Отождествление с источником информации

В первых трех случаях широко практикуется использование слухов. Слухи представляют собой отдельный специфический тип коммуникации. Основные особенности слухов, определяющие их использование в антитехнологиях, — принципиальная анонимность и «не пересекаемость» тематики слухов с темами средств массовой информации. Слухи могут существенно усилить те или иные латентные стереотипы и представления электората. Информация в слухах анонимна: подается при отсутствии указания на источник. Важным условием для распространения слухов является отсутствие критического обсуждения получаемой информации, принятие ее на веру. Подача информации с помощью слуха эффективна при межличностном общении, при отсутствии использования каналов массовой коммуникации. Поэтому большую роль играют неформальные помощники, являющиеся передатчиками соответствующих настроений на бытовом уровне в разговорах в очередях, на рынках, в общественном транспорте локальным лидерам мнений. Чем больше реципиенты будут слышать от разных лиц информацию, содержащую элементы психологического заражения, тем выше вероятность его принятия. Положительным образом на распространение слухов влияет слабая информированность населения, отсутствие доступа населения к СМИ либо недоверие к ним.

В течение кампании посредством слухов и сплетен распространяются компрометирующие конкурента измышления (наиболее эффективно в населенных пунктах с разреженным информационным полем, ограниченным воздействием СМИ), «подметные» анонимные листовки (или с указанием авторства лица, не имеющего к этому отношения). Подобные действия преследуются по закону как клевета.

Приемы отождествления с источником информации часто объединяют термином имитационная дезинформация. К ней относится:

» распространение агитационных материалов конкурента в ненадлежащих местах (расклейка агитационных материалов противника на лобовые стекла автомашин, дверные глазки, здания без разрешения их владельца, в нарушение законодательства в отношении размещения агитационных материалов, расписывание лозунгами конкурента домов, заборов и т.п.);

» выпуск материалов прямой рекламы, газет-двойников, интернет-сайтов, с точностью копирующих дизайн издания конкурента, с искаженными сведениями о кандидатах или их программах. (Например, распространение листовок от имени конкурента с призывами к доносительству; с заявлениями о предстоящих финансовых трудностях региона, о связях с зарубежными державами, о необходимости пожертвовать кандидату определенную сумму денег, о предстоящем сокращении зарплат и пенсий и т.п.);

В 1999 г. в Краснодарском крае, например, распространялись листовки с лозунгами типа «Сделать платными все автобусные остановки!», якобы исходившими от действующего губернатора В. Зубова.

Во время кампании 1999 г. как только Юрий Лужков открыл официальный персональный сайт http:www.luzhkov.ru, его недоброжелатели запустили «альтернативный официальный сайт Юрия Лужкова» с похожим доменным именем http://lujhkov.ru, близкой к официальному сайту внутренней рубрикацией и практически воспроизводящий его дизайн.

» некорректный, вызывающий раздражение и дезинформирующий избирателей директ-маркетинг от имени кандидата (ночные звонки с предложением ознакомиться с программой кандидата, звонки с требованием внести крупную сумму в избирательный фонд кандидата; личные письма якобы от кандидата на имя давно умерших людей; обзвон избирателей с сообщением, что кандидат якобы снял свою кандидатуру);

В кампании по выборам в Госдуму 2003 г. телефонный антимаркетинг распространился и на сотовые сети. Так, неизвестные звонили абонентам на сотовые телефоны и агитировали их за их же деньги голосовать за «Единую Россию».

В тот же период в Свердловской области зафиксированы первые случаи рассылки мобильного «спама»: хакеры взломали порталы операторов МТС и «Мегафон», поддерживающие рассылку 5М5-сообщений, и разослали призывы голосовать за одного из кандидатов.

