Тема 2: Корпоративні інформаційні системи (КІС) і платформи для їх реалізації

КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ

З дисципліни

ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ В ІННОВАЦІЙНІЙ

ДІЯЛЬНОСТІ»

Укладач к.т.н., доц. В. Є. Черніченко

2015 р

ЗМІСТ

Тема №1 Стратегічне значення інформаційних і телекомунікаційних технологій в інноваційній діяльності…………………………………………………3

Тема №2 Корпоративні інформаційні системи (КІС) і платформи для їх реалізації……………………………………………………………………………..10

Тема №3 Стандартизація доступу до корпоративної інформації……………………………………………………………………………27

Тема №4 Види ІС для підтримки управління інноваційним підприємством: системи «Клієнт-Сервер», Інтранет, Екстранет, Інтернет, сервіс-орієнтовані ІС……………………………………………………………………………………..46

Тема №5 Аналітичні системи багатовимірного аналізу ……………………...62

Тема №6 Управляючі інформаційні системи та їх базові функції……………………………………………………………………………… 69

Список літератури.....................................................................................................87

Тема 1: Стратегічне значення інформаційних і телекомунікаційних технологій в інноваційній діяльності

Мета: оволодіння знаннями о ролі інформаційних систем та технологій у інноваційній діяльності.

Завдання до теми

1. Визначити поняття «інформація», ії ключові властивості, особливості економічної інформації, зв’язок понятті «інформація» і «дані».

2. Розкрити структуру, форму подачі та відображення інформації.

3. Визначити поняття інформаційні ресурси, продукти й послуги.

4. Визначити поняття «інформаційна технологія», вимоги, яким вона видповідає, класифікацію і види сучасних інформаційних технологій.

5. Інформаційна система (ІС): складові, мета створення, властивості, класифікація.

6. Автоматизована інформаційна система (АІС): визначення, призначення, складові.

7. Роль інформаційних систем та технологій у інноваційній діяльності.

План лекції

1. Інформація, інформаційні ресурси. Комп’ютерна нформація, ії структурні одиниці.

2. Інформаційна технологія, ії класифікація і види.

3. Загальні властивості інформаційних систем (ІС).

4. Роль інформаційних систем та технологій у інноваційній діяльності.

Текст лекції

Інформація – сукупність відомостей про факти, об'єкти, події і так далі, які в даному контексті мають певне значення. Інформацію можна приймати, збирати, передавати, зберігати, обробляти. Обов'язковою умовою при цьому є наявність носія, джерела, одержувача інформації і каналів зв'язку між ними.

Щоб бути корисною, інформація повинна володіти характеристиками, описаними нижче. Це ключові властивості інформації: точність, можливість перевірити інформацію, своєчасність, актуальність, зрозумілість, повнота.

Економічною називається інформація, яка за своїм змістом відображає явища економічного життя суспільства. Її відмінна риса – зв'язок з процесами управліннями колективами працівників.

Дані – це представлення фактів і ідей у формалізованому вигляді, придатні для передачі і обробки в деякому інформаційному процесі.Слід розрізняти поняття «інформація» і «дані». Інформація – це сукупність оброблених даних, які представлені у формі, придатній для прийняття рішення. Дані містяться в первинних документах, створених при виконанні операцій або бізнес-процесів у процесі бізнес-діяльності. Дані є вхідною інформацією для вирішення завдань управління бізнесом. Вони вводяться в інформаційну систему шляхом заповнення таблиць бази даних конкретними значеннями з первинних документів.

Інформація формується в процесі обробки, систематизації даних у необхідному розрізі: період, клієнти, підрозділи, послуги, продукція і так далі. Інформація міститься в звітах, сформованих у результаті роботи програмних продуктів.

Інформаційні ресурси — це наукові теорії, відкриття, патенти, винаходи, економіко-математичні моделі, проекти машин і технологічних процесів, інформація про надра землі та океанів тощо.

У сучасному інформаційному світі інформація як ресурс має всі якості товару: її можна продавати чи купувати, зберігати, знищувати і т. п.

Однак інформаційні ресурси мають і деякі особливості: невичерпнимість,

збереженість, залежність від інших ресурсами (досвід, праця, кваліфікація, техніка, енергія, сировина), ефект повторного виробництва знань, впливовість новизні інформаційного ресурсу на продуктивність праці.

Паперні носії інформаці (книги, патенти, періодичні видання, довідники, законодавчі та нормативні акти, інформаційні огляди, звіти та ін.) мають серйозні недоліки:

- інформація завжди запізнюється, тому що потрібен певний час для підготовки та оформлення (видання) джерела інформації на паперовому носії;

- складність пошуку необхідних відомостей (у ряді випадків до декількох місяців або навіть років).

Положення різко змінюється, якщо інформацію зберігати не на паперових носіях, а у зовнішній пам’яті комп’ютерів (на оптоелектронних та жорстких дисках, твердотільних накопичувачах тощо). Таким чином, збереження великих масивів інформації в електронній машині (комп’ютері), швидкий пошук документів (графічних образів) та відомостей, що в них зберігаються, дозволяють організувати забезпечення користувачів усією необхідною їм інформацією якісно, по-новому.

