Заказчики и партнеры

Один из главных принципов деятельности корпорации «Галактика» - надежная поддержка заказчиков в любом регионе. Именно поэтому корпорация активно развивает партнерскую сеть: сегодня в ней более 200 компаний в России и странах Ближнего Зарубежья.

Партнеры корпорации «Галактика» - это региональные фирмы и отдельные предприниматели, продвигающие решения корпорации на региональных рынках и оказывающие услуги по их внедрению и сопровождению, обучению пользователей.

В зависимости от специализации по продвижению решений «Галактики» и оказании услуг партнеру присваивается определенный статус, ежегодно подтверждаемый сертификатом корпорации «Галактика»: партнер, авторизованный партнер, корпоративный партнер, официальный региональный представитель.

Отдельным партнерским статусом является статус «Партнер-разработчик». Его обладателем может стать партнерская компания, которая участвует в совместных с «Галактикой» проектах по расширению функциональных возможностей системы Галактика ERP и других решений корпорации [2]

Услуги по обучению специалистов предприятий-заказчиков навыкам использования решений «Галактики» оказывают 10 авторизованных учебных центров, которые действуют в составе региональных структур корпорации «Галактика», официальных региональных представительств или фирм, обладающих статусом «Корпоративный партнер» «Галактики».

В рамках проекта «Галактика и вузы» партнерами корпорации являются около 200 ведущих ВУЗов России и стран ближнего Зарубежья: среди них Московский Государственный университет им. М. В. Ломоносова, Государственный университет Управления, Московский физико-технический институт, Белорусский Государственный Экономический университет, Уральский Государственный Экономический университет, Институт экономики, финансов и бизнеса (г. Архангельск), Волжская Государственная академия водного транспорта (г. Нижний Новгород), Российская Экономическая академия им Плеханова и другие.

Одно из наиболее важных достижений корпорации «Галактика» — это доверие заказчиков. Сегодня клиентами корпорации являются более 6000 предприятий различных отраслей в России и странах Ближнего Зарубежья.

Среди них — небольшие фирмы, компании среднего бизнеса, крупные корпорации и холдинги. Для каждой категории предприятий «Галактика» предлагает адекватные по возможностям, стоимости и технологиям внедрения ИТ-решения.

Стратегически важными для «Галактики» отраслями являются:

· строительная сфера

· нефтегазовый комплекс

· машиностроение, приборостроение (в частности, относящееся к оборонно-промышленному комплексу)

· лесоперерабатывающий комплекс (особенно - мебельная и деревообрабатывающая промышленность)

· пищевая промышленность

· химическая промышленность

· транспорт

· связь и телекоммуникационная сфера

Структуру дохода в отраслевом разрезе можно проследить на Диаграмме 2.

Диаграмма 2. Структура дохода в отраслевом разрезе

Сотрудничество с предприятиями-заказчиками и совместное выполнение проектов, связанных с повышением эффективности управления, позволило «Галактике» приобрести экспертный опыт в обозначенных отраслях.

На сегодняшний день на предприятии работает более 200 человек.

Сотрудники корпорации – квалифицированные специалисты в области разработки программного обеспечения, ИТ-консалтинга, внедрения и сопровождения информационных систем, обучения пользователей.

При разработке своих решений «Галактика» сотрудничает с крупнейшими производителями и поставщиками программного обеспечения и средств вычислительной техники - Oracle, Microsoft, IBM, Hewlett Packard, Intel, Sun Microsystems.

За годы работы Центрального офиса в РБ его специалисты накопили огромный опыт успешного решения управленческих и учетных задач предприятий практически всех отраслей экономики, форм собственности и масштабов. В числе клиентов белорусского офиса корпорации – свыше 1200 крупных, средних и малых коммерческих и государственных предприятий и организаций, в т.ч.: Республиканское унитарное предприятие по транспорту нефти «Дружба», Государственный таможенный комитет Республики Беларусь, Верховный суд Республики Беларусь, РУП «Белтелеком», ОАО «Керамин», COOO «Космос ТВ», УП «Белкоммунмаш», ОАО «Глубокский мясокомбинат», ЗАО «Гомельлифт», РУПП «Гранит» и др.