» фальсификация предвыборных мероприятий конкурента (приглашение от имени кандидата на «фальшивые» мероприятия, встречи и т.д);

» фальсификация кампании «от двери к двери» (походы «от двери к двери» лжекандидатов или их «родственников») и сейл-промоутерных мероприятий конкурента (раздача от имени конкурента некачественных продуктовых наборов и сомнительных подарков, например рассылка школьникам противозачаточных средств якобы от имени кандидата — «сторонника политики планирования семьи»);

» имитация угроз от имени конкурента (в случае поражения или отказа поставить подпись в поддержку которого якобы отключат воду, тепло, электричество) — данный прием, однако, может сработать с противоположным предполагавшемуся результатом в случае использования ее для малообразованных слоев населения.

С целью дезориентации избирателей возможна организация широкого упоминания в качестве кандидатов лиц, не баллотирующихся в данном округе.

Управление содержанием сообщения, адресованного избирателям, может осуществляться по следующим схемам.

1. Трансформация информации. Она осуществляется с помощью гиперболизации положительных качеств — данный прием работает на пробуждение сомнений относительно позитивности образа конкурента.

Метод гиперболизации позитивных характеристик был использован конкурентами генерала А.Лебедя в выборах 1998 г. в Красноярске. Ядром имиджа Лебедя являлись такие качества, как активность, воля и энергия. Конкуренты обратили против него его же оружие, представив его слишком активным человеком, способным не столько строить, сколько разрушать.

С этой же целью используется прием «доведения позитива до абсурда». Например, упоминание кандидата о каком-либо акте благотворительности для жителей округа тиражируется в листовке, которая изо дня в день в течение нескольких недель распространяется по почтовым ящикам.

2. Введение новой информации (замена информации на новую)

осуществляется при помощи либо анонимной дискредитации конкурента, либо повышения популярности кандидата за счет представления его жертвой интриг конкурента, а также нарушения логических, структурных и временных связей между событиями и фактами.

Анонимная дискредитация конкурента достигается различными способами: вызывается чувство страха по отношению к конкуренту, создаются негативные ассоциации, связанные с его образом, распространяются компрометирующие материалы, не соответствующие действительности. Рассмотрим, какие технологии и приемы для этого используются.

«Приемы, вызывающие чувство страха по отношению к конкуренту.

Цель данной технологии — представить избрание того или иного кандидата в качестве угрозы жизни, безопасности и благосостояния граждан, устойчивости социальной системы общества и т.д.

Так, во время избирательной кампании на пост президента США 1964 г. «избирательная команда» Линдона Джонсона использовала телевизионный ролик с маленькой девочкой, которую уничтожал ядерный взрыв, который ассоциировался с его конкурентом Барри Голдуотером.

Во время избирательной кампании президента РФ 1996 г. против Г. А. Зюганова использовались листовки со слоганом: «Купи еды в последний раз», расклеиваемые перед 16 июня 1996 г. на рынках и продовольственных магазинах. А перед выборами губернатора Красноярского края в 1999 г. распространились слухи о якобы планировавшихся по поручению А. Лебедя терактах.

Материалы «Союза правых сил» во время выборов в Госдуму 1999 г. содержали такие обращения к избирателям: «Вспомните советские магазины и сравните их с сегодняшними, вспомните очереди за апельсинами и за молоком. Вспомните цензуру и чувство законной гордости»; другие, содержащие обращение СПС к молодежи: «Вам в казармы? Это налево!... Вы дома, вы в России, и этот дом рухнет вам на голову, если на крыше будут сидеть коммунисты!... Если вы не пойдете на выборы, за вас проголосуют мастодонты с портретами Сталина и Ленина, почетные чекисты, бывшие чекисты, бывшие обкомовцы и заслуженные стукачи СССР».

«Другой прием - создание негативных ассоциаций в отношении конкурента:

1) наклеивание ярлыков.

Этот метод состоит в переносе отрицательных качеств человека или какого-либо объекта, предмета на кандидата-оппонента или его идею.

