Предметом науки управления являются отношения управления (управленческие отношения), т.е. те отношения, которые возникают в процессе управления

Теория – то, что изучается, а именно совокупность теоретических знаний, законов, закономерностей.

Методами являются способы, инструментарий, которые образуют методологическую основу менеджмента.

Понимание менеджмента как искусства базируется на том, что предприятия являются сложными социотехническими системами, на деятельность которых влияет множество внешних и внутренних факторов. Поэтому люди, которые работают в этой сфере, должны не только обладать знаниями, но и искусством управлять. Такой подход позволяет соединить науку и искусство в единое целое.

6. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений. Поддержанию непрерывности процесса производства сопутствует множество ситуаций, проблем, которые требуют от менеджера принятия решений. Получая информацию о состоянии рыночной конъюнктуры, менеджер принимает решение, которое рассматривается как реакция на сложившуюся ситуацию рынка и других элементов внешней среды. За исполнение решения устанавливается контроль, а менеджер несет ответственность за принятое решение, поэтому к решению необходимо подходить творчески.[20]

По мнению П.В. Шеметова, менеджмент в научной литературе трактуется достаточно широко [29]:

- как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими через постановку целей и разработку способов их достижения;

- как функции управления,

- как искусство,

- как орган или аппарат управления,

- как наука.

Принимая за основу тот или иной подход, можно сформулировать различные определения содержания менеджмента.

Менеджмент – это профессионально осуществляемое управление любой хозяйственной деятельностью предприятия в рыночных условиях, направленное на получение прибыли путем рационального использования ресурсов.[25]

Менеджмент – тип научно-практического управления, т.е. руководство людьми и производством, которое позволяет решать поставленные задачи наиболее гуманным и экономичным путем.

Менеджмент – это система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции и услуг в целях получения прибыли.[3]

Менеджмент – это искусство ведения дел, управления тем или иным объектом, это овладение профессиональным мастерством с помощью эффективных принципов управления, чувство хозяина, сочетающееся как с чутким, бережным отношением к людям, так и с использованием приемов, позволяющих исключить жесткое администрирование, добиваясь при этом успешного выполнения поставленных целей.[5]

Содержание и особенности управленческого труда

Управленческий труд не выступает созидателем материальных благ, он является неотъемлемой частью труда совокупного рабочего, т.е. это производительный труд, необходимый при любом комбинированном способе производства. [29]

Управленческий труд относится к категории умственного труда, осуществляемого в виде нервно-психологических усилий, и поэтому относится к сложному труду.

Сложность управленческого труда характеризуется следующими обстоятельствами:

- масштабами, количеством, структурой решаемых проблем; связями между ними; разнообразием применяемых методов и принципов;

- степенью новизны принимаемых решений; объемом требуемых изменений в состоянии объекта управления; поиском нетрадиционных методов решения проблем;

- степенью оперативности, самостоятельности, ответственности принимаемых решений.

Управленческая деятельность представляет собой разновидность трудового процесса, поэтому она и характеризуется всеми присущими ему элементами, а именно:

- объектом труда - на что направлено управляющее воздействие (трудовая деятельность людей – объект управляющего воздействия, т.к. управление - это работа с людьми);

- предметом труда – то с чем работает менеджер (информация);

- средствами труда (все то, что способствует операциям с информацией (средства хранения, переработки и т.д.; это организационная и вычислительная техника, а уровень и полнота ее использования определяют культуру и эффективность управления);

- самим трудом;

- результатами труда (управленческие решения).

Характеристики управленческого труда приведены в таблице 1.1.

Специфика труда менеджера заключается в том, что производственные, экономические, технические и социальные задачи он решает в основном в организационном порядке, воздействуя на людей, которые должны непосредственно решать эти задачи.

Характер труда менеджера определяется тем, что он реализует функцию руководства. Основная задача – интегрировать систему управления в единое целое, координировать действия звеньев наиболее рациональным способом для наиболее полного достижения целей организации. Менеджер может быть даже менее образован, чем ученый, но должен обладать таинствами управления, уникальными личными качествами, талантом, опытом, здравым смыслом. [3]

Таблица 1.1

Характеристики управленческого труда