Технологическое и бизнес-лидерство корпорации «Галактика», ее репутация надежного партнера и финансово устойчивой компании неоднократно подтверждались данными аналитических и консалтинговых агентств.

В 2006 году Центральный офис корпорации «Галактика» в Беларуси получил статус резидента Парка высоких технологий.

В 2008 году система менеджмента качества корпорации получила международный сертификат качества ISO-9001. В 2009 году в ходе инспекционного контроля было установлено соответствие СМК требованиям новой редакции стандарта ISO 9001:2008. Корпорации «Галактика» выданы новые сертификаты соответствия: DIN EN ISO 9001:2008 в Немецкой системе сертификации DAR/TGA и СТБ ИСО 9001-2009 в Национальной системе сертификации РБ.

Миссия корпорации заключается в том, что корпорация «Галактика»:

§ создает комплексные информационные системы для повышения эффективности управления предприятием;

§ работает для широкого спектра предприятий, компаний и организаций – российских и иностранных;

§ способствует эффективной деятельности и развитию бизнеса своих заказчиков и партнеров;

§ обеспечивает продуктивную и комфортную работу руководителей и специалистов предприятий, выбравших решения корпорации;

§ опирается в своей деятельности на инновации и разработки в области информационных технологий и интеллектуальный потенциал своих сотрудников;

§ несет ответственность за каждый проект, реализованный сотрудниками корпорации;

§ поддерживает высокий уровень взаимоотношений и сотрудничества со своими партнерами и заказчиками;

§ стремится стать компанией, работой в которой гордится каждый сотрудник;

§ объединяет лучшее.

По итогам 2009 года можно выделить следующие результаты корпорации “Галактика”:

· Доход корпорации «Галактика» в 2009 году составил 1 033,9 млн. руб. и превысил показатель 2008 года (1 025, млн. руб.).

· 72 новых клиента.

· Инвестиции в развитие новых решений и технологий – 15% от дохода

· Общее количество заказчиков - более 6500.

· Количество сотрудников: 695 человек.

1.3 Галактика ERP: Обзорная характеристика продукта

Система Галактика ERP представляет собой полномасштабную управленческую информационную систему, разработанную специально для крупных и средних предприятий России и стран СНГ. По своим функциональным возможностям, полноте реализации процессов планирования система Галактика ERP не имеет аналогов среди российских ИТ-решений. Отличием от западных систем является отсутствие избыточного функционала.

Система предоставляет следующие функциональные возможности::

• построение системы учета и формирование различных видов отчетности;
• управление материальными и финансовыми потоками (логистика);
• финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент, управленческий учет;
• производственное планирование и управление производством, контроллинг;
• управление персоналом и кадровой политикой;
• управление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования;
• управление качеством продукции;
• управление взаимоотношениями с клиентами;
• управление недвижимостью.

По мнению заказчиков корпорации «Галактика», функциональные возможности системы Галактика ERP на 90% соответствуют потребностям отечественных предприятий. Оставшиеся 10% достигаются за счет настройки параметров системы.
Интегрированная система автоматизации управления приносит компании ряд неоспоримых преимуществ: сокращение издержек, повышение производительности труда, снижение себестоимости продукции, рост прозрачности и конкурентоспособности бизнеса. Однако для того, чтобы система стала надежным и удобным в использовании инструментом управления, недостаточно только ее отличных функциональных возможностей. Масштабируемость, быстродействие, возможность выбора для работы системы различных аппаратных средств, эргономичность и удобство администрирования, умеренная стоимость сопровождения и развития системы – каждая из этих характеристик играет важную роль в получения максимального эффекта от работы ERP-решения.
Именно поэтому в корпорации «Галактика» уделяется особое внимание технологиям построения и архитектуре системы Галактика ERP, что находит отражение в использовании современных и хорошо себя зарекомендовавших методик, концепций, средств.

