Импульсивная покупка

Данное решение провоцируется экспозицией в точке продаж, методами продвижения продаж, эмоциональным состоянием потребителя.

Объективная оценка сбыта покупки отсутствует, потребительский диссонанс отрицательный.

Этапы процесса принятия решения.

1.Осознание потребности

------------

1.Выбор оценочных критериев >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Оценка альтернатив Применение

2.Оценка значимости критериев >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> по каждому >>> правил >>> Выбор

3.Формирование окончательного набора критериев и вариантов >>> критерию решения варианта

Применение правил решения для выбора правил покупки.

Оценочные критерии это атрибут продукта используемые для оценки альтернатив покупки. Наиболее распространенные критерии:

-цена

-марочное название (качество)

-страна происхождения

-место приобретения

Для того чтобы принять решение о покупке маркетологу необходимо знать какие и сколько критериев использует потребитель и какова относительная значимость каждого из них.

Правило решения – это модель выбора из нескольких альтернатив (стратегия выбора, это база для разработки продукта).

Типы:

-компенсационные

А)Замена низкого уровня одного продукта за счет высоким уровнем других оценивая продукт в целом.

Простое сложение подразумевает математическое суммирования всех оценок.

Б)Взвешенное сложение

-не компенсационные

Не допускают компенсации низких оценок продукта по одному атрибуту высокими оценками по другому атрибуту.

Виды: