Методические указания по выполнению контрольной работы. Принятие решения является ключевым моментом в науке и практике управления, а его адекватность отражается во всех аспектах управления

Принятие решения является ключевым моментом в науке и практике управления, а его адекватность отражается во всех аспектах управления. В первом вопросе контрольной работы необходимо дать общепринятые определения понятия «управленческое решение», рассмотреть решения, типичные для разных функций и уровней управления. Здесь можно остановиться на таких видах решений как запрограммированное и незапрограммированное решения, а также -компромиссное решение.

Рассматривая процесс принятия управленческих решений, необходимо отметить, что он имеет интуитивный, основанный на суждениях или рациональный характер. Преимущество необходимо отдать в большинстве случаев рациональным решениям. Поэтому подробнее рекомендуется остановиться именно на этапах рационального решения проблем: диагностика проблемы, формулирование ограничений и критериев принятия решения, определение альтернатив, оценка альтернативы, выбор альтернативы, реализация решения. Здесь же необходимо рассмотреть факторы, влияющие на процесс принятия решения руководителем.

Третий вопрос связан с необходимостью облегчения процесса принятия решения в особо сложных ситуациях, с повышением вероятности принятия единственно правильного решения. Можно в этой связи остановиться на трех типах моделей: физической, аналоговой и математической. Далее необходимо рассмотреть процесс построения модели и его основные этапы: постановка задачи, построение модели, проверка на достоверности применение и обновление модели. Следует также отметить проблемы моделирования, существующие ограничения, связанные с личностными особенностями менеджера и организационными требованиями рациональности.

Литература: 34, с, 195-218, 38, с. 126-142, 14, с. 391-402, 13, 17, 18, 23.