Шесть типов конфликтных ситуаций

Конфликт конфликту рознь. Для разных типов конфликтных ситуаций применимы различные правила. Если, например, один из вас возвращается домой поздно ночью, не позвонив и не предупредив, что задерживается, то наиболее подходящим разрешением конфликта станет признание им своей вины и извинение. А если вы не сошлись во мнениях по поводу того, в какой ресторан пойти на праздник, то никто ни у кого не должен вымаливать прощение, как за совершение тяжкого греха!

Как ни странно, мы сталкивались с супружескими парами, которые не понимают этого. Они считают, что в каждой конфликтной ситуации есть правые и виноватые. Вместо того чтобы разрешить возникшую проблему, они выясняют, кто из них прав, а кто виноват. Просто удивительно, как изобретательно отстаивает жена свою «правоту» в решении вопроса, где лучше провести отпуск! В большинстве случаев, когда сталкиваются интересы двух людей, нет правых и виноватых. Однако нередко от супругов можно услышать высказывания, напоминающие обвинительную речь прокурора в суде. В этой главе мы поможем вам разобраться, с каким типом конфликта вы имеете дело в данный момент. Тогда вам легче будет найти решение, устраивающее вас обоих и благотворно влияющее на ваши отношения. Вот самые распространенные причины семейных ссор (позже мы подробно остановимся на каждой из них):

· Неблаговидный поступок одного из супругов.

· Незрелость или слабость одного из супругов.

· Обида, которую никто не причинял.

· Несовпадение желаний.

· Противоречие между желаниями одного из супругов и потребностями семьи.

· Столкновение известных проблем с неизвестными.

Конфликт № 1: неблаговидный поступок одного из супругов

Рассказывает доктор Клауд

В жизни перед каждым из нас открывается неограниченный простор возможностей совершать неблаговидные поступки, к разряду которых можно отнести: измену, несдержанность в выражении отрицательных эмоций, потерю контроля над собой, нетерпимость, осуждение, цинизм, растрату семейных денег (воровство), ложь, жульничество, придирчивость, злоупотребление алкоголем, наркотиками и т.д., стремление командовать другим, демонстративное выражение обиды (ругань или умоляющий тон), превышение полномочий, гордыню, себялюбие, жадность, ревность, зависть и высокое самомнение.

И когда один супруг согрешил против другого, налицо явное, а не вымышленное нарушение установленных норм. Виновный известен. В первую очередь рассмотрим отношение к происшедшему мужа (жены) человека, совершившего недостойный поступок. Даже самые лучшие люди могут, как говорит Библия, «лишиться славы Божьей». И первое, что следует сделать мужу или жене согрешившего супруга, это продемонстрировать такое же отношение, которое демонстрирует к грешникам Бог: «Но будьте друг ко другу добры, сострадательны, прощайте друг друга, как и Бог во Христе простил вас» (Еф. 4:32).

Джессика и Реджи пришли ко мне на консультацию, потому что жена обнаружила пристрастие мужа к разглядыванию порнографических картинок в Интернете. Поначалу ей стало очень обидно. У нее было ощущение, что ее предали. Потом она подумала, что, видимо, проблема кроется в ней самой, если муж интересуется фотографиями других женщин. Некоторое время она пребывала в панике. Но на одной из очередных консультаций она вдруг продемонстрировала небывалое великодушие.

— Какие чувства Вы испытываете в связи с произошедшим? — спросил я, зная, как сильно она была обижена, как тяжело переживала это предательство.

— Мне кажется, я больше не чувствую обиды, — сказала она.

— Как Вам это удалось? Она ответила:

— Я стала задумываться о состоянии мужа. Когда я увидела, в какую кабалу он попал и как ему тяжело, мне захотелось понять: что заставило его дойти до этого. Мне стало очень жаль Реджи. Я представила, как ему стыдно. Теперь я прошу Вас помочь ему понять, в чем кроется причина его поведения, и посоветовать, как устранить ее. Я отлично знаю, что и сама далека от совершенства. Но я ни в коем случае не хочу, чтобы он продолжал этим заниматься, хотя мне кажется, что я начала понимать его.

Реджи заплакал. Продемонстрированное женой понимание очень сильно отличалось от всего, с чем он до этого сталкивался в жизни. Отношение жены было совсем не похоже на то, как он относился к себе сам. Он повернулся, обнял ее и, рыдая, произнес:

— Прости меня за то, что сделал тебе так больно.

С этого момента Реджи резко изменился. С огромным энтузиазмом он стал выполнять все мои предписания, страстно желая выздороветь. Он делал все возможное, чтобы не лишиться благодати, которой был удостоен. Мне вспомнился стих о благости Божьей, свидетельствующей о Его долготерпении, ведущем нас к покаянию (см. Рим. 2:4).

Джессика продемонстрировала два самых главных качества, которые, по Библии, и должен проявлять человек, сталкивающийся с греховностью своих близких: кротость и великодушие. Она не стала рассматривать проступок мужа с позиции собственного «превосходства». Как говорит Павел: «Братия! если и впадет человек в какое согрешение, вы духовные исправляйте такового в духе кротости, наблюдая каждый за собою, чтобы не быть искушенным. Носите бремена друг друга, и таким образом исполните закон Христов» (Гал. 6:1 -2).

Джессика не стала помыкать мужем и упрекать его в том, что это его проблема, а не ее. Перед Богом она поставила себя точно в такое же положение, как и Реджи, — положение грешника. Она признала, что тоже не была идеальной. Джессика одарила мужа таким же великодушием, каким Бог одарил ее. Она спокойно и смиренно возвратила мужу полученное от Бога. Это послужило толчком к раскаянию Реджи.

Но она не стала преуменьшать его грех. Для большинства людей это оказывается самым нелегким. Они думают так: раз уж мы проявляем великодушие и смирение, то не будем слишком строги к совершенному греху. Но, как сказал однажды мой друг: «Проявляйте мягкость к человеку, но жесткость к его поступкам».

Джессика так и поступила. Она не стала темнить, а прямо назвала грехом разглядывание скабрезных картинок в Интернете. Она честно призналась, что испытала сильную боль, что восприняла случившееся как предательство. Но она не пустила все на самотек. Джессика заняла беспристрастную позицию в соответствии со своими принципами и жизненными ценностями. Супругам следует придерживаться твердых взглядов, когда речь заходит о чем-то таком, что идет вразрез с их системой ценностей.

Порнография оскверняет такие нравственные критерии, как верность, честность, святость, любовь к Богу и любовь друг к другу.

Не преуменьшайте грехи супруга и просите его не преуменьшать ваши. В конечном итоге это окажется самым лучшим как для вас, так и для брака в целом. Сохраняйте непреклонную твердость в отношении к совершенному поступку. Но проявляйте мягкость к совершившему его человеку, ведь именно так Бог поступает по отношению к вам. Относитесь к греху, как Иисус Христос, не закрывая на него глаза, но проявляя великодушие к согрешившему.

1. Четко определите свое отношение к случившемуся. Не спешите выносить приговор. Не осуждайте согрешившего, не стыдите его. Не ставьте себя выше этого человека — обратите внимание на «бревно в собственном глазу». Поставьте себя в один ряд с супругом — ведь вы точно такой же грешник — и проявите милосердие.

2. Прямо и без обиняков начните разговор о неблаговидном поступке супруга. Сообщите ему, что все знаете. Дайте ему понять, что он поступил плохо. Если его поступок коснулся непосредственно вас, то открыто скажите ему, какие чувства испытываете в связи с этим. Расскажите о том, какую боль и обиду причинили его действия вам и тем, кто имеет к этому самое прямое отношение. Не клеймите его позором. Просто честно и искренне поставьте в известность о том, что происходит у вас в душе. Говорите лишь о себе: я чувствую, я ощущаю и т.д.

3. Человек, с уважением относящийся к границам своего супруга, признает, что был не прав, и извинится. Примите его извинение и простите его. Используйте шанс продемонстрировать свою любовь, не отвергайте его.

