Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

33. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) предоставление информации о правилах предоставления государственной услуги в соответствии с пунктами 5 – 11 настоящего административного регламента;

2) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги по запросу безработного гражданина, в том числе
с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на адрес электронной почты, а также посредством Архангельского регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций)
и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

3) обеспечение безработным гражданам возможности подачи заявления в электронной форме через Единый портал государственных услуг (функций) и Архангельский региональный портал государственных
и муниципальных услуг (функций):

размещение на Едином портале государственных услуг (функций)
и Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и обеспечение возможности их копирования
и заполнения в электронной форме;

обеспечение безработным гражданам возможности направлять заявление о предоставлении государственной услуги в электронной форме;

4) предоставление безработным гражданам возможности подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги через многофункциональный центр;

5) предоставление государственной услуги на безвозмездной основе.

34. Показателями качества государственной услуги являются:

1) отсутствие случаев нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

2) отсутствие случаев удовлетворения в судебном порядке заявлений безработных граждан, оспаривающих действия (бездействие) работников центра занятости и решений центра занятости.