Примером может служить история о подводной лодке, на борту которой якобы по поручению губернатора Наздратенко вывозили из Японии подержанные автомобили.

— о связях с мафией, крупным теневым бизнесом, преступлениях кандидата в прошлом (в т.ч. о скрываемой судимости, указание якобы клички кандидата);

Например, в адрес начальника управления нефтегазового комплекса Приморья Николая Крецу, который принимал участие в выборах мэра Находки и депутатов думы Приморского края, сфабриковали обвинение в причастности к покушению на доверенное лицо одного из кандидатов в мэры Находки.

— об измененной фамилии, имени, отчестве, национальности и т.д.;

— о любовницах, брошенных женах и детях (можно ожидать возрастания компромата такого плана — интервью, видео- и аудиозаписи и т.п.);

Например, на выборах депутатов в Приморскую краевую думу команда оппонентов начальника управления нефтегазового комплекса Приморья Николая Крецу наняла группу женщин среднего возраста, которые в общественных местах распространяли слухи о его семье, его предполагаемых любовницах, список которых, по их рассказам, был внушителен и вполне мог вызвать здоровое уважение у любого мужчины его возраста.

— о безнравственном поведении кандидата;

В Приморье накануне выборов губернатора неизвестные распространяли среди населения аудиокассеты с записями нецензурных песен якобы в исполнении губернатора Евгения Наздратенко и мэра Владивостока Юрия Копылова. Музыкальные произведения были записаны в стиле рэп и включали в себя фрагменты, содержащие ненормативную лексику. Воспрозводящие их голоса были похожи на голоса Наздратенко и Копылова.

— о якобы имеющихся психических отклонениях, тяжелых заболеваниях и т.д.; Например, журнал «Власть» так комментировал интерес к состоянию здоровья российских политиков в период выборов в Госдуму 1999 г.: «У Евгения Примакова, который недавно справлял свой 70-летний юбилей, — перелом шейки бедра, микроинфаркт, обширный инфаркт, гипертония, атеросклероз... Юрий Лужков перенес два инфаркта. У него гастрит, гипертония, перелом 12-го позвонка, недавно ему была сделана операция на коленной чашечке... Григорий Явлинский перенес инфаркт. Инфаркт опасен в молодом возрасте, тем более что он осложнен гипертонией... Среди озвученных диагнозов Владимира Жириновского — гипертиреоз, одно из проявлений которого — повышенная вспыльчивость, агрессивность».

— о вымогании денег у предприятий и организаций в предвыборный фонд кандидата и на его личные нужды;

— об использовании грязных технологий, неэтичном поведении в ходе кампании.

» Другой прием - Повышение популярности за счет представления кандидата как жертвы интриг конкурента.

Особое место здесь занимают грязные технологии, направленные на повышение собственной популярности, применяемые с целью вызвать сочувствие к «обвиненному» и негативное отношение к его конкурентам, «играющим грязно». В их числе:

— имитация покушений (так называемые «самострелы»);

— распространение ложных сообщений об угрозах кандидату;

— распространение ложных сообщений об установке прослушивающих устройств в офисе, квартире кандидата;

— распространение ложных сообщений о поддержке кандидата популярным у избирателей округа лицом;

— распространение ложных сообщений о принадлежности кандидата к популярной у избирателей округа организации;

— распространение агитматериалов против кандидата с очевидно нелепыми обвинениями в его адрес.

» Нарушение логических, структурных и временных связей между событиями и фактами.

С этой целью используются следующие методы и приемы:

— псевдологические выводы (метод состоит в использовании неправильных логических выводов. Например, на основе факта поддержки кандидатом идеи об увеличении вмешательства государства в экономику и того факта, что коммунисты также выступают за вмешательство в экономику, делается вывод, что кандидат — коммунист);

— выборочный подбор информации (логические выводы делаются на основе специально ограниченного массива информации. В избирательных кампаниях особенно часто используется при проведении различных социологических опросов, развитии и поддержке негатива в адрес конкурента и т.д.);

— нарушение логических и временных связей между событиями (при помощи этого приема из разрозненных негативных фактов выстраивается общая негативная тенденция или общий негативный фон. Применяется вместе с методами «выборочного подбора информации» и «псевдологических выводов»).