4. Если страсти по поводу происшедшего не выплескиваются через край, то спокойно обсудите ситуацию. Подумайте, в какой помощи может нуждаться супруг в данных обстоятельствах. Даже если он во всем сознался и раскаялся, ему нужна помощь со стороны, чтобы разобраться в побудительных мотивах своего поступка. Предложите свою помощь. Помогите ему разобраться с возникшей проблемой.

5. Составьте план действий на будущее. «Если я снова замечу за тобой что-то неладное, как бы ты хотел, чтобы я поступил(а)? Что мне надо будет сделать?» Станьте членом единой команды по борьбе с возникшими трудностями, но не берите на себя функции полицейского. Вместе подумайте, стоит ли обратиться к кому-то еще, например, к друзьям, чтобы они помогли супругу научиться отвечать за свои поступки. Самое главное, что вы вместе, что вы единая сплоченная команда, противостоящая любым возможным неприятностям.

Конфликт № 2: незрелость или слабость одного из супругов

Джерри разочаровался в своей жене Джини. В самом начале семейной жизни они приняли важное решение, что она не будет работать, а станет заниматься детьми. В соответствии с этим они и разделили обязанности. Он все силы отдавал работе, чтобы заработать деньги для семьи. Вести домашнее хозяйство было обязанностью жены.

Но Джини «и в ус не дула». Многие дела в доме оставались несделанными. Например, Джерри считал, что жена должна убираться в квартире, стирать, а когда он приходит домой с работы, подавать ему ужин. Но, приходя домой, он обнаруживал неубранную квартиру, нестираное белье и полное отсутствие ужина. Кроме того, к вечеру жена была такой уставшей, что с каждым разом на его плечи взваливалось все больше и больше обязанностей по уходу за детьми.

Джерри стал ворчать на жену за то, что она ничего не успевает. Она в ответ начинала злиться и говорить, что делает столько, сколько в ее силах. Он не мог согласиться с тем, что она не может делать больше, и постоянно повторял: «А что же ты хотела? У тебя семья. Надо быть порасторопней и все успевать. Я тоже не сижу сложа руки, а вкалываю за двоих». Ей нисколько не становилось лучше от такого «совета». Она и так плохо чувствовала себя, да к тому же ей было очень обидно, что муж так давит на нее.

В конце концов они решили обратиться к душепопечителю. После непродолжительной беседы с ними я понял: Джини действительно столкнулась с очень серьезными проблемами, а у Джерри была совершенно неразвита способность сопереживать — он не умел поставить себя на место другого человека. Он оказался в ситуации, когда, по его мнению, на него взвалили больший груз, чем было запланировано. Но его обращение с женой выходило за всякие рамки. Фактически, его поведение еще больше усложняло возможность хоть каких-то перемен к лучшему у Джини.

Джини была в состоянии депрессии. Им обоим впервые пришлось столкнуться с суровой правдой жизни. «Быть порасторопней» не являлось для нее выходом из подавленного состояния. А находясь в этом состоянии, она не могла ни на чем сосредоточиться, чувствовала себя совершенно обессиленной. Кроме того, у нее не хватало определенных черт характера, чтобы вести дом так, как им обоим поначалу хотелось.

Обе стороны нуждались в духовном росте. Джерри, прежде всего, должен был правильно понять происходящее. Во-первых, ему надо было научиться принимать Джини такой, какая она была на самом деле, включая ее подавленность и неорганизованность. Ему следовало осознать, что он женился на всей женщине целиком, а не на отдельных ее качествах, что недостатки — это часть ее. Во-вторых, ему также следовало уяснить для себя смысл понятия «безоговорочная любовь». Он должен был понять, как чувствует себя человек в угнетенном состоянии, а также научиться принимать как должное отсутствие у жены некоторых способностей. Джини не хватало умения быстро переключаться с одного дела на другое. Отсутствие этих качеств сказывалось на их совместной жизни, но Джерри не оставалось ничего другого, как принять это за должное и любить жену со всеми ее недостатками.

