Виханский О.С

О.С. Виханский

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ

УПРАВЛЕНИЕ

издание второе, переработанное и дополненное

Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов, обучающихся по специальности и направлению «Менеджмент»

Гардарика

МОСКВА

УДК338(075.8)

ББК 65.9(2)2

В41

Рецензенты:

Л.И. Евенко, д-р экон. наук, проф. АНХ при Правительстве РФ,

Н.П. Иващенко, канд. экон. наук, зав. каф. экономики предприятия и основ предпринимательства МГУ им. М.В. Ломоносова

Виханский О.С.

Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарика, 1998. — 296 с.

ISBN 5-7762-0055-5

Стратегическое управление, рассматриваемое как деятельность высшего руководства по управлению организацией в конкурентной рыночной среде, является важнейшей составляющей жизни современной деловой организации. В учебнике рассматривается реализация стратегического управления, выработка и осуществление стратегии в трех ключевых сферах: в сфере развития и поведения во внешней среде, в сфере создаваемого продукта, в сфере персонала организации.

Учебник предназначен для студентов вузов, слушателей бизнес-школ. Будет полезен руководителям организаций.

УДК 338 (075,8)

ББК65.9(2)2

В оформлении переплета использован фрагмент картины П.Брейгеля «Притча о слепых» (1568)

Содержание

От автора.. 5

РАЗДЕЛ I. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ: СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ.. 10

Конкретная ситуация для размышления. 11

Глава 1. Общая характеристика стратегического управления. 17

1. Сущность стратегического управления. 17

2. Конкурентные преимущества. 20

Глава 2. Проведение анализа среды.. 29

1. Анализ макроокружения. 29

2. Анализ непосредственного окружения. 35

3. Анализ внутренней среды.. 38

4. Методы анализа среды.. 45

Глава 3. Формирование миссии и целей организации. 53

1. Миссия организации. 55

2. Цели организации. 59

3. Установление целей. 63

Глава 4. Выработка стратегии фирмы.. 67

1. Сущность стратегии организации. 68

2. Типы стратегий развития бизнеса. 70

3. Определение стратегии фирмы.. 79

Глава 5. Выполнение и контроль стратегии. 87

1. Задачи стадии выполнения стратегии. 87

2. Организационная структура как объект стратегических изменений. 90

3. Организационная культура как объект стратегических изменений. 97

4. Стратегические изменения в организации. 100

5. Стратегический контроль. 105

Выводы по разделу I. 109

Основные термины и понятия. 110

Вопросы для дискуссии и самоконтроля. 113

Библиографический список. 114

РАЗДЕЛ II. СТРАТЕГИЯ ПРОДУКТА. 116

Конкретная ситуация для размышления. 116

Глава 6. Концепция продукта в стратегическом управлении. 120

1. Понятие продукта. 120

2. Основные составляющие продукта. 122

Глава 7. Динамика продукта. 137

1. Жизненный цикл продукта. 137

2. Стратегия продукта на отдельных фазах его жизненного цикла. 141

3. Стратегия создания нового продукта. 142

Глава 8. Продуктовая стратегия фирмы.. 146

1. Стратегия конкуренции. 146

2. Анализ портфеля продукции. 158

3. Маркетинг в стратегии фирмы.. 165

Выводы по разделу II. 170

Основные термины и понятия. 171

Библиографический список. 175

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛА.. 176

РАЗДЕЛ III. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА. 177

Конкретная ситуация для размышления. 178

Глава 9. Взаимодействие человека и организации. 185

1. Подходы к построению взаимодействия человека и организационного окружения. 185

2. Способы установления взаимодействия человека и организации. 187

3. Ролевой подход к установлению взаимодействия человека и организации. 193

Глава 10. Вхождение человека в организацию.. 198

1. Обучение при вхождении в организацию.. 198

2. Влияние организации на процесс вхождения. 199

3. Развитие чувства ответственности перед организацией. 201

4. Завершение процесса включения нового человека в организацию.. 202

5. Усвоение норм и ценностей организации новым сотрудником.. 202

Глава 11. Личностные основы поведения человека в организационном окружении. 204

1. Восприятие человеком окружения. 204

2. Критериальная база поведения человека. 213

3. Индивидуальность человека. 219

Глава 12. Индивид и группа. 224

1. Понятие группы.. 224

2. Общая характеристика группы.. 226

3. Взаимодействие индивида и группы.. 231

Глава 13. Адаптация и изменение поведения человека. 235

1. Концепция научения поведению.. 235

2. Сознательное научение поведению в организации. 239

3. Научение поведению и модификация поведения человека в организации. 241

Выводы по разделу III. 244

Основные термины и понятия. 245

Вопросы для дискуссии и самоконтроля. 248

Библиографический список. 249

Информация об авторе.. 250