Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Анализ 4С в разрезе целевых групп
В данном разделе проведен сравнительный и качественный анализ 4С, «BruteForce» и конкурентов. Каждый клуб проанализировали по 4 критериям.
Анализ 4С -анализ потребителя по 4 критериям:
· Consumer – качественный анализ потребителя;
· Cost – стоимость затрат на услугу;
· Convenience – удобство от пользования услугой;
· Communication – коммуникации с ЦА.
Таблица 14- Расшифровка обозначений
| A | 100% соответствуют ожиданию |
| B | 80% соответствуют ожиданию |
| C | 50% соответствуют ожиданию |
| D | 25% соответствуют ожиданию |
| + | Не значительное улучшение |
| - | Не значительное ухудшение |
Таблица 15 - Анализ 4С в разрезе ЦА «Спортсмены»
| Fidelity | Fitnation | World Class | Fit Arena | Battler | Beturbo | Hangar 13 | Banzai | CrossFit Brute Forсe | Fitness Blitz | |
| Consumer | C+ | C | C | С | C | С | С | A | С | |
| Cost | C- | C- | D | B | C+ | C+ | B- | B | A- | B+ |
| Convenience | B- | B | C- | B | C | B | C+ | A | A | A |
| Communication | C | C | C | C+ | C | B | C | A | A | B |
Таблица 16 - Анализ 4С в разрезе ЦА «Молодежь»
| Fidelity | Fitnation | World Class | Fit Arena | Battler | Beturbo | Hangar 13 | Banzai | CrossFit Brute Forse | Fitness Blitz | |
| Consumer | A+ | B | A | B | B+ | B | B- | B | A | B |
| Cost | C-- | C- | D | B | C+ | C | C | A | B- | A |
| Convenience | A- | C | C | C | B | B | C+ | A | C+ | A |
| Communication | B+ | B | B- | B | C | A | C | A | A | B |
Таблица 17 - Анализ 4С в разрезе ЦА «Офисные работники»
| Fidelity | Fitnation | World Class | Fit Arena | Battler | Beturbo | Hangar 13 | Banzai | CrossFit Brute Forse | Fitness Blitz | |
| Consumer | B+ | B | B+ | B | C+ | B | B- | B | B | B |
| Cost | B | B | C | A | B+ | B | B | A | A | A |
| Convenience | A- | B | A | A | B | B | B+ | A | B+ | A |
| Communication | B+ | A | B- | A | C | A | C | B | A | B |
Таблица 18 - Анализ 4С в разрезе ЦА «Возрастная категория»
| Fidelity | Fitnation | World Class | Fit Arena | Battler | Beturbo | Hangar 13 | Banzai | CrossFit Brute Forse | FitnessBlBlitz | |
| Consumer | B | C | B | B | C+ | B | B | B | B | |
| Cost | C | C | C- | B | C- | C | C | B | B+ | A |
| Convenience | C- | C | C- | C | B | C | B | A | C+ | A |
| Communication | C | B | C | C | C | B | C | C | A | C |
Date: 2015-08-15; view: 532; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |