Практичні рекомендації

1. Акцентування протиріч розповіді клієнта, тобто підкреслення їх з метою зробити їх помітними, усвідомлюваними, аналізованими.

2. Постановка клієнта в рефлексивну позицію, тобто пропозиція клієнтові подивитися на те, що трапляється очима інших учасників ситуації й оцінити з їхньої позиції власну поведінку.

3. Відкрита конфронтація з клієнтом і його деструктивними діями, якщо ніщо інше не в силах пробити його численні психологічні захисти, а його поведінка завдає шкоди оточуючим.

4. Поміщення клієнта в таку ситуацію, що допомогла б йому отримати новий значимий досвід, що покликан змінити його деструктивні поведінкові установки. Домашнє завдання, що дозволило б клієнтові усвідомити деструктивність своїх дій.

5. Переказ клієнтові основних реалій його розповіді, часті резюме (повторення в стислому виді основних фактів, що фігурують у розповіді клієнта, і почуттів, з ними зв'язаних). Ціль - створити умови для того, щоб клієнт сам замислився над своєю ситуацією, поринув у неї глибше й зміг сам зробити необхідні висновки.

При перефразовуванні треба пам'ятати три прості правила:

· Перефразовується основна думка клієнта.

· Не можна спотворювати або заміняти зміст твердження клієнта, а також додавати що-небудь від себе.

· Треба уникати дослівного повторення висловлення клієнта, бажано думки клієнта виражати своїми словами.

Перифразування можна починати словами:

«Отже,...»,

«Ви сказали...»,

«чи Правильно я вас зрозумів, ви сказали...».

Узагальнення можна починати з наступних слів:

«Отже, якщо узагальнити й у короткій формі виразити те, що ви сказали, то чи можна це зробити так...?»

«Якщо підбити короткий підсумок сказаному, то чи можна це передати так...?»

«Якщо я вас правильно зрозумів, то зміст сказаного вами зводиться до наступного... Чи не так це?»

6. Аналіз емоційного підґрунтя що відбувається, інтерпретація й обговорення реалій емоційного життя клієнта.

Обов'язково звертати увагу на почуття, коли вони:

· викликають проблеми в консультуванні: (страх, тривога, злість, ворожість).

· можуть підтримати клієнта, допомогти йому.

· Техніка «прояснення» допомагає відстежити амбівалентність почуттів і стосунків, особливості використовуваних захисних механізмів, мислення й т.д. Питання при проясненні почуттів клієнта:

· "Що Ви почуваєте, коли розповідаєте мені?"

· "Що почували тоді, коли все це відбулося з Вами?".

7. Саморозкриття психолога-консультанта, що припускає повідомлення клієнтові про свої почуття із приводу його труднощів, розповідь про свый власний або відомий й особистісно значимий досвід подолання подібних проблем.

Література:

Елизаров А. Н. Основы индивидуального и семейного психологического кон­сультирования: Учебное пособие. - М.: «Ось-89», 2003. - 336 с.