Корпоративні інформаційні системи

Корпоративна (інтегрована) інформаційна система (КІС) - ІC, призначена для комплексної автоматизації всіх видів господарської діяльності середніх і великих підприємств, в тому числі корпорацій. Корпорація позначає об'єднання підприємств, що працюють під централізованим управлінням і вирішують загальні завдання. Як правило, корпорації включають підприємства, розташовані в різних регіонах і навіть у різних державах (транснаціональні корпорації). Корпорація є складною, багатопрофильною структурою і внаслідок цього має розподілену ієрархічну систему управління.

КІС охоплює всі бізнес-функції і всі управлінські процеси підприємства. У КІС реалізується управлінська ідеологія, яка об'єднує бізнес-стратегію підприємства і прогресивні інформаційні технології. КІС заснована на поглибленому аналізі даних, широкому використанні систем інформаційної підтримки прийняття рішень, електронних документообігу і діловодстві.

КІС може вважатись ІС, яка автоматизує більше 80% підрозділів підприємства.

Найвідоміші вітчизняні КІС: 1С: Підприємство, Парус-Підприємство, Галактика, Флагман, БЕСТ-ПРО; зарубіжні КІС: SAP R/3 (тепер SAP Business Suite), Oracle Applications (тепер Oracle E-Business Suite), Baan, Microsoft Dynamics AX і NAV.

Переваги впровадження корпоративних інформаційних систем:

- одержання достовірної й оперативної інформації про діяльність всіх підрозділів компанії;

- підвищення ефективності управління компанією;

- скорочення витрат робочого часу на виконання робочих операцій;

- підвищення загальної результативності роботи за рахунок більш раціональної її організації.

Статистичні дані західних компаній, що характеризують ефективність впровадження КІС:

- зниження транспортно-заготівельних витрат на 60%;

- скорочення виробничого циклу по замовлених виробах на 50%;

- скорочення кількості затримок з відвантаженням готової продукції на 45%;

- зменшення рівня незнижуваних залишків на складах на 40%;

- зниження виробничого браку на 35%;

- зменшення адміністративно-управлінських витрат на 30%;

- скорочення виробничого циклу по базових виробах на 30%;

- зменшення складських площ на 25%;

- збільшення оборотності засобів у розрахунках на 30%;

- збільшення оборотності товарно-матеріальних запасів на 65%;

- збільшення кількості поставок точно в строк на 80%.

Обов'язкові вимоги до КІС:

- використання архітектури клієнт-сервер з можливістю застосування промислових СУБД;

- забезпечення безпеки методами контролю і розмежування доступу до інформаційних ресурсів;

- підтримка розподіленої обробки інформації;

- модульний принцип побудови з оперативно-незалежних функціональних блоків з розширенням за рахунок відкритих стандартів (APІ, COM й інші),

- підтримка технологій Іnternet/Іntranet;

- експлуатаційні характеристики: легкість адміністрування, ергономічність, наявність локалізованого інтерфейсу.

Концепція побудови КІС в економіці передбачає наявність типових компонентів:

1. Ядро системи, що забезпечує комплексну автоматизацію сукупності бізнес-додатків, містить повний набір функціональних модулів для автоматизації завдань управління.

2. Система автоматизації документообігу в рамках корпорації.

3. Допоміжні інструментальні системи обробки інформації (системи підтримки прийняття рішень, експертні системи й ін.) на базі сховищ даних КІС.

4. Програмно-технічні засоби системи безпеки КІС.

5. Сервісні комунікаційні додатки (електронна пошта, програмне забезпечення віддаленого доступу).

6. Компоненти Інтернет/Інтранет для доступу до різнорідних баз даних й інформаційних ресурсів, сервісних послуг.

7. Офісні програми - текстовий редактор, електронні таблиці, СУБД настільного класу й ін.

8. Системи спеціального призначення - системи автоматизованого проектування (САПР), автоматизовані системи керування технологічними процесами (АСУТП), банківські системи й ін.

Ядром будь-якої інформаційної системи управління підприємством є втілені в ній стандарти управління виробництвом.