Законодательство

Отнесение к тем или иным средствам размещения определяется законодательными актами и нормативными документами каждой страны. В Российской Федерации приняты и действуют следующие нормативные документы, определяющие услуги размещения:

· Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 (от 13.03.2013 N 206);

· ГОСТ Р 51185-2008 "Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования" (утв. Приказом Ростехрегулирования от 18.12.2008 N 518-ст)

· ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования» (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 16.11.2000 N 295-ст)

· Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями. Приказ Минкультуры России от 03.12.2012 N 1488.

· Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 (ОКУН), с изменениями, включая раздел 060000 «Туристские услуги и услуги средств размещения»;

· Общероссийский классификатор отраслей народного хозяйства (ОКОНХ);

· Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг (ОКДП).

По российскому стандарту гостиница классифицируется как предприятие временного проживания вместимостью не менее 5 номеров. Категорийность гостиниц обозначают символом * (звезда). Количество звезд увеличивается в соответствии с повышением качества обслуживания и оборудования гостиницы. Для гостиниц установлены категории от одной до пяти звезд, для мотелей – от одной до четырех звезд. Классификация услуг проживания и терминология, представленные в нормативных документах России и Стандартной международной классификации, принятой Евростатом и ВТО, существенно отличаются. Категорийность гостиницы должна быть подтверждена сертификатом соответствия.

В большинстве стран предварительная классификация гостиницы является необходимым условием при получении лицензии на гостиничную деятельность. Следует иметь в виду, что многие гостиничные цепи устанавливают свои, как правило, более высокие, чем в национальных стандартах, требования.

Категорийность гостиницы, где будет размещен турист, должна быть указана на бланке туристской путевки ТУР-1, там же указывается и вид размещения: одноместный номер – ОДН (SGL); двухместный номер – ДВМ (DBL); трехместный номер – ТРМ (TRP).