ВВЕДЕНИЕ. Перед руководителями всякого предприятия стоит сложная задача - побудить его работников активно трудиться в интересах дела

Перед руководителями всякого предприятия стоит сложная задача - побудить его работников активно трудиться в интересах дела. Управление - это, прежде всего, искусство влиять на других людей, побуждая их достигать желаемых управляющими результатов. Одним из самых эффективных методов, которым тысячи лет с успехом пользовались управляющие, был метод «кнута и пряника». На нем зиждется авторитарное управление. Но в наше время далеко не всегда использование этих средств приводит к желаемым результатам. Часто руководители жалуются, что подчиненные «не хотят» работать. Однако, отвечая на вопрос, «почему не хотят», они демонстрируют, что их понимание механизмов мотивации человеческого поведения не идет дальше традиционных житейских представлений. Для современного руководителя этих представлений совершенно недостаточно.

Руководитель должен не только уметь понимать свой коллектив, но должен быть способен понимать причины того, что одни сотрудники «хотят», а другие «не хотят» активно работать и знать, каким образом можно влиять на их поведенческие установки.

Настоящий реферат имеет целью изучить и систематизировать знания о психологических механизмах, определяющих направленность поведения человека, и методах воздействия на его мотивацию.

В целях раскрытия темы работы необходимо будет ответить на следующий перечень вопросов:

· Каковы основные мотивы, определяющие выбор человеком стратегии своего поведения в организации.

· Какие факторы, помимо мотивов, влияют на этот выбор.

· Какие условия необходимо создать для того, чтобы побуждать работников активно трудится в интересах предприятия.

· Что нужно делать, чтобы создать эти условия.

· Как построить эффективную систему материального и морального стимулирования работников предприятия.