Характерные черты менеджмента

Вопросы к ККР по МЕНЕДЖМЕНТУ

1. Содержание менеджмента и его характерные черты.

2. Эволюция менеджмента как научной дисциплины

3. Основные подходы к менеджменту.

4. Виды и модели менеджмента.

5. Механический и органический тип управления.

6. Власть: понятие и содержание. Преимущества и недостатки различных типов власти.

7. Организация как объект управления.

8. Характеристика внутренней среды организации.

9. Характеристика внешней среды организации.

10. Основные тенденции развития современных организаций.

11. Целевое управление и его этапы.

12. Необходимость планирования в менеджменте и три основных функции планирования.

13. Содержание планирования и основные типы планов.

14. Стратегия предприятия, ее виды.

15. Полномочия, делегирование, департаментализация в организации.

16. Типы организационных структур и их характеристика.

17. Понятие мотива и связь его с потребностью и стимулом.

18. Содержательные теории мотивации и их применение на практике.

19. Процессуальные теории мотивации и применение их на практике.

20. Необходимость контроля и его виды на предприятии.

21. Этапы процесса контроля.

22. Характеристика эффективного контроля на предприятии.

23. Принципы менеджмента и их классификация.

24. Основной инструментарий экономических методов в менеджменте.

25. Организационно-распорядительное воздействие. Регламентирование, инструктирование, нормирование.

26. Методы распорядительного воздействия. Приказ, распоряжение, указание.

27. Социальная группа. Формальная и неформальная группа.

28. Конфликты и управление ими.

29. Стресс, его причины. Рекомендации по снижению стресса.

30. Управленческое решение и его виды.

31. Процесс принятия управленческого решения.

32. Методы принятия управленческого решения

33. Коммуникации в системе управления предприятием и их виды.

34. Внутренние коммуникации в системе управления предприятием

35. Межличностные коммуникации и проблемы в межличностных контактах.

Ответы к ККР по МЕНЕДЖМЕНТУ

Содержание менеджмента и его характерные черты.

Менеджмент – это выбор целей и средств их достижения. Речь идет о рациональном выборе, требующем аргументации и количественной оценки решения. В результате такого выбора принимается решение, которое является продуктом работы менеджера.

Возникновение менеджмен­та — необходимость в разделении труда, вызванная ограниченностью способностей человека. Потребность в координации множества отдельных операций хозяйственной деятельности. Чем выше степень разде­ления труда, тем нужнее координация действий участников ради сохранения целостности разделенного целого. В резуль­тате происходит горизонтальное (технологическое) и верти­кальное (управленческое) разделение труда, которое в сово­купности представляет собой социотехническую структуру, единство которой обеспечивается целевой функцией, призна­ваемой всеми составными (структурными) элементами.

Скорость изменений — важнейшая переменная, ко­торая ограничивает запас времени на принятие решения и определяющим образом влияет на способность к адаптации. Именно поэтому скорость изменений является предметом науки управления. Практическим вкладом науки управле­ния в повышение эффективности менеджмента являются технические и программные средства: связь, переработка информации, автоматизация процесса принятия решений. Они влияют на скорость изменений.

Выбор целей и средств их достижения представляет собой предмет менеджмента предприятия. Менеджмент является инструментом рационального соединения производственных факторов в единую оптимальную организацию. Менеджмент призван ответить на следующие вопросы:

• кто и в какой форме участвует в предприятии;

• какие цели преследует предприятие как формальная организация;

• как закрепить экономические интересы членов пред­приятия в формальном договоре (уставе и договорах с наем­ным персоналом);

• как поддерживать жизнеспособность предприятия? Есть и другие, более частные, вопросы.

Менеджмент – процесс целенаправленного воздействия на коллективы людей для координации их деятельности с целью максимизации прибыли.

Характерные черты менеджмента.

1. Особый вид управления, присущий хозяйственной, предпринимательской деятельности.

2. Основан на использовании экономических методов управления и сориентирован на прибыльность и доходность.

3. Предполагает использование рационального способа управления для достижения эффективной организации труда, задачей которой является конкурентоспособность, качество продукции, повышение производительности труда.

4. является профессиональным управлением, предполагающее постоянное обновление и пополнение знаний, опыта и проявление интеллектуальных способностей менеджера.

5. система гибкого предприимчивого управления, способного своевременно перестраиваться, четко реагировать на конъюнктуру рынка, на условия конкурентной борьбы и социальные факторы развития общества.

6. наука и искусство подготовки, организации и координации человеческих усилий в совместной деятельности. Главным является умение работать с людьми.