В-третьих, Джерри должен был научиться не критиковать жену, а быть ей поддержкой, искать способы совместного решения проблем, не заставлять жену делать то, что она делать не в состоянии. Джерри было нелегко отказаться от привычных взглядов, но у него была открытая натура, и он оказался способным учеником, хотя и не очень-то верил в свои силы! Мы с ним разобрались в его недостатках, и это ему очень помогло. Он смог поставить себя на один уровень с женой и посмотреть на происходящее ее глазами. В его собственной жизни не раз случались неудачи. Я помог ему увидеть, что жена в этом смысле ничем не отличается от него.

И Джини надо было научиться принимать себя такой, какая она есть. Ей никак не хотелось признавать, что она столкнулась с серьезной проблемой. Она отказывалась примириться с наличием у себя некоторых недостатков. А ведь именно осознание реальности происходящего и есть важнейший шаг на пути преодоления существующих трудностей. Она все время повторяла про себя, что она «должна»: «Я должна делать больше. Я должна быть собраннее». Внутренне она противилась тому, что есть на самом деле. Ей следовало размышлять таким образом: «Я бы хотела выйти из состояния депрессии, стать более организованной. Но реальность такова, что я именно такая, а не другая. Тогда возникает вопрос: если дело обстоит именно таким образом, то что же мне теперь делать?»

Как только Джини признает существование объективной реальности, перемены не заставят себя ждать. Признав свои несовершенства, она станет трудиться над их устранением. Мы с ней составили следующий план действий.

1. Выйти из депрессии. Джини стала рассматривать свое состояние затянувшейся депрессии как серьезное отклонение от нормы. Начала бороться с этим: принимать лекарства и ходить на консультации. Через несколько месяцев наметился явный прогресс. К ней вернулись силы, способность сосредоточиться на происходящем. Теперь она была готова к решению других проблем.

2. Посмотреть правде в глаза. И Джерри, и Джини пришлось пересмотреть свое отношение к жизни. Им надо было на время отказаться от своих грандиозных замыслов, пока не будут устранены возникшие трудности. Их планы предусматривали наличие двух полноценно занятых людей, а в их семье такого не было, по крайней мере, на данный момент. Поэтому они решили урезать свои запросы, пока ситуация не изменится.

3. Справиться с несобранностью. Джини поняла, что ее неорганизованность действительно мешала нормальному течению семейной жизни и что ее обещания с понедельника начать новую жизнь никоим образом не делали ее более дисциплинированной. Вместе с подругами она стала посещать занятия, способствующие воспитанию чувства ответственности, что помогло ей стать более собранной. Она попросила подруг следить за неукоснительным соблюдением ею всех пунктов намеченного плана. Кроме того, она обратилась к одной пожилой женщине из церковной общины с просьбой научить ее кое-каким маленьким хитростям ведения домашнего хозяйства. Раньше ей не было свойственно выполнять в срок всю запланированную работу. Но теперь она старалась успевать все, что, безусловно, существенно помогло ей, и очень скоро у нее все стало получаться. У нее появился вкус к жизни.

Дела у Джерри и Джини пошли на лад. Джини справилась с депрессией. Их обоих стало вполне устраивать все, что она делала по дому. Все поставленные ими ранее задачи были выполнены. Джерри превратился в человека, способного войти в положение жены. В любой момент он был готов броситься ей на помощь. (В глубине души у меня возникло предположение, что Бог специально соединил этих людей, чтобы изменить характер Джерри. Но я, конечно же, оставил при себе эти бездоказательные рассуждения!) Я гордился Джерри и Джини.

Эта история преподала нам несколько важных уроков. Она научила справляться с конфликтной ситуацией, возникшей из-за отсутствия у одного из супругов определенных способностей и навыков. Каждый из нас в какой-то момент может оказаться несоответствующим жизненным требованиям. Но некоторые не могут этого понять. Чаще всего люди женятся и выходят замуж, совершенно не предполагая о наличии каких-то недостатков у их избранника. Но ведь «влюбиться» — это в какой-то степени и означает идеализировать далеко не совершенного человека, даже не замечая, что он далек от идеала. Однако рано или поздно вы неизбежно сталкиваетесь лицом к лицу с действительностью. И когда это происходит, очень важно помочь друг другу стойко выдержать все ее неприятные про явления. Вот как это сделать.