Типы экономического поведения личности

Познание психологии поведения другого человека предпо­лагает не только стремление увидеть все детали его эмоцио­нального, душевного настроя, направленность мыслей, преду­гадать его возможное поведение, но и суметь обобщить, сгруп­пировать свои наблюдения, провести их классификацию, а также активно использовать уже разработанные наукой вариан­ты типологии человеческой психики. Прежде чем рассмотреть сложившиеся варианты типологии, обратимся к одной важной психологической детали самого процесса познания.

Замечено, что человеку легче воспринимать новую инфор­мацию, если она систематизирована, имеет форму смысловых блоков. При этом чем проще структура классификации, тем легче она воспринимается. (Конечно, немало при этом зависит от сте­пени образования человека). Одновременно в процессе жизни че­ловек стремится к определенным обобщениям и систематизации, которые чаще всего происходят на бытовом, упрощенном уровне. Кроме того, наблюдения показывают, что к ряду обобщенных вы­водов человек приходит подсознательно. Высшая же форма сис­тематизации реализуется в ходе научного подхода к явлениям.

Итак, можно сделать вывод о том, что систематизация близка внутреннему настрою человека, его природе. Он как бы инстинктивно стремится к определенной упорядоченности, что обусловлено самой жизнью, являющейся высокоорганизован­ной системой, имеющей весьма четкую внутреннюю структуру.

В жизненных процессах все разбито на ритмы, циклы, виды, группы и т.д. К тому же существуют устойчивые сочетания раз­ных компонентов, вариантов.

Помимо упорядоченности процессов в живой природе чело­век склонен к системности, потому что воспринимать новую информацию ему намного легче, если она разбита на четкие блоки. Известно, что мозг сам пытается систематизировать (на уровне сознания и подсознания) воспринимаемые сигналы. Сво­его рода «сортировка» и «обработка» первых полученных сведений дает возможность нашей нервной системе легче реагировать на окружающие события, находить более эффективные варианты от­ветных действий. Какова же причина подсознательной системати­зации поступающей информации? Это связано с обилием сиг­налов извне. Реагировать на каждый из них, «обрабатывать» его полностью, «индивидуально» невозможно. Именно в поисках сохранения сил и энергии природа создала способность к обобщению и отбрасыванию частностей.

По сути уже на уровне подсознания у нас срабатывает «сис­тема прецедентов». Мозг классифицирует информацию на оп­ределенные типы, виды, случаи и запоминает. Получаемая но­вая информация автоматически направляется на сравнительную экспертизу в «базу данных». Там она сопоставляется с имеющими­ся «файлами», которые представляют собой определенные типы. После процесса сравнения подается обратный сигнал в высшую нервную систему, и на его базе человек начинает действовать. От­метим также, что на более простом уровне данные процессы про­исходят у всех видов животных. Систематизация далеко не всегда требует мыслительной деятельности. Она осуществляется и на уровне относительно простых форм нервной системы. Однако у человека по сравнению с другими живыми существами имеются явные преимущества. Он подключает к систематизации свое соз­нание. Именно это позволило человеку создать древо науки. Ци­вилизация, к которой пришло человечество, является в известном смысле результатом того, что индивид овладел систематизирован­ным мышлением и поведением, научился шаг за шагом все боль­ше понимать сложную структуру окружающего мира.

Применительно к теме наша задача состоит в необходимо­сти развивать познание относительно системности экономического поведения людей. По аналогии с макромиром определенные закономерности имеются и в той совокупности живой природы, которая представлена окружающими нас людьми. Живая природа (как элемент общего мира материи) строится на упорядоченных, систематизированных основах. Это полностью относится и к институту человека. Несмотря на то, что на земле несколько миллиардов человек, все они объединяются природой в определенные группы, слои, виды (по характеру,
менталитету, расам, национальностям, цвету кожи и т.д.).

Следовательно, возникает вопрос: с какой целью природа выработала определенную систематизацию в человеческом роде? Или еще более конкретно: для чего сложилась система ти­пов человеческого поведения? Причина заключается в том, что природа - своего рода единый организм, в котором все составляющие элементы прямо или косвенно взаимосвязаны. Совершаемая природой группировка внешних (и внутренних)
признаков, формирования типов (в том числе в человеческом
роде) позволяет людям (равно как и всем другим живым существам) легче приспосабливаться друг к другу. Четко обозначен­ный специфический вид, а также тип психического поведения делают более предсказуемыми встречные действия вступающих к контакт живых существ (в том числе людей).

Приведем небольшой пример (по принципу «от обратного»), И последнее десятилетие в городе нередко можно встретить молодых людей, имеющих малопонятные внешние параметры (одежда, стиль фигуры, черты лица и вид прически). Порой весьма сложно идентифицировать такого человека с определенным полом. Замечено, что в реакции наблюдающего человека наступает чувство растерянности, неопределенности. Увиденная информа­ция не находит соответствующего идентичного «файла» в арсенале памяти, мозг не может сравнить новую информацию с готовым вариантом, а ведь казалось бы он должен быть! Ведь речь идет о человеке, а не о иноземном пришельце. Сознанию не выдается сигнал, что объект опознан. Таким образом, если мозг не справляется с обработкой сигнала, появляется чувство неудобства, недовольства или даже разочарования в своих возможностях.

