Поступки

Поступки в групповой динамике — любые активные наруше­ния заявленных правил и регламента. На самом деле поступ­ков, способных вызвать или усилить групповую динамику, немного.

Если верить профессиональной прессе, то страшный сон любого тренера — опоздания. Это правда, не самое приятное дело — наблюдать пустующие стулья. Вопрос «ждать или не ждать» должен быть решен раз и навсегда. И это решение — «не ждать». Одна из основных задач тренера — действовать по про­грамме. И если в программе записано, что занятия начинаются в 10.00, то это должно произойти в указанное время. Проявляя излишнее понимание и «входя в положение» (занятость, срочный звонок, проспали, заболели), тренер обрекает себя и остальную группу на вечное ожидание. Каждый раз найдется что-то, что не позволит вовремя начать занятия, но... караван должен идти. Са­мым действенным способом в борьбе с опозданиями становится отсутствие компромиссов и личный пример тренера.

Второй тип поступков — уход с тренинга. Даже если при­чина ухода уважительная, остаются неприятный осадок и воп­росы группы: а почему ушел, кто позволил? Наверное, пред­почел тренингу более интересное занятие? А мы что, хуже что ли? Это самые патологические формы, но и они случаются, особенно когда группа небольшая. В нормальной ситуации вопрос ухода по уважительной причине решается безболез­ненно, в рамках взаимных договоренностей, не причиняя вре­да ни тренеру, ни группе.

Основная проблема появляется там, где уход призван про­демонстрировать отношение к тренингу. Демонстративный уход (или попытка ухода) с занятий — зрелище редкое, но за­хватывающее. Для этого участнику потребуется только задор. А если в дополнение к задору имеется компания — впечатле­ния оставшимся и тренерам обеспечены. Совершенно неваж­но, что послужило причиной: отсутствие интереса к програм­ме, несогласие с тренером или участниками, все равно, уедет участник домой или показательно запрется в собственном но­мере. Группа не станет разбираться, кто прав, а кто виноват. Специфика групповой динамики такова, что ушедшие будут эмоционально поддержаны, а в адрес тренера будет высказы­ваться, в лучшем случае, сожаление: не удержал, не справился. И это сущая правда.