В автоматизованих комп’ютерних системах відомості про світ, що нас оточує, подають за допомогою певного набору понять. Такими поняттями є одиниці інформації та інформаційні відношення.

У загальному випадку можна виділити такі структурні одиниці комп’ютерної інформації: біт, байт, реквізит, запис, файл, база даних, або банк даних.

Запис інформації на машинні носії (введення даних) у сучасних інформаційних системах може здійснюватися такими способами:

1) запис у вигляді абетко-цифрової інформації;

2) запис у вигляді графічної інформації;

3) запис за функціональними ознаками.

Виділяють три фази існування інформації:

1) фазу асимільованої інформації;

2) фазу документованої інформації;

3)фазу передачі інформації.

Для обробки економічної інформації характерні порівняно прості алгоритми, переважання логічних операцій (впорядкування, вибірка, коригування) над арифметичними, таблична форма подання вихідних і результативних даних.

До найважливіших ознак, за якими здійснюється класифікація циркулюючої економічної інформації, відносять:

- відношення до даної керувальної системи;

- ознаку часу.

Відносно часу повідомлення поділяють на перспективні (про майбутні події) і ретроспективні (про події у минулому). До першого класу відносять планову та прогнозну інформацію, до другого - облікові дані. За часом отримання поділяють на періодичні та неперіодичні повідомлення.

Інформація розподіляється на вхідну, інформацію що не обробляється, нормативно-довідкову,вихідну, проміжну.

Інформаційна технологія — це комплекс взаємозалежних наукових, технологічних, інженерних дисциплін, що вивчають методи ефективної організації роботи з обробки й збереження інформації; обчислювальну техніку і методи організації взаємодії між персоналом та виробничим устаткуванням, а також пов’язані з цим технічні, економічні та соціальні проблеми.

Інформаційна технологія, як і будь-яка інша, повинна відповідати таким вимогам:

- забезпечувати високий рівень структурування всього процесу обробки інформації за етапами (фазами), операціями, діями;

- містити весь набір елементів, необхідних для досягнення поставленої мети;

- мати регулярний, періодичний характер.

Класифікація інформаційних технологій наведена нижче:

1) за функціями забезпечення управлінської діяльності;

2) за типом інтерфейсу користувача;

3) за ступенем просторової взаємодії та за способом побудови мережі,що відбиває ту чи іншу форму і ступінь використання обчислювальних мереж;

4) за предметними сферами,що обслуговуються: бухгалтерський облік; інноваційна діяльність; банківська діяльність; податкова діяльність; страхова діяльність та ін.

Виділяють чотири види сучасних інформаційних технологій:

- інформаційну технологію обробки даних;

- інформаційну технологію управління;

- інформаційну технологію підтримки прийняття рішень;

- інформаційну технологію експертних систем.

Під системою розуміють будь-який об'єкт, що одночасно розглядається і як єдине ціле, і як об'єднана в інтересах досягнення поставлених цілей сукупність різнорідних елементів.

Інформаційна система (ІС) це комп'ютери, комп'ютерні мережі, люди, інформаційне й програмне забезпечення. Метою функцінування інформаційної системи є виробництво професійної інформації.

Щодо класифікації інформаційні системи насамперед поділяють за масштабом на: одиночні, групові й корпоративні.

За оперативністю обробки даних розрізняють такі основні типи інформаційних систем: пакетні й оперативні інформаційні системи (реального часу).

Автоматизована інформаційна система (АІС) – система, що реалізує інформаційні технології у сфері управління при сумісній роботі управлінського персоналу та комплексу технічних засобів.Мета створення АІС – підвищення ефективності управління бізнесом підприємства. АІС реалізують типові функції управління: прогнозування, планування, облік, контроль, аналіз, регулювання.

АІС призначена для автоматизованого збирання, реєстрації, збереження, пошуку, оброблення та видачі інформації за запитами користувачів (управлінського персоналу). Вона складається з сукупності взаємозв'язаних компонентів: технічних засобів обробки і передачі даних (засобів обчислювальної техніки і зв'язку), методів і алгоритмів обробки у вигляді відповідного програмного забезпечення, масивів (наборів, баз) даних на різних носіях, персоналу і користувачів, об'єднаних за організаційно-структурними, тематичними, технологічними чи іншими ознаками для виконання автоматизованої обробки даних з метою задоволення інформаційних потреб споживачів інформації. При цьому визначальним є принцип орієнтації розробленого технічного, програмного, інформаційного забезпечення на потреби конкретних користувачів – управлінського персоналу, який є учасником управлінського процесу.

АІС є людино-машинною системою, вона дає змогу підвищити якість управління завдяки оптимальному розподілу праці між людиною та комп’ютером на всіх стадіях управління. Уся сукупність операцій оброблення інформації, що включає збирання, введення, запис, реєстрацію, перетворення, зчитування, збереження, знищення, коригування, обмін за каналами зв'язку, в АІС здійснюється за допомогою технічних і програмних засобів.