Итак, наличие типичных черт у взаимодействующих людей дает каждому из них возможность быстрее получить информацию о предполагаемом поведении другой стороны. Каждый че­ловек становится для другого более предсказуемым.

Рассмотрев исходные основы систематизации, выясним ти­пы экономического поведения человека. Единой, общеприня­той классификации в психологической науке пока не существу­ет. Вопрос о типах поведения оказался весьма сложным. У раз­ных авторов имеются различные мнения. Кроме того, в современной психологической науке принято разрабатывать классификацию типов характера, темперамента, а не типов по­ведения. Правда, не будет ошибкой считать, что стиль поведе­ния в значительной степени определяется видом характера и темперамента. Четкого разграничения между двумя последними понятиями психологическая наука не проводит.

Первая попытка классификации была сделана еще в античный период. Гиппократ (IV в. до н.э.) описал четыре типа темперамента, основываясь на физиологических представлениях того времени, когда считалось, что в организме человека имеется четыре основ­ные жидкости, или «сока»: кровь, слизь, желтая желчь и черная желчь. Смешиваясь в каждом человеке в определенных пропорци­ях, они и составляют его темперамент (лат. temheramentum - смесь, соотношение). Конкретное наименование каждый темпе­рамент получил по названию той жидкости, которая якобы преоб­ладает в организме. Соответственно были выделены следующие типы темперамента: сангвинический (от лат. sangus — кровь), холе­рический (от греч. chole желчь), флегматический (от греч. phlegma — слизь) и меланхолический (от греч. melaina chole — чер­ная желчь). В более поздние времена появились психологические описания, «портреты» различных темпераментов. Наиболее инте­ресно это было сделано в конце XVIII в. И. Кантом.

И.П. Павлов, взяв за основу эту классификацию, развил ее, стремясь определить физиологическую базу каждого вида тем­перамента. Свою систему градации он обозначил как совокуп­ность типов нервной системы (рис. 2.1). Эта схема была весьма полезна на определенном этапе развития психологических знаний. Однако со временем стало очевидным, что разделение всех видов темпераментного поведения лишь на два контрастных типа (силь­ный и слабый) -- упрощение. Дальнейшие исследования психо­логов привели к выводу, что стойких сочетаний основных видов нервной системы гораздо больше, чем четыре. Кроме того, воз­никла целесообразность введения нескольких параметров, через призму которых следует анализировать характер поведения человека. В частности, были обозначены такие аспекты поведения, как общая активность и эмоциональность. В итоге сложилось убежде­ние, что темперамент - это совокупность различных свойств поведения, своеобразно сочетающихся в каждом индивиде.

Рис. 2.1. Типы высшей нервной деятельности (по И.П. Павлову)

Отметим еще один интересный вариант типологизации характеpa человека, сделанный К. Юнгом. Он выделил два основных типа: экстравертный и интровертный. Данная классификация, хо­тя и не охватывает всего разнообразия человеческих натур, удачно помогает в психологическом анализе другого человека.

Пожалуй, более приемлемой в современной реальной жизни пишется классификация характеров, предложенная француз­ским психологом Ле Сенном. По этой классификации характер представляет собой совокупность трех основных психологических параметров.

ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ показывает, с какой легкостью та или иная ситуация вызывает у человека эмоциональное состоя­ние. У некоторых людей обыденные события (заботы, неудачи, ошибки или же, напротив, хорошие новости, вознаграждение, успех и т.д.) вызывают довольно сильные эмоции. Другие peaгируют на все это менее быстро и бесстрастно. Правда, часть людей активно переживает события внутри себя, стремясь не показывать эмоции внешне. Внимательный человек однако может судить об этом по некоторым признакам (тональность лица, бледность, молчание, дрожь и т.д.). Степень этого со­стояния принято обозначать условными знаками: Э+ или Э—

АКТИВНОСТЬ выражает потребность в действии, в осуще­ствлении плана или замысла. Некоторые люди не выносят со­стояния безделья или простоя. Им нравится быть постоянно чем-то занятыми. Они, как правило, быстро принимают реше­ния. Их не очень пугают трудности, а оптимизм является ти­пичной чертой. В противоположность им есть люди, которым необходимо долго думать, прежде чем они начинают действо­вать, однако это не означает, что такие люди — ленивы. Дан­ное свойство обозначается: А+ или А-.

