Схема ООД при подготовке делового письма

\

При подготовке к письменному общению следует начать с вы­яснения тех основных черт, которые характеризуют вашего парт­нера. Не надо забывать о том, что на пишущего человека всегда влияют эмоциональные и культурные факторы, обуславливающие его реакцию.

Что наиболее важно при подготовке делового письма? _____

Представить человека, который будет читать ваше письмо

Кто он?

Где он может находиться во время чтения?

Какова обстановка в этом месте?

Будет ли в письме "необычная" для него просьба?

Как может выглядеть этот человек при получении письма?

Проанализировать свои отношения с этим человеком

Что вы хотите от партнера по общению?

Что сами намерены делать?

Что привело к необходимости писать письмо?

Какой план разрешения проблемы предлагается?

Что вы хотите от партнера по общению?

Что сами намерены делать

Что привело к необходимости писать письмо?

Какой план разрешения проблеммы предлагается?

Организовать материал письма так, чтобы добиться желаемого

Что надо включить в письмо непременно?

Что можно опустить?

Что должно быть в начале? в середине? в конце?

Вы рассержены? обижены? удивлены? приятно взволнованы?

Вы просите или требуете?

Ваше беспокойство вызывает проблема или отношение партнера к ней?