Будьте заняты делом— и делайте его как можно лучше

В течение трех десятилетий, минувших после окончания второй мировой войны, в Америке колоссальным образом увеличилось свободное время, отводимое населением под досуг. За этот же самый период выросли и различные социальные проблемы и недуги. Расстройства психики, нервные срывы, разбитые браки, алкоголизм, наркомания и рост преступности напрямую связаны со слишком большим свободным временем, когда людям нечего делать. Добавьте к этому вседозволенность которая пропитала нашу культуру сверху донизу, и психологическую установку на то, чтобы делать ровно столько, сколько достаточно для более или менее приличной жизни, — и проблемы умножатся еще более.

Труженики часто перестают гордиться своим трудовым мастерством, а их производительность и качество сделанного начинает снижаться. Когда труд становится менее производительным и качественным, то его результатом будет выпуск низкопробных товаров, а низкопробные товары не находят себе рынка, потому что американские потребители требуют качества. Они поворачиваются к иностранному импорту, а американский производитель из-за понижения объема продаж попадает в тиски.

Америка как страна должна заново усвоить идею о высокой отдаче на работе и о добросовестном, честном труде, за который получают честную оплату. Конечно, общество должно помогать нам заработать на жизнь, но мы должны трудиться для этого. Нам следует полностью отказаться от философии «делать поменьше — получать побольше», иначе мы станем жертвой «ножниц» между нашими заработками и стоимостью высококачественных товаров и услуг. Единственный план действий, который сработает на длительную перспективу,— это внутреннее изменение всей нашей философии. Мы должны производить качественные товары, на которые у людей существует спрос, и продавать их по надлежащей цене, — иначе американский потребитель будет все более и более поворачиваться лицом к импортным изделиям.

К счастью, мы в состоянии достичь этого. Я могу сделать подобное заявление без всяких оговорок, потому что американский рабочий в условиях тщательно контролируемых испытаний систематически и на самых разных проектах обгоняет по производительности своих японских или европейских коллег. Лучшее качество— значит, лучшая цена. Когда мы действуем так, как умеем, то американское «ноу-хау» и производительность по-прежнему остаются лучшими в мире. К сожалению, в последнее время наше трудолюбие стало далеко не лучшим. Проведенное в 1974 году обследование состояния дел в 12 наиболее высокоразвитых промышленных странах мира показало, что по своей производительности американский рабочий фактически занимает сейчас лишь 11-е место. Итоговый результат— более низкое качество и более высокая цена, а это означает рост иностранного импорта. Решением данной проблемы является честный труд, — а не более высокие тарифные ставки. Мы не «платим цену» за более добросовестный труд, а «наслаждаемся» им и его плодами.

Очень хорошо говорит об этом следующее рекламное объявление, подготовленное фирмой «Warrier and Swasey».

Орден Белой куртки. На ежегодном вечере встречи выпускников колледжа Уильяма и Мэри в Вирджинии вы можете увидеть знаменитого губернатора, президента колледжа и вообще любое число видных деловых людей и специалистов разных профессий, которые гордо носят белую куртку. Этот наряд показывает, что люди, которые облачены в белые куртки, зарабатывали все или большинство денег на оплату своей учебы в колледже, трудясь официантами и обслуживая клиентов за столами.

Они не стыдились неквалифицированного труда, не требовали работы, которая бы им нравилась, и не просили о правительственной помощи — они подавали еду на столы, и это помогло им заработать деньги на то образование, которое они сегодня так прекрасно используют.

В реестре членов Ордена Белой куртки фигурируют лица, которыми было бы вправе гордиться любое сообщество на земле. Пожалуй, такую же главу можно вписать в историю каждого студенческого городка в Америке.

То громкое «а-минь!», которое вы сейчас слышите, подает из своего угла автор.

Американский толковый словарь указывает, что безопасность — это отсутствие риска или опасности, состояние, когда человек свободен от сомнений или страха, не испытывает беспокойства или неуверенности и т. д. Лично я думаю, что генерал Дуглас Макартур дал лучшее определение. Он сказал: «Безопасность— это способность творить и производить». Я согласен. Человек, который обрел чувство собственного достоинства и уверенность в себе тем, что производит все необходимое для удовлетворения личных потребностей, располагает бесконечно большим ощущением безопасности, нежели тот, кто передает решение своих проблем или удовлетворение потребностей в чьи-то чужие руки. Я уже говорил ранее: «Труд дает нам больше, чем возможность зарабатывать на жизнь; он дает нам саму жизнь». Мужчина или женщина редко бывают действительно счастливыми, если он или она не посвятили себя труду и не вносят вклад в жизнь других людей.