З кінця XX століття у світовому господарстві відбуваються істотні зміни, пов'язані з глобалізацією ринків і лібералізацією міжнародної торгівлі в цілому. Вони призводять до зменшення значення конкурентних переваг нижчого порядку - дешева робоча сила, відносно дешева електроенергія, наявність корисних копалин та ін. Все більшого значення набувають конкурентні переваги високого порядку - потенціал і здатність країн розвивати високотехнологічні виробництва із застосуванням найсучасніших інформаційних систем і технологій, робити і експортувати товари з більшим ступенем переробки і зі змістом інтелектуального компонента. Ці технології та виробництва є конкурентоздатними і можуть позитивно вплинути на реструктуризацію національної економіки, на стійкість економічного зростання в довгостроковому плані і на ефективний розвиток зовнішньоекономічних зв'язків. Стабільність економічного зростання і конкурентоспроможність національного господарства кожної країни, зайнятість і якість життя населення сильно залежать від можливості і здатності держави широко застосовувати нові інформаційні системи і технології у своїй економічній, соціальній і зовнішній політиці. На сьогодні інформаційні системи і технології стають найважливішим інструментом науково-технічного і соціально-економічного розвитку суспільства, граючи істотну роль в прискоренні процесів отримання, поширення і використання нових знань. Впливаючи на якість інтелектуальних ресурсів соціуму, інформаційні системи і технології підвищують рівень і якість самого життя.

Управління сучасним підприємством в умовах ринкової економіки є складним процесом, що включає вибір і реалізацію певного набору управлінських дій на поточних відрізках часу з метою рішення стратегічної задачі забезпечення його стійкого фінансового і соціально-економічного розвитку. Інформаційні системи і технології, що досягли в останнє десятиліття нового якісного рівня, значною мірою розширюють можливості ефективного управління, оскільки надають в розпорядження менеджерів, фінансистів, маркетологів, керівників виробництва усіх рангів новітні методи обробки і аналізу економічної інформації, необхідної для прийняття рішень.

З розвитком сучасних ІС і мережевих технологій будь-який суб'єкт зовнішньоекономічної діяльності отримує нові можливості, пов'язані зі зберіганням і передачею комерційної інформації, що виникає в процесі підготовки і проведення інноваційній угоди. При цьому крім безпосередніх учасників угоди відбувається обмін інформацією між безліччю інших учасників, так чи інакше пов'язаних з ходом усього процесу угоди. Великі об'єми інформації, що передається, низька швидкість передачі і риски, пов'язані з недосконалими способами паперового документообігу, небажані витрати - ці та багато інших факторів приводять суб'єктів інноваційній діяльності (ІД) до необхідності усе більш активно використовувати сучасні інформаційні системи і технології. Застосування комп'ютерної обробки інформації та інформаційно-комунікаційних систем для передачі даних дозволяє отримати значний виграш в точності, швидкості, надійності і ефективності документообігу і, нарешті, виграш в ефективності комерційної угоди. Будь-який суб'єкт ІД повинен мати уявлення про поточний стан і перспективи розвитку нових технологій і уміти застосовувати ці технології у своїй повсякденній практичній діяльності

Контрольні питання

1. Дайте визначення інформаційних ресурсів.

2. У чому полягають особливості інформаційних ресурсів?

3. У чому полягають переваги зберігання інформації в електронному вигляді?

4. Перелічіть структурні одиниці інформації.

5. Які виділяють фази існування інформації?

6. Поняття інформаційної системи.

7. Загальні властивості інформаційних систем (ІС).

8. Поняття інфомаційної технології, її зв’язок з інформаційної системою.

9. Базові складові інформаційних технологій.

10. Класифікація інформаційних технологій.

11. Види забезпечення інформаційних технологій.

12. Етапи розвитку інформаційних систем і технологій.

13. Роль інформаційних систем та технологій у інноваційній діяльності.

Література: [1, с. 17 – 48; 5, с. 19 – 35; 6, с. 7 – 12, 7, с. 4 – 14, 10, с. 14 – 34].

Тема 2: Корпоративні інформаційні системи (КІС) і платформи для їх реалізації

Мета: оволодіння знаннями о особливостях корпоративної інформації та управління базами даних в умовах інноваційній діяльності.

Завдання до теми

1. Визначити поняття, властивості та вимоги до корпоративної інформації.

2. Розкрити поняття та види економічної інформації.

3. Розкрити поняття бази даних і сховища даних, розглянути особливості корпоративних баз даних в умовах інноваційній діяльності, в т.ч. розподілених баз даних.

План лекції.

1. Корпоративна інформація: визначення, вимоги, властивості.

2. Бази даних (БД) і сховища даних.

3. Особливості корпоративних баз даних.

4. Розподілені бази даних.

Текст лекції