Устным диалогическим дистантным видом делового общения является

A. телефонный разговор

B. интервью

C. пресс-конференция

D. совещание (собрание)

E. контактный деловой разговор

Деловой разговор – это…

A. кратковременный контакт, преимущественно на одну тему.

B. продолжительный обмен сведениями, точками зрения, часто сопровождающийся принятием решений.

C. обсуждение с целью заключения соглашения по какому - либо вопросу.

D. разговор с журналистом, предназначенный для печати, радио, телевидения.

E. дистантный разговор, исключающий невербальную коммуникацию.

Деловая беседа – это…

A. продолжительный обмен сведениями, точками зрения, часто сопровождающийся принятием решений

B. кратковременный контакт, преимущественно на одну тему

C. обсуждение с целью заключения соглашения по какому - либо вопросу.

D. разговор с журналистом, предназначенный для печати, радио, телевидения.

E. дистантный разговор, исключающий невербальную коммуникацию.

Переговоры – это…

A. обсуждение с целью заключения соглашения по какому - либо вопросу B. продолжительный обмен сведениями, точками зрения, часто сопровождающийся принятием решений.

C. кратковременный контакт, преимущественно на одну тему.

D. разговор с журналистом, предназначенный для печати, радио, телевидения.

E. дистантный разговор, исключающий невербальную коммуникацию.

Интервью – это…

A. разговор с журналистом, предназначенный для печати, радио, телевидения.

B. продолжительный обмен сведениями, точками зрения, часто сопровождающийся принятием решений.

C. обсуждение с целью заключения соглашения по какому - либо вопросу.

D. кратковременный контакт, преимущественно на одну тему.

E. дистантный разговор, исключающий невербальную коммуникацию.

Телефонный разговор – это…

A. дистантный разговор, исключающий невербальную коммуникацию

B. кратковременный контакт, преимущественно на одну тему

C. обсуждение с целью заключения соглашения по какому - либо вопросу.

D. разговор с журналистом, предназначенный для печати, радио, телевидения.

E. продолжительный обмен сведениями, точками зрения, часто сопровождающийся принятием решений

Для активизации обсуждения предложений во время деловой беседы организатору не рекомендуется:

A. поднимать «температуру» дискуссии обвинениями и негативной оценкой личностей или действий участников совещания

B. высказывать одобрение тем участникам совещания, кто вносит конструктивные предложения

C. побуждать возникновение альтернативных точек зрения

D. оказывать всестороннюю поддержку новым прогрессивным идеям

E. не подавлять мнение меньшинства, возможно, оно и есть перспективное

Для активизации участников совещания во время деловой беседы организатор не должен:

A. использовать самому и позволять другим деструктивно критиковать идеи других участников совещания

B. иметь оптимальную стратегию принятия решения

C. создать условия для творческой работы

D. не давать участникам совещания возможности выключаться из работы

E. не оставлять без внимания даже самые незначительные предложения

Для сохранения единства участников совещания во время деловой беседы организатор должен:

A. не принимать чью-то сторону до окончательного подведения итогов

B. высказывать первым свою точку зрения

C. нападать на новых работников, молодых специалистов

D. видеть только плюсы своих и минусы чужих предложений

E. обвинять партнёров в непонимании, упрямстве, безответственности