Робоча програма

нормативної навчальної дисципліни

для підготовки фахівців

освітньо-кваліфікаційного рівня Магістр
з галузі знань Специфічні категорії
за спеціальністю 8.18010018 Адміністративний менеджмент

(ПП 07)

2014 – 2015

навчальний рік

Керівник адміністративної служби: Робоча програма нормативної навчальної дисципліни для підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня Магістр з галузі знань Специфічні категорії за спеціальністю 8.18010018 Адміністративний менеджмент / [розр. Н.П. Захаркевич,
І.Б. Ковтун, В.І. Довгань]. – Хмельницький: Хмельницький університет управління та права, 2014. – 17 с.

Розробники:

Захаркевич Н.П., доцент кафедри менеджменту, економічної теорії та фінансів, кандидат економічних наук, доцент;

Ковтун І.Б., доцент кафедри державного управління та місцевого самоврядування, кандидат наук з державного управління, доцент;

Довгань В.І., професор кафедри державного управління та місцевого самоврядування, доктор наук з державного управління, доцент;

Затверджено кафедрою державного управління та місцевого самоврядування
28 серпня 2014 року, протокол № 1.

Завідувач кафедри В.І.Пила

28 серпня 2014 року

В.о. декана факультету

управління та економіки І.Б. Ковтун

12 вересня 2014 року

Схвалено методичною радою університету 15 вересня 2014 року, протокол № 1.

Голова методичної ради В.Т.Савицький

15 вересня 2014 року

Ó Захаркевич Н.П., Ковтун І.Б., Довгань В.І. 2014

Ó Хмельницький університет управління та права, 2014

ЗМІСТ

1. Опис навчальної дисципліни

Примітки.

Співвідношення кількості годин аудиторних занять до самостійної і індивідуальної роботи становить:

для денної форми навчання - 33,3%: 66,7%.

для заочної форми навчання – 18,5%: 81,5%.

* - у межах обсягу годин для самостійної роботи.

2. Мета та завдання навчальної дисципліни

1.1 Основною метою викладання дисципліни «Керівник адміністративної служби» є формування у студентів необхідних знань про формування служби управління підприємством, організацію праці підлеглих та застосування нових форм і методів управління адміністративною службою в ринкових умовах.

1.2 Основні завдання, що мають бути вирішені у процесі викладання дисципліни, спрямовані на:

- ознайомлення з особливостями проектування адміністративних служб організацій;

- аналіз завдань і функції діяльності адміністративних служб;

- визначення основних форм і методів роботи з управлінським персоналом організації;

- оцінювання методів управління дисциплінарними відносинами в колективі.

1.3. Згідно з вимогами освітньо-професійної програми студенти повинні:

знати:

- особливості проектування адміністративних служб організацій;

- завдання і функції діяльності адміністративних служб;

- основні форми і методи роботи з управлінським персоналом організації;

- методи управління дисциплінарними відносинами в колективі.

вміти:

- проектувати адміністративні служби організації;

- визначати завдання і функції діяльності адміністративних служб;

- застосовувати форми і методи роботи з управлінським персоналом організації;

- застосовувати методи управління дисциплінарними відносинами в колективі.

3. Програма навчальної дисципліни

Змістовий модуль 1

Управлінські засади здійснення адміністративної діяльності

Вступ

Предмет, структура та зміст дисципліни «Керівник адміністративної служби» як навчальної дисципліни і методи її пізнання. Значення дисципліни для підготовки фахівців. Мета вивчення, завдання дисципліни, її зв’язок з іншими дисциплінами. Система оцінювання та форми контролю знань.

Тема 1. Завдання і функції адміністративної служби

Сутність адміністрування в ринкових умовах. Функції керівника адміністративної служби. Зміст управління в контексті функціонування адміністративної служби підприємств, установ, організацій.

Місце адміністративної служби в загальній структурі організації. Значення адміністративної служби при реалізації загальної стратегії організації.

Основні напрями роботи управлінського персоналу. Визначення пріоритетних напрямів діяльності адміністративних служб підприємств, установ, організацій. Функції адміністративної служби. Розподіл функціональних обов’язків між керівником адміністративної служби і підлеглими. Нормативне закріплення функцій адміністративних працівників.

Завдання адміністративної служби.

Тема 2. Проектування адміністративної служби організації

Етапи розробки організаційної структури управління. Аналіз загальної структури організації. Проектування місця служби управління організацією.

Схеми побудови адміністративної служби. Лінійна структура управління. Функціональна система управління. Лінійно-функціональна модель побудови адміністративної служби. Використання матричної схеми у проектуванні управлінських структур.

Елементи проектування адміністративної служби.

Тема 3. Форми і методи роботи з персоналом адміністративної і кадрової служб

Основні принципи ефективного керівництва. Розподіл праці. Відповідальність. Дисципліна. Єдність повноважень. Централізація і делегування. Об’єктивність і науковість рішень. Єдність інтересів керівника і підприємства. Ефективність і оптимальність. Справедливість. Ініціатива.

Стилі керівництва персоналом адміністративної і кадрової служб. Авторитарний стиль керівництва. Випадки застосування демократичного стилю управління. Переваги і недоліки ліберального управління.

Форми і методи роботи з управлінським персоналом організації. Адміністративний вплив. Організаційний вплив. Матеріальне заохочення. Соціальний вплив та моральне стимулювання. Переконання.

Тема 4. Управління дисциплінарними відносинами

Поняття дисципліни. Трудова дисципліна. Дисциплінарні відносини. Об’єкти дисциплінарних відносин. Виконавча дисципліна. Активна дисципліна. Самодисципліна персоналу управлінської служби.

Організація робочих місць управлінських працівників. Вимоги до організації робочих місць: інформаційні, економічні, ергономічні, гігієнічні, естетичні, технічні, організаційні. Методи раціоналізації робочих місць.

Механізми та методи управління дисципліною. Використання впливу, лідерства та влади в управлінні дисципліною. Механізм переконання, заохочення, примусу. Економічні, організаційні, виховні та правові методи управління дисципліною.

Управління трудовою дисципліною й поведінкою персоналу. Рівень і стан трудової дисципліни. Порушення трудової дисципліни. Стан трудової дисципліни в структурних підрозділах адміністративної служби. Ціннісно-орієнтаційна єдність колективу.

4. Зміст навчальної дисципліни

4.1. Структура навчальної дисципліни

** - у межах обсягу годин для самостійної роботи.

4.2. Теми лекційних занять

4.3. Теми семінарських занять