Возможности HR-систем управления персоналом и эффекты от их внедрения

Современные автоматизированные системы управления персоналом предназначены для оптимизации работы, в первую очередь, руководства и персонала кадровых служб предприятий (помимо бухгалтерии и некоторых других подразделений) и играют большую роль в повышении производительности их труда. В частности, менеджеры по персоналу при помощи таких систем избавляются от выполнения рутинных операций при работе с кадрами, подготовке и учете приказов (существуют оценки, что только на работу с документацией по персоналу кадровики тратят до 60% своего рабочего времени). Автоматизированное хранение и обработка полной кадровой информации также позволяет эффективно осуществлять подбор и перемещение сотрудников. Кроме того, автоматизированный расчет заработной платы с учетом информации о позициях штатного расписания, отпусках, больничных, командировках, льготах и взысканиях дает возможность работникам бухгалтерии точно и оперативно начислять зарплату, формировать бухгалтерские отчеты, относить затраты на себестоимость.

Подавляющее большинство комплексных корпоративных информационных систем (КИС) зарубежной разработки построено по модульному принципу и имеет в своем составе модуль управления персоналом, реализующий автоматизированное управление кадрами (нередко управление кадрами объединено также с расчетом зарплаты). Можно назвать такие известные в мире системы, имеющие в своем составе Human Resources (HR) модули, как SAP R/3, Baan, Oracle Applications и др. Существуют и автономные программные пакеты управления персоналом, одним из примеров которых является ПО Renaissance CS Human Resources.

Зарубежные разработчики вложили в создание НR-систем огромные человеческие и материальные ресурсы, а также накопили опыт их внедрения на сотнях и тысячах зарубежных предприятий. В то же время, существуют определенные ограничения для распространения этих модулей на отечественных предприятиях (не принимая во внимание такие факторы, когда собственниками предприятия являются зарубежные инвесторы, а внедряемая система принята в качестве корпоративного стандарта). Основными из этих ограничений являются:

· высокая цена внедрения и поддержки (например, стоимость расчета зарплаты для одного сотрудника предприятия может достигать нескольких тысяч долларов);

· функциональная избыточность. Например, HR-модули включают такие невостребованные пока на российских предприятиях функции, как индивидуальное планирование служебного роста сотрудника; отображение долгосрочных тенденций в потенциале сотрудника; учет снижения квалификации сотрудника (в зависимости от продолжительности его перерыва в работе по специальности), влияющий на размер его зарплаты;

· планирование мероприятий по повышению квалификации персонала с заблаговременным резервированием помещений и др.;

· недостаточная скорость адаптации к изменяющемуся российскому законодательству

· недостаточная полнота локализации интерфейсов.

Существующие в настоящее время на рынке автоматизированные системы управления персоналом по их функциональной направленности можно разделить на следующие основные группы:

· многофункциональные экспертные системы, позволяющие проводить профориентацию, отбор, аттестацию сотрудников предприятия;

· экспертные системы для группового анализа персонала, выявления тенденций развития подразделений и организации в целом;

· программы расчета зарплаты;

· комплексные системы управления персоналом, позволяющие формировать и вести штатное расписание, хранить полную информацию о сотрудниках, отражать движение кадров внутри фирмы, рассчитывать зарплату.

В частности, с помощью экспертных систем сопоставляются личностные, профессиональные и психофизиологические качества претендента на занятие вакансии с аналогичными параметрами лучших специалистов предприятия. Такие программы позволяют достаточно эффективно (с формальной точки зрения) отбирать перспективных специалистов. Подобные системы достаточно дороги, их имеет смысл использовать только для крупных предприятий при наличии на них большого количества вакансий. Эти системы не позволяют автоматизировать повседневные рутинные операции персонала кадровых служб.

Комплексные системы управления персоналом используются для автоматизации кадровой работы на любом предприятии. В первую очередь, такие системы необходимы руководству для получения оперативной информации по любому вопросу, связанному со структурой предприятия, штатным расписанием, вакансиями и информацией о сотрудниках. Оперативно принять правильное решение сможет лишь руководитель, способный быстро оценить сложившуюся ситуацию на основе анализа актуальной информации о состоянии дел на предприятии. Поэтому немаловажным фактором условий использования HR-систем является также возможность интеграции системы кадрового учета с системами бухгалтерского учета и управления предприятием.

В современной конкурентной бизнес-среде резко возросла потребность предприятий в высококвалифицированных сотрудниках. Усилился спрос руководства и кадровых служб предприятий на более специализированные данные о персонале, которые помогают лучше спланировать будущие потребности предприятий в персонале и реализовывать свои планы путем продуманного поиска, назначения и сохранения в штате талантливых и высококвалифицированных сотрудников. Именно поэтому сегмент приложений управления персоналом является сейчас одним из быстро развивающихся на мировом рынке бизнес-приложений.

Русскоязычный рынок автоматизированных систем управления персоналом имеет широкое многообразие предложений по разработке и поставке автоматизированных систем управления персоналом (как отечественных, так и зарубежных). Однако, в большинстве случаев ПО российской разработки, хотя и обладает значительно меньшей стоимостью, чем зарубежные разработки, адаптировано к российской системе учета и делопроизводства. К преимуществу зарубежных пакетов относится в некоторых случаях значительно более полная функциональность

В общем случае принято считать, что ощутимый эффект от внедрения HR-систем заметен, когда численность персонала предприятия превышает 1000 человек. Разработчиками утверждается, что внедрение HR-систем (HR -модулей в рамках КИС) позволит предприятию получить:

- организационные эффекты:

1. сокращение времени принятия решений на всех уровнях управления предприятием;

2. повышение качества кадровых решений;

3. оперативность подготовки отчетности для органов государственного управления в соответствии с законодательными и нормативными требованиями.

- экономические эффекты:

1. снижение затрат на управление персоналом;

2. повышение производительности труда персонала;

3. оптимальное использование профессиональных качеств конкретного сотрудника предприятия.

- социальные эффекты:

1. персональный учет пенсионных накоплений сотрудников предприятия;

2. ведение полной индивидуальной трудовой истории персонала предприятия;

3. подготовка руководящего резерва и продвижение по службе наиболее перспективных сотрудников предприятия.