Определение обязанностей волонтера

Правила деятельности добровольцев Фонда "Здоровые сердца"

1. Общие положения.

1.1. Настоящие Правила определяют порядок деятельности волонтеров, оказывающих добровольную помощь в рамках деятельности Благотворительного Фонда помощи детям "Здоровые сердца".

1.2. Волонтер - человек, участвующий в какой либо деятельности или оказывающий какую-либо помощь нуждающимся на добровольной и безвозмездной основе. Волонтер отдает свои знания, профессиональные навыки, силы время и другие ресурсы для помощи нуждающимся. Волонтер берет на себя конкретные обязательства.

1.3. Доброволец осуществляет свою деятельность от имени Фонда, под надзором Координатора. Координатор - опытный доброволец, осуществляющий координацию деятельности других волонтеров. Координатор представляет Фонд в конкретном социальном учреждении. Координатор вправе регламентировать деятельность отдельных волонтеров, ограничивать или расширять сферу их ответственности.

2. Порядок приема в волонтеры Фонда «Здоровые сердца».

2.1. Для того,чтобы стать волонтером Фонда "Здоровые сердца", кандидат должен заполнить Анкету Волонтера и пройти собеседование с представителем Фонда. Цель собеседования - лично познакомиться с потенциальным волонтером и ознакомить его/ее со спецификой волонтерской деятельности.

2.2. По результатам собеседования, сотрудник, проводивший собеседование, принимает решение о целесообразности приема кандидата, а также, совместно с самим волонтером, определяет то напрвление деятельности, которым волонтеру будет предложено заниматься.

2.3. После утверждения кандидата в волонтеры Фонда определяются дальнейшие шаги по вовлечению волонтера в текущую деятельность (назначается дата посещения социального учреждения, дается задание на выполнение той или иной добровольческой работы и т. д.)

2.4. Волонтер осуществляет свою деятельность при участии Координатора, который помогает волонтеру влится в работу, знакомит с особенностями добровольческой деятельности, курирует волонтера на протяжении всего времени его участия в работе.

3. Участие в мероприятиях.

3.1. Волонтеры могут проводить собственные мероприятия (консультации, помощь в оформлении документов, рецензирование и пр.) или принимать участие в уставной деятельности фонда. Координатор формирует списки добровольцев, проводит инструктаж, дает информацию о предполагаемых работах и мероприятиях, предлагает волонтеру возможные варианты помощи.

4. Права волонтеров.

Волонтер Фонда "Здоровые сердца"

имеет право:

4.1. Участвовать в мероприятиях, проводимых Фондом, в соответствии с принятым порядком и по согласованию с координатором группы.

4.2. В любой момент приостановить или прекратить свою деятельность в качестве добровольца, с обязательным уведомлением координатора.

4.3. Проводить согласованные с сотрудником Фонда "Здоровые сердца" акции и мероприятия, направленные на поиск средств и организацию помощи, рекламу деятельности Фонда и другую уставную деятельность.

4.4. Повышать квалификацию, проходить обучение, посещать тренинги и мастер-классы, участвовать в доступных мероприятиях Фонда.

4.5. Получить рекомендатиельные письмя и характеристики от руководителя Фонда.

4.6. Предлагать любые методы и вносить любые рекомендации по улучшению волонтерской деятельности и повышению ее эффективности.

5. Обязанности волонтеров.

Волонтер обязан:

5.1. Строго соблюдать правила деятельности волонтеров Фонда "Здоровые сердца".

5.2. При проведении мероприятий соблюдать правила внутреннего распорядка и иные внутренние правила учреждений, где проводится акции.

5.3. Прикладывать усилия для добросовестного выполнения добровольно взятых на себя обязательств.

5.4. Соблюдать принципы работы принятые в группе, своевременно уведомлять координаторов о приостановлении или прекращении своей деятельности в качестве волонтера.

5.5. Принимать все меры, чтобы исключить возникновение негативных последствий для фонда своими действиями.

5.6. Выполнять все законные требования и рекомендации координатора.

5.7. Соблюдать принципы этики и корректности при общении с нуждающимися в помощи.

6. Волонтерам Фонда «Здоровые сердца» запрещается:

6.1. Вести какие-либо переговоры от имени Фонда.

6.2. Давать обещания, принимать обязательства. Все взаимодействия с учреждениями, гражданами, обратившимися за помощью происходят через Координатора.

6.3. Размещать информицию от имени Фонда в СМИ и Интернете без согласия руководства Фонда.

7. Решение конфликтных ситуаций.

7.1. В случае возникновения конфликтных ситуаций, связанных с деятельностью волонтера, его участие в волонтерской деятельности приостанавливается до соответствующего решения со стороны координатора или руководства Фонда. Волонтер имеет право обосновывать свою позицию перед координатором Фонда. Все участники конфликта предпринимают меры с целью разрешения конфликта путем переговоров.