3. Создание определенного информационного контекста достигается при помощи методов, перечисленных ниже.

Подбор окружающих фактов, поддерживающих информацию для усиления негативной. Метод заключается в намеренном формировании информационного окружения вокруг того или иного факта для усиления (или ослабления) его пропагандистского эффекта.

Создание контраста — окружение факта контекстом, снижающим доверие к нему.

Неопределенные выражения и намеки, несущие негативную окраску. При использовании данного метода аудитории предлагается возможность самой находить собственные интерпретации в негативном ключе. Используется против отдельных людей, групп, идей и эксплуатирует общественные стереотипы и латентные подозрения. Например, в одной из избирательных кампаний использовался в форме: «Ну, вы понимаете, на что обычно живут такие чиновники, как М», с одновременной демонстрацией благосостояния кандидата.

Создание иллюзии общественного неодобрения. Используется для создания иллюзии неодобрения тех или иных действий кандидата со стороны общественного мнения. Осуществляется подбором различных высказываний групп влияния, «представителей» различных слоев населения, различных социологических опросов и т.д.

При подготовке «партизанской атаки» стоит помнить о правиле «много — не значит хорошо». Эффективность атаки может снизить:

• обилие тем и эпизодов для критики и в результате общая неубедительность;

• чрезмерные «запугивания» избирателей и «вопиющие» провокации способны «сыграть» на руку скорее конкуренту, нежели инициатору атаки;

• обилие материалов способно переместить акценты на фигуру конкурента и снизить внимание к кандидату.

«Фронтальная атака»

«Фронтальная атака» осуществляется, когда один кандидат атакует другого публично или в средствах массовой информации. При грамотном ведении избирательной кампании необходимость во «фронтальной атаке» возникает крайне редко. Как правило, «фронтальная атака» включает в себя обнародование самим кандидатом неприятных факторов о прошлом либо о настоящем соперника (информация о его деловых махинациях, заведенном прокуратурой деле, многократной измене партийным идеалам и похищении партийных денег и т.д.).

Однако, если в ходе «партизанской атаки» могут быть использованы как реальные факты из жизни соперника, так и откровенная «черная» пропаганда, то во «фронтальной» атаковать имеет смысл, только имея на руках все подтверждающие обвинения документы. Перечислим еще ряд рекомендаций по подготовке «фронтальной атаки».

» Атака, проведенная во время прямых дебатов, в российских условиях часто вредит имиджу атакующего, превращая его в глазах общественного мнения в «скандалиста».

» Начав действовать в атаке или обороне, обычно не упускается инициатива, навязывается сопернику план развития ситуации.

» Если в руки одного из конкурирующих кандидатов попали обличающие соперника документы или стали известны какие-то любопытные факты его биографии, лучше отказаться от «лавров разоблачителя» — желающие «вывести» соперника «на чистую воду» всегда найдутся.

Разовая «фронтальная атака» эффективна за 4-6 дней до выборов. При этом, чем крупнее выборы и сложнее доступ к СМИ, тем раньше нужно наносить удар.

Серийная «фронтальная атака» обычно начинается за 6—7 дней. Однако следует учитывать то, что не исключается возможность вступления в конфликт с законодательством некоторых регионов, запрещающих ведение пропаганды против кандидатов за определенный срок до выборов. Но крайне маловероятно, что кандидат будет «выкинут из бюллетеня», хотя протест в избирательную комиссию наверняка будет направлен.

Перед началом атаки прорабатываются несколько вариантов реакции на нее со стороны атакуемого. Основные методы «фронтальной атаки» — распространение реального компромата и психологическое давление.