ГЛАВА 4 5 page

личной предпринимателю, интересующемуся в основном ными проблемами, или спортивному тренеру, отьгскнва спортивные таланты.

Контакты обмена. Продолжая развивать и углублять альные связи, индивиды начинают вступать в кратковременные (* прикосновения, в ходе которых они обмениваются какими-либо це^ ностями (материальными предметами, информацией, образцами цц. ведения и т.д.). Я. Щепаньский, описывая контакты обмена, цт мечает, что они представляют собой специфический вид социальны» взаимосвязей, в которых индивиды обмениваются ценностями не имея стремления изменить поведение других индивидов, ^го оз­начает, что в ходе подобных спорадических и кратковременных об-менов внимание индивида концентрируется на самом предмете об­мена, а не на другом индивиде, вступающем 8 обмен.

Ежедневно человек имеет множество контактов обмена: поку­пает билеты на транспорт, обменивается репликами с пассажи­рами в метро или автобусе, спрашивает, как найти какое-либо уч­реждение, и т.д. В большинстве случаев при осуществлении кон­тактов обмена он совершенно не обращает внимания на индиви­дов, с которыми вступает в контакт. Его интересует всего лишь предмет обмена. Наиболее известный пример развития и совер­шения контактов обмена приводит Я. Щепаньский.!>гот пример связан с покупкой газеты. Первоначально у индивида возника­ет на основании вполне определенной потребности пространст­венное видение газетного киоска, затем появляется вполне кон­кретный интерес, связанный с продажей газеты и с продавцом, после чего совершается обмен газеты на деньги. Контакты раз­виваются на бале одного основания — потребности в приобреТ* нии газеты. Именно этот предмет является центральным в появ­лении интереса и последующем контакте обмена. Повторяющие ся контакты обмена могут привести к возникновению более слоё­ных видов социальных взаимосвязей, обращенных не на преД*¹^ обмена, а на человека. Например, могут возникнуть дружески* отношения с продавцом.

Социальные контакты имеют большое значение в изучен*¹ места каждого индивида в системе социальных свяасй, его грУ нового статуса, особенностей исполнения им своей социальной!¹ ли в группе. Измерение числа и направленности сониальв*¹ контактов позволяет определять структуру социальных взяИ"" действий и характер социальных отношений. Кроме того,

социальные контакты являются основой группообразующих _пессов, первым шагом в образовании социальных групп.

7.2. СОЦИАЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Понятие "социальное действие" — одно из центральных в со­циологии. Значение социального действия обусловлено тем, что оно представляет собой простейшую единицу, простейший элемент 1К>бого вида социальной деятельности людей. Действительно, даже такие социальные процессы, как общественные движения, крупные социальные конфликты, мобильность социальных сло­ев, состоят из отдельных действий индивидов, связанных меж­ду собой в сложнейшие цепи и системы.

Сущность социального действия. Впервые в социологию по­нятие "социальное действие" было введено и научно обосновано М. Вебером. Социальным действием он называл "действие чело­века (независимо от того, носит ли оно внешний или внутренний характер, сводится ли к невмешательству или к терпеливому при­нятию), которое по предполагаемому действующим лицом или дей­ствующими лицами смыслу соотносится с действием других лю­дей или ориентируется на него".

Таким образом, в понимании М. Вебера социальное действие имеет по крайней мере две особенности: оно должно быть, во-пер­вых, рациональным, осознанным и, во-вторых, ориентировано на поведение других людей. Эти другие могут быть знакомыми, со­служивцами, отдельными лицами или неопределенным множе­ством. Исходя из такого понимания социального действия нель-^Зя называть социальными действиями поступки людей, связан­ные с ориентацией на несоциальные, материальные объекты. ^а|Ф»Мер, изготовление орудий труда, рыбная ловля, охота сами себе не являются социальными действиями, если они не соот-°ВДтся с поведением других людей. Самоубийство не будет соци-ным, если его последствия не окажут влияния на поведение зна-^ы* или родственников самоубийцы. Характерен в этом отно-ии пример, приводимый М. Вебером: случайное столкнове-лвух велосипедистов может быть не более чем происшествием,

бпд ^явлению природы, но попытка избежать столкновения,

Последующая за столкновением, потасовка или мирное уре-

Рование конфликта — это уже социальное действие. Очевид-

но, что провести четкую грань между социальными и ными, так называемыми природными, или естественными, степями крайне трудно.

