В каких случаях выгодно открывать интернет-магазин

Интернет-­магазин стоит открывать, если у вас пока недостаточно средств для открытия стационарного магазина, но вы уже придумали перспективную идею для прибыльного бизнеса. Если оффлайн­-магазин у вас уже есть, вы можете расширить свой бизнес, разработав сайт, где будете рекламировать и реализовывать товар. Некоторые предприниматели открывают небольшой интернет-магазин, чтобы «прощупать» онлайн-рынок.

Если у вас есть свободные средства, но недостаточно времени, можно купить готовый интернет-магазин и «раскрутить» его. Для талантливых предпринимателей такая практика будет эффективна даже в отношении ранее убыточных интернет-магазинов. К вам перейдут наработанные связи и контакты, понадобится только развивать их. Вы сэкономите время и деньги, которые ушли бы на разработку идеи и концепции фирмы, дизайна сайта, ведь усовершенствовать чужую идею всегда проще, чем создать свою с нуля.

Если у вас, наоборот, есть товар, но вы пока не готовы открыть собственный магазин, можно для начала поискать чужой сайт с подходящим ассортиментом, берущий товар на реализацию.

Если вы планируете работать преимущественно на территории одного населенного пункта, такой проект выгоднее запускать в крупных городах: Интернет здесь работает быстрее и стоит дешевле, поэтому активных интернет-пользователей намного больше. Кроме того, большинство производителей и дилеров также находятся в Москве, Санкт-Петербурге и других городах-­миллионниках, поэтому если вы откроете магазин с ними по соседству, то забирать и доставлять товар будет удобнее. При этом из провинции также будут поступать заказы на некоторые группы товаров, т.к., даже заплатив за доставку, они сэкономят, учитывая, что данные товары стоят там значительно дороже. Однако в городах поменьше конкуренция с другими интернет-магазинами, по сравнению с Москвой и Санкт-Петербургом, будет ниже, а раскрутка сайта дешевле.

К сведению

Основные преимущества и недостатки интернет-торговли

Преимущества

Можно с уверенностью сказать, что интернет-рынок растет и будет расти еще много лет, а значит, у данного бизнеса есть прекрасные перспективы.

Интернет-­магазин – это эконом­вариант обычного магазина. Бизнес в Интернете не требует больших затрат, если ваш бюджет на данный момент довольно скромен. Он дает возможность постепенно расширять свое дело, увеличивая денежный оборот; позволяет обойти такие статьи расходов, как аренда помещения, наем большого штата сотрудников. Для начала вы можете справляться со всем сами (особенно это легко сделать, если вы умеете самостоятельно создавать сайты, а также если продумать самовывоз товара покупателями). Штат курьеров (водителей-экспедиторов), кладовщиков, операторов-консультантов, администраторов и т.п. потребуется только с развитием бизнеса, когда на это появятся и средства.

Преимуществом онлайн-магазина является его круглосуточная работа и доступность для клиентов, ведь далеко не у всех есть возможность ехать в магазин на другой конец города, к тому же в неподходящее для покупателя время. Кроме того, и сами сотрудники интернет-магазина могут работать на дому, что удобно для них и выгодно для директора магазина.

Плюсом будет и то, что можно выбрать форму расчета, наиболее удобную для предпринимателя и потенциальных покупателей: с предоплатой или оплатой по факту, наличный или безналичный расчет, деньгами или Webmoney.

Недостатки

Один из главных недостатков заключается в том, что покупатели не имеют возможности посмотреть товар «вживую» до совершения покупки. Компенсировать этот недостаток можно подробным описанием характеристик товара, а самое главное – его красочным и четким изображением в разных ракурсах.

Интернет-­магазины пользуются меньшим доверием клиентов и производителей товаров. Поэтому необходимо как можно полнее предоставлять информацию о компании на сайте и постоянно работать на положительный имидж магазина. Покупатель охотнее пойдет на сделку с малоизвестным онлайн-магазином, если оплата товара будет производиться по факту (после доставки и проверки товара).

Нужно учитывать, что клиент рассчитывает сэкономить на покупке в Интернете, поэтому важно не слишком накручивать цену, она должна быть конкурентоспособной. Поскольку в большинстве случаев только что открывшийся интернет-магазин – это малый бизнес, партии закупаемых у производителей товаров будут небольшими, и они не захотят делать большую скидку. Кроме того, клиенты с неохотой платят за доставку в черте своего города, особенно если в магазинах-­конкурентах доставку осуществляют бесплатно. Соответственно, доход, как и затраты, поначалу будут не очень велики. Многие новые онлайн-магазины и вовсе работают в убыток.

Случается также, что клиенты отказываются от товара или меняют его, ведь сайт не всегда реально отражает картину, и предприниматель теряет время и деньги на доставке, чего не бывает в обычном магазине, где причиной возврата чаще всего является брак.

И, наконец, предприниматель не застрахован от того, что заказ клиента окажется ошибкой или розыгрышем. В этом смысле работа по предоплате, конечно, гораздо выгоднее для интернет-магазина.

Для запуска электронного магазина подчас требуется гораздо больше денег, чем рассчитывает начинающий предприниматель. Впрочем, это относится к любому бизнесу.