По сравнению с программами-аналогами, Галактика ERP обладает рядом следующих преимуществ:

1.трехуровневая архитектура: в системе Галактика ERP реализована трехуровневая архитектура (клиент – сервер приложений – сервер базы данных) и возможность комбинирования двух- и трехуровневой архитектуры в рамках одной инсталляции. Это позволяет добиться существенного снижения стоимости владения информационной системой;

2. модульная структура: c истема состоит из нескольких функциональных блоков – модулей, каждый их которых решает комплекс задач: управление финансами, производством, логистикой, взаимоотношениями с клиентами и другие. Каждый контур состоит из нескольких модулей, нацеленных на выполнение более узких задач. Модульная структура Галактики ERP позволяет приобретать и использовать только те модули, которые необходимы конкретному предприятию. С развитием бизнеса и появлением новых управленческих задач, предприятие имеет возможность последовательно производить закупку необходимых компонент системы;

3. версионность компонентов: в системе Галактика ERP реализована концепция компонентной модели: все единицы системы сформированы в компоненты, взаимодействующие между собой через специальные интерфейсы. Компоненты логически объединены в модули системы Галактика ERP. Наличие версий у компонентов позволяет перейти от обновления системы к обновлению отдельных компонентов;

4. масштабируемость: в зависимости от задач и ресурсов компания имеет возможность построения и использования любой конфигурации системы Галактика ERP, оптимально соответствующей конкретным потребностям предприятия, причем с максимальным сохранением инвестиций. При увеличении количества пользователей сохраняются производительность системы, эффективность и бесперебойность ее работы, благодаря чему Галактика ERP может успешно применяться на очень крупных предприятиях;

5. быстродействие: c пециалисты корпорации «Галактика» регулярно проводят тестовые испытания нагрузки на систему Галактика ERP, что позволяет с каждой новой версией повышать быстродействие системы и рекомендовать каждому заказчику оптимальную для него конфигурацию системы и оборудования. Испытания проводятся совместно с компаниями IBM, Hewlett Packard, Sun, Microsoft;

6. открытость для интеграции с любым программным обеспечением:
поддержка открытых стандартов разработки (XML, COM, ActiveX, ODBC) предоставляет заказчику широкие возможности интеграции системы Галактика ERP с любым специализированным или отраслевым программным обеспечением и офисными приложениями, а также возможность замены компонентов и подсистем Галактики ERP собственными разработками. Дополнительные возможности для интеграции Галактики ERP с продуктами сторонних производителей и построения глобальных распределенных систем дает реализация в системе сервис-ориентированной архитектуры (SOA) и технологий web-сервисов;

7. филиальность: система Галактика ERP позволяет вести учет хозяйственной деятельности корпорации (холдинга), в состав которой входят несколько юридических лиц (филиалов), в одной базе данных. При этом не допускается несанкционированный доступ из одного филиала к информации других филиалов. В тоже время есть возможность получения консолидированной отчетности по корпорации в целом с возможностью группировать и фильтровать данные в разрезе филиалов.

8. поддержка национальных алфавитов: Система Галактика ERP поддерживает русский, белорусский, украинский и казахский языки;

9.организация удаленного доступа без дополнительных расходов:
cистема Галактика ERP обеспечивает удаленный доступ пользователей к своим ресурсам без дополнительного лицензирования и обслуживания, с использованием каналов с низкой пропускной способностью.

10. удобство администрирования: в состав системы Галактика ERP включены средства для централизованной настройки параметров системы, ее обновления, установки необходимых приложений. Это существенно повышает безопасность системы, улучшает защиту от несанкционированного доступа и значительно облегчает процесс ее администрирования;

11.максимальная совместимость и преемственность:
для удобства заказчиков процесс обновления версий системы Галактика ERP значительно упрощен: при наличии сервера приложений отпадает необходимость установки новой версии на каждую рабочую станцию. При смене версий в полной мере обеспечивается преемственность функционала и пользовательского интерфейса;