ПЕРВИЧНОСТЬ И ВТОРИЧНОСТЬ показывают, насколько долго мы способны ощущать, переживать то или иное психо­логическое состояние. Принято разделять людей на две группы. Одна группа получила название «первичной». Люди дан­ного склада недолго сохраняют впечатления от пережитого. Они больше живут настоящим, не погружены в прошлое или будущее, без труда приспосабливаются к обстановке. Если они видят, что не могут быстро достичь желаемого, то быстро отказываются от своей цели или идеи. Проявляют способности на большие усилия, но не в течение длительного времени. Упорный труд им претит. Они любят неожиданности и приключения и ненавидят рутину. Други­ми словами, эта группа людей тяготеет к сиюминутному воспри­ятию жизни. Другую группу условно можно назвать «вто­ричной». Люди этой группы долго остаются под впечатле­нием прожитого и пережитого. Их настроение чаще всего бывает ровным. Редко их можно видеть в подавленном состоя­нии, не часто и в слишком приподнятом. Они редко сердятся, но, когда чаша терпения переполняется, гнев их бывает стра­шен. Они верны своим принципам и привычкам, мало меняют­ся, им трудно навязать новую точку зрения, могут упорно и терпеливо работать ради достижения отдельных целей.

Комбинация трех изложенных параметров обеспечивает в итоге (по мнению исследователей) наличие восьми вариантов характера (а значит, и типов поведения) (рис. 2.2).

Рис. 2.2. Формирование типов характера

В литературе по психологии дается достаточно обстоятель­ное описание черт, присущих каждому из названных восьми типов характера. Безусловно следует учесть, что наиболее об­стоятельно разработанные классификации были сделаны в рам­ках общей психологии, а не экономической. Они создавались не для анализа хозяйственных процессов. Но тем не менее, оценивая деловых партнеров, можно опираться на знание ука­занных вариантов, предлагаемых характерологией (новым под­видом психологической науки).

Отметим, что существуют и некоторые варианты классифика­ций характеров, которые изначально разработаны для целей эко­номики. Правда, эти выводы сделаны специалистами в области менеджмента и относятся лишь к управленческому персоналу. Тем не менее, в связи с тем, что роль руководителя в производствен­ном коллективе очень важна, весьма целесообразно знать обще­принятые в науке и практике подходы. Наиболее заметное место в теории менеджмента занимает системы классификаций, разрабо­танные американскими экономистами. В частности, самая первая градация стилей была предложена Куртом Левиным [3]. Согласно его подходу стили руководстваможно разделить на три варианта:

автократичный;

демократичный;

либеральный.

Альтернативный по отношению к данной системе вариант разработал Рэнсис Лайкерт |4]. Он предложил выделять два ти­па руководства, или стиля лидерства(рис. 2.3).

Сосредоточенный Сосредоточенный

на работе на человеке

Рис. 2.3. Стили лидерства

Завершая разговор о классификации типов поведения, связан­ных с управленческими функциями, обратимся снова к более об­щим аспектам. В вышедшей в 1997 г. коллективной монографии «Психология успеха» дается весьма интересная характеристика та­кого явления, как модель поведения [5]. По словам авторов, мо­дель поведения включает в себя как минимум сочетание двух уровней: внутреннего (в виде установки либо на напряжение, либо на расслабление) и внешнего (в виде активного и пассивного по­ведения). Исходя из сочетания этих двух компонентов, можно вы­делить четыре основных модели поведенческой активности:

1. Установка на напряжение, в результате поведение будет пассивным. Следуя данной модели поведения, человек внутрен­не напряжен. Он склонен к внутреннему «взрыву». Однако внеш­не — пассивен, ограничен в эмоциях. На работе такие люди часто начинают волноваться по поводу поставленной перед ними це­ли еще до того, как приступили к ее выполнению.

2. Установка на расслабление, в результате поведение — пас­сивное. Эта модель характеризует человека спокойного, не оза­боченного как внутренне, так и внешне.

3. Установка на напряжение, в результате поведение — актив­ное. Это люди, которые включены как бы в вечную гонку жизни. Они стремятся всегда быть достойными в любой жизненной си­туации. Часто они осознают тот факт, что действуют эффективно лишь в силу имеющегося напряжения, а не от его отсутствия.

4. Установка на расслабление, в результате поведение — ак­тивное. Как утверждают психологи, это самая наилучшая мо­дель поведения, ибо предполагает поведение скорее разумно мо­тивированное, нежели ведомое внешними силами. Эта модель сочетает высокое устремление с низким уровнем тревожности. Такие люди способны сделать много не изнуряя себя. Любая проблема для них — это не тяжелая ноша, а некий кроссворд, требующий сосредоточенности, игры и особого спортивного азарта [6].

Резюмируя обзор типов поведения, рассмотрим одну гипотети­ческую идею. Было бы весьма заманчиво научиться считывать на­ше подсознание, чтобы иметь возможность увидеть сложившиеся в нем (по воле самой природы) типажи, определить принципы, по которым они там отражаются и фиксируются. Крайне интересно было бы сравнить эти варианты с вырабатываемыми нами созна­тельно и обозначенными в стилистической форме.

Подводя итог, следует сказать, знание законов поведения человека необходимо не только, чтобы предугадывать действия деловых партнеров. Своя собственная психологическая линия для каждого человека содержит немало секретов, а порой - странностей и алогичностей. Овладеть мудростью о возможных неожиданностях собственного поведения, а также об их причи­нах — желательно каждому деловому человеку. Не только для достижения конкретной материальной пользы, но и ради удовольствия от философского самопостижения.