Тема 5. Аналіз та способи зниження основних маркетингових ризиків

Ризики при проведенні маркетингових досліджень. Ризик невірної організації маркетингових досліджень та отримання неадекватних результатів. Управління точністю результатів досліджень шляхом встановлення припустимих граничних помилок.

Ризики у маркетинговій товарній політиці. Інноваційний ризик як результат взаємодії технічного, виробничого та ринкового ризику. Види інноваційних ризиків відповідно до основних етапів розробки товару-новинки.

Сутність цінового ризику. Фактори ціноутворення як джерела виникнення цінового ризику: попит, витрати, конкуренція, взаємовідносини з торговими посередниками, державне регулювання, макроекономічна ситуація, зміни загально корпоративної або маркетингової стратегії підприємства. Способи зниження цінових ризиків.

Ризики у маркетинговій політиці збуту. Ризик-менеджмент у логістиці. Оптимізація організаційної структури служби збуту в управлінні збутовими ризиками. Технології персонального продажу та стандарти якісного обслуговування. Управління конфліктами в каналах збуту як засіб зниження ризиків.

Ризики у маркетинговій політиці комунікацій. Управління ризиками рекламодавця. Ризик-комунікації та паблік рилейшнз як інструменти управління кризовими ситуаціями. Управління репутаційними ризиками підприємств. Ризики ребрендингу.

Тема 6. Ефективність маркетингових заходів з урахуванням

Ставлення до ризику

Оцінювання ефективності маркетингової діяльності за допомогою показника рентабельності маркетингових інвестицій за Дж. Ленсколдом. Використання показників ефективності інвестицій для оцінювання ефективності маркетингових проектів: чиста теперішня вартість, внутрішня норма доходності, індекс прибутковості,термін окупності. Урахування ставлення до ризику при розрахунку показників ефективності маркетингових інвестицій: метод детермінованого еквіваленту (урахування ризику «в чисельнику») та метод коригування ставки дисконту (урахування ризику «в знаменнику»).

Методичні підходи до формування портфеля маркетингових проектів з урахуванням ризику. Процедура формування портфеля проектів за І.А. Бланком. Поняття про процедури формування оптимального портфеля проектів за Г. Марковицем.