Решения в инновационном менеджменте

Сущность инновационного менеджмента выражается чаще всего в конкретных управленческих решениях, направленных на формирование благоприятного инновационного климата на ИП или реализацию конкретных инновационных проектов. Умение и искусство принимать взвешенные решения отличает профессиональных, компетентных менеджеров от дилетантов или начинающих руководителей.

Решения, как и коммуникации, являются связующей компонентой инновационного менеджмента, так как проявляются практически во всех его предметных функциях. Примерный перечень наиболее общих и значимых решений, принимаемых в рамках отдельных функций менеджмента приведен в табл.3.1.

Управленческие решения в инновациях могут приниматься интуитивным способом или на основе научного подхода. Интуитивный способ основывается на эмоциональном восприятии и оценке ситуации и предполагает наличие у менеджера профессиональных знаний и значительного практического опыта. Научный (рациональный) подход, являющийся фундаментальной основой менеджмента, рассматривает принятие управленческих решений как целостный процесс, содержание которого позволяет всесторонне оценить возникающую проблему, проанализировать возможные варианты ее решения и выбрать наиболее эффективный из них. Научный подход обеспечивает принятие рациональных, а при соблюдении определенных условий и

Таблица 3.1. Состав основных решений по функциям инновационного менеджмента.

оптимальных решений. Рациональное решение отличается от интуитивного тем, что основывается на объективном аналитическом процессе и учитывает определенные формально-логические требования.

Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям:

· целевая направленность: решения должны быть направлены на достижение определенных инновационных целей;

· иерархическая субординация: решения менеджера должны соответствовать делегированным ему полномочиям;

· обоснованность: решения должны иметь объективное обоснование рациональности;

· адресность: решения должны быть направлены на конкретного исполнителя и ограничены во времени;

· обеспеченность: решения должны предусматривать необходимые ресурсы и устанавливать источники их обеспечения;

· директивность: решения должны быть обязательными для исполнения и носить плановый характер.

Виды решений в инновационном менеджменте:

Дифференциация решений по предмету:

· Концептуальные решения: направлены в будущее и определяют принципиальные аспекты развития ИП. Эти решения требуют особо тщательного обоснования и предусматривают чаще всего проведения специальных исследований.

· Исполнительные решения носят рутинный характер и направлены на обеспечение выполнения, прежде всего, позиций концептуальных решений.

Дифференциация решений по признаку повторяемости:

· Разовые решения носят уникальный характер, принимаются при создании ИП или в форс-мажорных условиях и направлены на перспективу. Эти решения всегда формируются в новых, неопределенных и слабоструктурированных ситуациях, в которых невозможно использовать стандартную процедуру.

· Повторяющиеся решения, часто называют программированными, принимаются в штатных ситуациях, носят, как правило, исполнительный характер и осуществляются по строгим технологическим схемам (специальные положения, автоматизированные варианты информационных систем, системы делопроизводства и управления).

Дифференциация по форме принятия решений:

· Индивидуальная форма – ориентирована на оригинальные творческие подходы, оперативную подготовку и персональную ответственность менеджера. Она предполагает строгую структуризацию проблемы и штатную ситуацию при ее решении.

· Коллективная (групповая) форма решений обеспечивает высокую степень обоснованности и проработки проблемы, анализ большого числа альтернатив и поведенческую согласованность при реализации решения в перспективе. Эта форма принятия решений более предпочтительна при принятии разовых концептуальных решений, когда повышенные затраты на ее проведение окупаются глубиной проработки проблемы и достигнутым компромиссом в коллективе на стадии принятия решения.

Процесс принятия решений в инновационном менеджменте представляет собой циклический процесс, в котором исходная информация о состоянии деятельности ИП трансформируется в направленные воздействия на объект управления с целью приведения его в желаемое или требуемое состояние. В этом процессе можно выделить три относительно самостоятельные фазы:

· определение проблемы решения: сбор информации, оценка ситуации, формулирование проблемы;

· формирование альтернатив: формирование критериев оценки, определение ограничений, генерирование вариантов;

· принятие и реализация решения: оценка вариантов, принятие решения, контроль исполнения.