Еще сложнее определить осознанность, рациональность дения, которая составляет неотъемлемую черту социального _Дед ствия. Многие поступки людей бывают совершенно неосознанны, ми, автоматическими, аффективными, например поведение чело. века в результате приступов гнева, страха, раздражения, когда он действует не задумываясь о происходящем. Даже если такие действия направлены на других людей, в соответствии с теорв. ей М. Вебера их нельзя считать социальными. Другое дело, ес­ли индивид действует обдуманно, ставя перед собой цели и до. биваясь их реализации, изменяя при этом поведение других лю-дей. Такие действия можно считать социальными. Однако мно­гочисленные исследования показывают, что человек никогда не действует полностью осознанно. Высокая степень осознанности I целесообразности, скажем, в действиях политика, борющегося со своими соперниками, или в действиях руководителя предприятия, осуществляющего контроль за поведением подчиненных, во мно­гом основана на интуиции, чувствах, естественных человече­ских реакциях. В связи с этим полностью осознанные действия можно считать идеальной моделью. На практике, очевидно, со­циальными действиями будут частично осознанные поступки, пре­следующие более или менее ясные цели.

Всякому социальному действию предшествуют социальны* контакты, однако в отличие от них социальное действие —дос­таточно сложное явление. Любое социальное действие должно включать в себя: 1) действующее лицо; 2) потребность в активи­зации поведения; 3) цель действия; 4) метод действия; 5) ДРУ¹* действующее лицо, на которое направлено действие; 6) результ* действия.

Перечень элементов, составляющих отдельное социально* действие, не будет полным, если не уделить внимания внеШЯ* му окружению действующего лица, или ситуации. Известно* любой действующий индивид не находится в изоляции. Его ружает материальный, вещественный мир, социальная (выражающаяся в групповом взаимодействии), культурная с] да (выражающаяся в окружающих индивида нормах и ценное"» Совокупность вещественных, социальных и культурных уело» создает ситуацию, которая находит выражение в условиях

и средствах действия. Под условиями действия понимают- _{А т}е элементы окружения, которые действующее лицо не может менить, а средства -— это те элементы, которые действующее,ц₀ контролирует. Ни один индивид не совершает социальные действия без учета ситуации. Ситуация входит в систему соци­ального действия через ориентацию индивида. При этом следу-_ет различать оценочную и мотивационную ориентации индиви­да _на ситуацию. Это означает, что каждый действующий инди-_ВИД должен оценить свое окружение (других действующих инди­видов, условия и средства окружающей среды) и с помощью лотявацни внести коррективы в цель и методы совершения со­циального действия. Если представить себе, например, двух от­деленных от других людей индивидов, один из которых пытает­ся сознательно воздействовать на другого, то даже отсутствие со­циального окружения не избавит их от необходимости учитывать культурные нормы их прежнего опыта.

Механизм совершения социального действия. Социальные действия, о которых идет речь, в отличие от рефлексивных, импульсивных действий никогда не совершаются мгновенно. До их совершения в сознании любого действующего индивида должно возникнуть достаточно устойчивое побуждение к ак­тивности. Такое побуждение к совершению действий называет­ся мотивацией. Мотивация — это совокупность факторов, ме­ханизмов и процессов, обеспечивающих возникновение побуж­дения к достижению необходимых для индивида целей.Другими словами, мотивация — это сила, толкающая ин­дивида к совершению определенных действий. Механизм соци­ального действия содержит, таким образом, потребность, моти­вацию и само действие (рис. 4).

Любое социальное действие начинается с возникновения по-феоности у индивида, которая придает ему определенное направ-: это могут быть, например, потребности физические (в