, чем веб-обозреватель;

· наличие ограничений в доступе к информации, размещенной на официальном сайте, обусловленных требованием регистрации пользователей или предоставления ими персональных данных, а также требованием заключения ими лицензионных или иных соглашений;

· предоставление возможности поиска и копирования фрагментов текстовой информации, размещенной на официальном сайте, средствами веб-обозревателя («гипертекстовый формат»);

· размещение документов на официальном сайте /нормативные правовые и иные акты, проекты актов, судебные постановления, доклады, отчеты, договоры, обзоры, прогнозы, протоколы, заключения, статистическая информация, образцы форм и иные документы/ в виде файлов в формате, обеспечивающем возможность их сохранения на технических средствах пользователей, и допускающем после сохранения возможность поиска и копирования произвольного фрагмента текста средствами соответствующей программы для просмотра («документ в электронной форме»);

· размещение документов на официальном сайте (нормативные правовые и иные акты, судебные постановления) в графическом формате в виде графических образов их оригиналов («графический формат»);

· отсутствие требования использования пользователями определенных веб-обозревателей или установки на технические средства пользователей информацией программного обеспечения, специально созданного для доступа к информации, размещенной на официальном сайте;

· предоставление возможности беспрепятственного поиска и получения всей текстовой информации, размещенной на официальном сайте;

· предоставление возможности поиска документа среди всех документов, опубликованных на сайте, по его реквизитам, содержанию документа, а также по фрагментам текста, содержащегося в размещенном на официальном сайте документе;

· предоставление возможности поиска и получения информации, размещенной на официальном сайте, средствами автоматизированного сбора данных в сети Интернет, в том числе поисковыми системами;

· предоставление возможности определения времени и даты размещения информации на официальном сайте;

· предоставление возможности определения даты и времени последнего изменения информации на официальном сайте;

· предоставление возможности бесплатного раскрытия в сети Интернет сводных данных о посещаемости официального сайта (количество посещений и уникальных посетителей официального сайта, его отдельных страниц по часам, дням и месяцам) за последние три года;

· предоставление возможности навигации, поиска и использования текстовой информации, размещенной на официальном сайте, при выключенной функции отображения графических элементов страниц в веб- обозревателе;

· предоставление возможности пользования сайтом в том числе посредством клавиатуры, без необходимости удерживать отдельные клавиши определенное время или необходимости придерживаться определенной последовательности ввода, производить одновременные нажатия нескольких клавиш;

· предоставление возможности масштабирования (увеличения и уменьшения) шрифта и элементов интерфейса официального сайта средствами веб-обозревателя;

· доступность всей размещенной на официальном сайте информации путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы официального сайта;

· предоставление наглядной информации о структуре официального сайта и о местонахождении отображаемой страницы в этой структуре;

· размещение на каждой странице сайта главного меню;

· размещение на каждой странице сайта явно обозначенной ссылки на главную страницу;

· размещение на каждой странице сайта ссылки на карту официального сайта;

· размещение на каждой странице сайта наименования ОГВ.

2.2. ГОСТ Р 52872-2007 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению» устанавливает общие требования доступности интернет-ресурсов для инвалидов по зрению.

Для оценки сайтов с точки зрения доступности информации для лиц с ограниченными возможностями будут разработаны, в частности, следующие группы параметров:

- параметры, учитывающие общие требования к интернет-ресурсам (текстовое сопровождение графических файлов и гиперссылок; ограничения на степень вложенности таблиц, на использование фреймовой структуры страниц и файлов формата PDF и др.)

- параметры, учитывающие требования к отдельным элементам интернет-ресурса (ограничения на объем и число ссылок часто посещаемых страниц; альтернативная авторизация, не требующая ввода кода подтверждения, приводимого в графическом изображении и др.).

2.3. В 2008 году официально принят стандарт ISO 9241-151:2008 «Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 151. Руководство по пользовательскому веб-интерфейсу» (Ergonomics of human-system interaction -- Part 151: Guidance on World Wide Web user interfaces).

Указанная работа будет вестись по следующим группам рекомендаций стандарта ISO 9241-151:2008:

- общая структура и концепция сайта;

- концептуальная модель информационного наполнения (контента);

- объекты и функциональность информационного наполнения;

- навигация и поиск;

- представление информационного наполнения.