Розділ ІІ. Основні види соціальних послуг

Стаття 6. Види соціальних послуг

Згідно з цим Законом можуть надаватись такі види соціальних послуг:

Догляд – послуги, спрямовані на допомогу особі у забезпеченні її базових потреб.

Послуги догляду надаються людям, які через вік або стан здоров’я не можуть себе самостійно обслуговувати (літні люди, люди з функціональними обмеженнями, психічними захворюваннями, діти-сироти або позбавлені батьківського піклування). Догляд передбачає допомогу у самообслуговуванні, пересуванні, дотриманні гігієни, санітарного стану, харчування, режиму дня, рухового режиму, фізичних навантажень, прийому ліків, у підтримці здоров’я, організації і проведенні заходів з відпочинку, веденні домашнього господарства, захисті та представництві інтересів особи тощо.

Типи догляду:

стаціонарний -передбачає цілодобовий догляд з проживанням у стаціонарних закладах. Стаціонарний догляд може здійснюватися у будинках групового проживання, будинках-інтернатах, соціальних гуртожитках, хоспісах, спеціалізованих житлових будинках та інших пристосованих для цього закладах.

денний - передбачає догляд за клієнтами у спеціально пристосованих для цього закладах упродовж визначеного денного часу та організацію в цей час зайнятості, навчання, дозвілля.

тимчасовий - передбачає догляд протягом обмеженого часу (під час проходження реабілітації, лікування, навчання, соціальної адаптації до нових умов проживання), для перепочинку сім’ї/опікунів, що постійно здійснюють догляд.

вдома -передбачає надання послуг клієнту у нього вдома або в іншому місці його проживання у громаді (окрім стаціонарних закладів догляду та проживання).

Соціальна реабілітація – послуги, спрямовані на відновлення або набуття здатності до соціального функціонування.

Послуги соціальної реабілітації надаються особам, які втратили, або не набули певних функціональних здатностей через захворювання, вроджені чи набуті функціональні обмеження або внаслідок складної життєвої ситуації та потребують допомоги у розвитку таких здатностей.

Передбачає допомогу в інтеграції, опануванні знань та навичок, адаптації, абілітації, відновленні фізичних функцій (фізична реабілітація), професійних навичок або здатності працювати (професійна реабілітація), психологічно-емоційного стану (соціально-психологічна реабілітація) тощо.

Надання притулку -розміщення клієнтів у безпечному та пристосованому для перебування місці на час розв’язання кризової ситуації та (або) вирішення питання щодо влаштування до місця постійного проживання.

Надається дітям або дорослим особам, які потребують тимчасового притулку: бездомні дорослі, безпритульні діти, постраждалі від стихійного лиха, біженці, інші. Передбачає облаштування, пристосування житлових приміщень для розміщення клієнтів у закладі, харчування, здійснення заходів особистої гігієни, прання, збереження їх особистих речей тощо.

Кризове втручання - екстрені дії, спрямовані на зниження рівня стресу, захист та безпеку особи, яка опинилася у кризовій ситуації.

Передбачає оперативну фахову допомогу особам або сім’ям, які опинилися у кризовій ситуації і не можуть її самостійно подолати. Передбачає надання психологічної, соціальної допомоги, вилучення з небезпечного чи стресогенного оточення, представництво інтересів клієнта, планування подальшої допомоги, направлення до фахівців та закладів, які надають необхідні послуги.

Соціальний супровід – кваліфікована діяльність зуправління ситуацією та ресурсами, спрямована на допомогу особі у розв’язанні її власних проблем.

Надається особам, які тимчасово опинилися у складній життєвій ситуації, не можуть подолати її самостійно і потребують професійної допомоги у плануванні та скеруванні власних дій. Послуги соціального супроводу передбачають визначення потреб особи чи сім’ї, складання індивідуального плану допомоги, залучення відповідних фахівців та координацію їхньої діяльності, мобілізацію ресурсів громади, представництво інтересів клієнта, направлення до служб та закладів, консультування та надання інформації, психологічну підтримку, моніторинг виконання індивідуального плану допомоги, підготовку клієнта та його оточення до виходу зі складної життєвої ситуації.

До послуг соціального супроводу належить: супровід прийомних сімей, сімей, які опинилися у складній життєвій ситуації, післякризовий супровід, соціальний супровід звільнених з місць позбавлення волі та умовно засуджених (служби „пробації”), супровід випускників інтернатних закладів тощо.

Інформаційно-довідкові -надання інформації щодо наявних соціальних служб, послуг, видів допомоги, засобів реабілітації, умов їх отримання тощо. Надаються з метою полегшення доступу до наявних соціальних послуг у громаді та допомоги у виборі необхідної допомоги. Послуги можуть надаватися фахівцями спеціалізованих довідкових служб, гарячих ліній, ресурсних центрів тощо.

Консультування - здійснення фахового індивідуального, сімейного чи групового інформаційно-мотиваційного, соціально-психологічного консультування клієнтів соціальних служб з метою допомоги у прийнятті рішень, підсилення здатності до самостійного розв’язання життєвих проблем, надання інформації, якої потребує клієнт.

Організація та здійснення професійної опіки, влаштування до сімейних форм виховання - короткострокова або довгострокова професійна опіка (прим. – фостерінг) над дитиною, яка залишилася без батьківського піклування, розумово відсталим інвалідом або інвалідом з психічними порушеннями, послуги з залучення й підготовки прийомних батьків та вихователів будинків сімейного типу до здійснення професійної опіки.

Послуги передбачають захист клієнта та представництво його інтересів, виявлення потреб та уподобань дитини, оцінювання можливостей та умов прийомної сім’ї, індивідуальний підбір сім’ї для дитини, навчання, консультування прийомних батьків та вихователів будинків сімейного типу, сімей, які здійснюють професійну опіку, моніторинг дотримання прав дитини та представництво її інтересів, надання психологічної та соціальної підтримки членам сім’ї та дитині.

Допомога у пошуку роботи і працевлаштування –діяльність, спрямована на допомогу особіу пошуку роботи, підготовки до професійної діяльності, а також створення спеціальних умов праці для осіб з інвалідністю.

Надаються особам, які бажають працювати й через труднощі з самостійним влаштуванням на ринку праці потребують допомоги. Послуги передбачають: посередництво під час працевлаштування, професійну орієнтацію з використанням діагностичних методик, надання інформації про ринок вакансій, професійну підготовку шляхами індивідуального та групового консультування й навчання, створення і надання спеціальних робочих місць для осіб з інвалідністю (в тому числі супровід робочого місця), денну зайнятість інвалідів з тяжкими порушеннями (розумова відсталість, функціональні обмеження, психічні захворювання).

інші соціальні послуги.

Особа, яка має право на соціальні послуги, може отримати як один вид так і комплекс соціальних послуг відповідно до її потреб.

Повний перелік соціальних послуг, опис їх змісту та якості зазначаються в Державному класифікаторі соціальних стандартів та нормативів, що затверджується Кабінетом Міністрів України і публікується в засобах масової інформації відповідним центральним органом виконавчої влади.

Стаття 7. Місце надання соціальних послуг

Соціальні послуги можуть надаватися:

- за місцем проживання (вдома);

- у реабілітаційних установах та закладах;

- у стаціонарних установах постійного проживання та догляду;

- в установах та закладах денного перебування;

- в установах та закладах тимчасового перебування;

- у територіальних центрах соціального обслуговування;

- у підрозділах соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді;

- у спеціалізованих фізкультурно-оздоровчих закладах;

- у лікувально-профілактичних закладах;

- у інших соціальних закладах та установах;

- або в місцях переважного перебування клієнтів.