Командные изменения.

Управление изменениями — это структурный подход к переводу индивидов, команд и организаций из текущего состояния в желаемое будущее состояние. Целью этого организационного процесса является расширение прав и возможностей сотрудников принять и поддержать изменения в их текущем бизнес-окружении. В управлении проектами, управление изменениями рассматривается как процесс управления проектом, в котором формально представлены и одобрены изменения проекта.

Для практических целей удобно разделить понятие управление и управление изменениями.

При проведении изменений можно выделить три вида рисков в связи с тремя аспектами изменений:

Риск содержательного эффекта - связан с правильностью выбора желаемого конечного состояния.

Риск процесса перехода - связан с процессом изменений.

Риск отката к прошлому состоянию системы.

Рассмотрим формулу, помогающую определить вероятность изменений:

С = А * В * D

С = Вероятность, что перемены будут успешными

А = Неудовлетворенность существующим положением

В = Четко сформулированные цели перемен

D = Конкретные первые шаги для достижения целей

В управлении изменениями используются различные подходы для анализа, подготовки и проведения изменений.

Индивидуальные изменения

Бихевиористский подход - введение и исключение мотиваторов для стимулирования желательного и удаления нежелательного поведения (основано на работах Павлова), теории X и Y (Макгрегор, Дуглас), двухфакторная теория мотивации Герцберга

Когнитивный подход - анализ когнитивных структур, таких как цели, ценности, убеждения, поведения

Психодинамический подход - рассмотрение изменения, как психической драмы в динамике (модель Кюблер-Росс)

Гуманистический подход - теория потребностей Маслоу и др.

Командные изменения.

Анализ и использование факторов повышения эффективности команд, таких как:

Постановка целей