Систематизация методов инновационного менеджмента по областям их применения приведена в таблице 3.2.

Таблица 3.2. Методы инновационного менеджмента.

ЗАДАЧИ И ПРИНЦИПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ИННОВАЦИЙ.

Планирование составляет один из основных элементов внутрифирменного управления инновационной деятельностью предприятия. Планирование инноваций – это система расчетов, направленная на выбор и обоснование целей инновационного развития предприятия и подготовку решений, необходимых для из безусловного достижения. В рамках интегрированной системы менеджмента подсистема планирования выполняет следующие семь частных функций:

1. Целевая организация всех участников. Благодаря согласованным планам частные цели отдельных участников и исполнителей ориентированы на достижение генеральных целей совместного инновационного проекта или предприятия в целом.

2. Перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития. Планы всегда ориентированы в будущее и должны базироваться на обоснованных прогнозах развития ситуации.

3. Координация деятельности всех участников инновации. В процессе планирования инноваций используются четыре основные формы координации: распорядительная, инициативная, программная и бюджетная.

4. Подготовка управленческих решений. Планы представляют собой наиболее распространенные в инновационном менеджменте управленческие решения. Планирование вносит высокий уровень экономической обоснованности и рациональности в систему менеджмента на предприятии.

5. Создание объективной базы для эффективного контроля. Планы устанавливают желаемое или требуемое состояние системы на определенный период времени. Их наличие позволяет производить объективную оценку деятельности предприятия путем сравнения фактических значений параметров с планируемыми по принципу «факт – план».

6. Информационное обеспечение участников инновационного процесса. Планы содержат важную для всех участников информацию о целях, прогнозах, альтернативах, сроках, ресурсных и административных условиях проведения инноваций.

7. Мотивация участников. Успешное выполнение плановых заданий, как правило, является объектом особого стимулирования и основанием для взаимных расчетов, что создает действенные мотивы для продуктивной и скоординированной деятельности всех участников.

Планированию инноваций на предприятии присущ ряд принципов, устанавливающих общие правила проектирования и эффективного функционирования этой подсистемы в инновационном менеджменте:

Единство научно-технических, социальных и экономических задач развития. Осуществление инновационной деятельности предприятия направлено на достижение определенных экономических результатов, задач хозяйственного и финансового развития. Однако как социально-экономическая система ИП должно обеспечить комфортные социальные и психологические условия в коллективе для эффективной творческой деятельности.

Принцип научной обоснованности планирования реализуется в условиях, когда оно базируется на учете законов и тенденций научно-технического и экономического развития, учитывает объективные условия и специфические черты конкретного предприятия.

Принцип доминирования стратегических аспектов в планировании вытекает из долгосрочного характера результатов, длительного цикла осуществления инноваций и их жизненной значимости для обеспечения конкурентоспособности предприятия.

Комплексность планирования инноваций означает системную увязку всех разрабатываемых на предприятии планов. Требование комплексности означает необходимость учета в планировании инноваций следующих аспектов единства и полноты:

· стадий и этапов инновационных процессов;

· охвата функциональных элементов проектируемых комплексов;

· учета всех сфер и направлений инновационной деятельности.

Принцип бюджетной сбалансированности реализуется составлением во всех сферах и на всех уровнях предприятия материальных, трудовых, финансовых, энергетических и прочих балансов.

Принцип гибкости и эластичности планирования инноваций означает требование динамичной реакции планов на отклонения в ходе работ или изменения внутренних и внешних факторов. При этом гибкость планов характеризует их способность реагировать на проявление случайных факторов в инновационных процессах, учитывая слабые и сильные стороны предприятия, а также способность отражать риски и шансы, свойственные условиям рыночной экономики. Эластичность планирования проявляется в способности сохранять необходимые резервы даже при оптимальных решениях и предусмотреть плановые альтернативы.

Непрерывность планирования инноваций включает два аспекта:

· преемственность и взаимосвязь планов различной продолжительности;

· требование постоянного осуществления плановых расчетов в соответствии с имеющимися условиями и возникновением отклонений.

СИСТЕМА ВНУТРИФИРМЕННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