Участь глобальної мережі Internet у сучасному розвитку туризму в світі

В сучасних умовах одним з найефективніших засобів комунікації та реклами стає мережа Інтернет. Вплив Інтернет-технологій на розвиток туризму величезний, оскільки прямо пов’язаний з підвищенням ефективності роботи як кожного туроператора окремо, так і усього туристичного бізнесу в цілому. Це прямо впливає на конкурентноздатність фірми на сьогоднішньому ринку. У сучасних умовах особливий інтерес у підприємств індустрії туризму визивають наступні форми використання Інтернету:• комунікації і зв‘язок;• реклама та просування туристського продукту;• маркетингові дослідження;• електрона презентація фірми та її туристського продукту;• використання можливостей електронних міжнародних туристських виставок та ярмарок;• використання систем бронювання та резервування;• самостійне формування туру;• використання електронних каталогів туристського продукту по країнам та напрямкам;

• отримання інформації про країну, оперативного про­гнозу погоди у різних країнах, розкладу руху транс­порту;• отримання оперативної інформації про тарифи та ціни готелів, ресторанів і перевізників;• використання мережі Інтернет для розрахунків;• віртуальний туризм». Можливості глобальної комп’ютерної мережі Інтернет дозволяють використовувати її як ефективний засіб у діяльності туристичних фірм України, передусім, в маркетингу. Сьогодні без Інтернету неможливо уявити діяльність сучасної туристичної фірми. Інтернет використовується практично переважають у всіх основних бізнес-процесах всередині туристичної компанії, починаючи з пошуку клієнтів і як комунікаційного і маркетингового інструменту та закінчуючи формуванням тур продукту. Можливості глобальної комп’ютерної мережі Інтернет дозволяють використовувати її як ефективний засіб у діяльності туристичних фірм, передусім, в маркетингу. Мережа Інтернет дозволяє туристичним фірмам долучитись до сучасних технологій, відкриває нові форми роботи з клієнтами, забезпечує можливість постійної взаємодії з партнерами, а також доступ до різних інформаційних джерел. На жаль, в Україні Інтернет ще не набув достатнього поширення для ефективного маркетингу в мережі, проте якщо фірма працює із зовнішнім ринком – без Інтернету не обійтися.