Психологические особенности разных типов личности

(по Майерс — Бриггс)

Экстраверты и интроверты. Экстраверты и интроверты по-разно­му относятся к жизни. Экстраверты в значительно большей степени, чем интроверты, нуждаются в поощрении. Интроверты, наоборот, на­стораживаются при чрезмерных похвалах.

Интроверт задумается над тем, зачем нужна похвала, в то время как выражение «чрезмерная похвала» для экстраверта — логическая несо­образность. Вследствие этого начальники-экстраверты имеют тенден­цию перехваливать подчиненных; экстраверты-воспринимающие (ЕР) получают от этого удовольствие, а интроверты могут счесть такие похвалы необязательными и даже фальшивыми. В противоположность этому начальники-интровер­ты воздерживаются от похвалы (хотя и понимают, что подчиненным было бы приятно услышать о признании их заслуг), потому что боятся показаться неискренними. Это, в свою очередь, дает основание экст­раверту-подчиненному чувствовать себя отвергнутым или, в лучшем случае, недооцененным. В соответствии со своими типами оба правы, хотя они и посылают друг другу неправильные сигналы.

Поучительно наблюдать на работе за настоящим экстравертом. Если он считает, что возникшую проблему необходимо решать совме­стными усилиями, он войдет в комнату к своим коллегам, опишет си­туацию, попросит всех высказать свое мнение, придет между тем к соб­ственному заключению, поблагодарит присутствующих и выйдет, не прерывая при этом своего мыслительного процесса.

У интроверта все происходит по-другому. Работа его мысли про­текает скрыто. Он рассматривает ряд возможных вариантов и прихо­дит к какому-то выводу, не говоря никому ни слова. Больше того, в случае конфликта он совершенно искренне уверен, что говорил ос­тальным о своем решении. Интроверт убежден в этом потому, что, тщательно репетируя все мысленно и представляя себе реакцию ок­ружающих, он верит, что поделился с ними своими мыслями, хотя в действительности, скорее всего, не произнес ни слова.

Разницу между экстравертами и интровертами можно описать, используя следующие ключевые слова.

Интуитивный и сенсорный типы. Для интуитивного (N) типа все относительно: все должно иметь смысл. Если человек интуитивного типа ищет что-то конкретное, он может пройти мимо и не заметить, того, что ищет. Это непостижимо для людей сенсорного (S) типа. Для них все реально, существует, находится рядом.

Разницу между сенсорным и интуитивным типами можно описать, используя следующие ключевые слова.

Взаимное непонимание людей сенсорного и интуитивного типов (S-N дилемма) всегда было предметом шуток и каламбуров. Однако в S-N дилеммах нет ничего смешного, потому что часто трудности общения начинаются с неправильного восприятия: один видит лес, а другой дере­вья. Разное восприятие во многом определяется тем, каким образом люди учатся в школе или получают профессиональное образование. Те, кто относятся к сенсорному типу, предпочитают учиться на фактах, которые им преподносятся последовательно. В противоположность этому люди интуитивного типа получают знания произвольным путем, иногда «скачками». Даже довольно простые инструкции могут означать совершенно разные вещи для сенсорного и интуитивного типов.

Мыслительный и чувствующий типы. Очень важно помнить о том, что мыслительный тип чувствует, а чувствующий думает.

Разницу между мыслительным и чувствующим типами можно опи­сать, используя следующие ключевые слова.

Рассмотрим типичную рабочую ситуацию, чтобы оценить, как проявляется разница T-F.

Сотрудник обращается к своему начальнику с простой просьбой дать ему отгул для того, чтобы поехать с детьми навестить бабушку, ко­торая живет в ста километрах от города, так как она не совсем здорова, а кроме нее у детей нет ни бабушки, ни дедушки. Начальник разгневан тем, что в последнее время в его отделе часто кто-нибудь отсутствует, и не горит желанием позволить еще одному сотруднику взять отгул на целый день. Т-менеджер и F-менеджер, возможно, придут к одному и тому же решению, хотя и совершенно разными путями. Именно путь к решению, а не само решение характеризует личность.

Воспринимающий и решающий типы. Люди воспринимающего типа предпочитают в большинстве случаев позицию «поживем — увидим» в отношении того, какую выполнять работу, как решить конкретную проблему или даже что сегодня делать.

Иначе говоря, люди воспринимающего типа имеют тенденцию по­стигать, они стремятся накапливать новую информацию вместо того, чтобы торопиться с заключением или оценкой по любому вопросу. Люди решающего типа, наоборот, имеют тенденцию к тому, чтобы выносить решение вместо того, чтобы использовать новую информацию, даже если эта информация неизбежно должна изменить их решение. Соответственно принадлежащие к воспринимающему типу, фактиче­ски не могут принимать решения, в то время как люди решающего типа почти не способны менять свои.

Разницу между решающим и воспринимающим типами можно описать, используя следующие ключевые слова.

Проблемы, вызываемые конфликтами между двумя такими типами не поддаются описанию. Например, люди решающего (J) типа выводят из себя тех, кто относится к восприни­мающему (Р), тем, что им постоянно надо все завершить — иметь мне­ние, план, схему почти по любому вопросу. Последние доводят до от­чаяния первых своей способностью спонтанно и легко реагировать на все, не имеющее отношения к вопросам жизни и смерти, а иногда и к ним тоже. Следует отметить, что людям решающего типа не всегда уда­ется двигаться в правильном направлении, а благодаря постоянно об­новляющейся информации некоторые представители воспринимаю­щего типа вообще не знают, куда идти. Ни одно из предпочтений — ре­шающий тип или воспринимающий — не является правильным или неправильным. Организации нужны оба типа: тип Р подает пример к тому, чтобы расслабиться и не делать из всего проблемы; тип J помогает типу Р стать более организованным и дово­дить дело до конца.

Согласно «анализу поступков» — психологической теории поведе­ния, популярной в 70-е годы XX в., в основе которой была известная книга Эрика Берна «Игры, в которые играют люди» (Eric Berne, Games People Play), — тип J в каждом человеке — это критик-родитель, а тип Р — непосредственный ребенок, и совершенно нормально, что в каж­дом могут сосуществовать и родитель, и ребенок.

Типоведение — всего лишь теория; только жизнь может дать всему правильную оценку. Хотя можно оценить свой тип предпочтений или типы других людей, эта оценка часто может не совпадать с реальным поведением, опытом или самосознанием. По многим причинам люди зачастую видят себя или других не такими, как на самом деле. Например, если на работе все считают кого-то человеком объективным, орга­низованным и разумным, он может вести себя соответственно. Через |какое-то время он сам начнет верить в то, что это его предпочтения. На самом деле, возможно, он просто адаптировался к окружающей обстановке. Прежде чем делать выводы, необходимо подкрепить наблюдения опытом.

Чтобы добиться эффективного использования типоведения, начни­те с себя, а потом уже применяйте его к другим. Чем лучше человек бу­дет знать самого себя, тем лучше он сможет сотрудничать и общаться с теми, кто от него отличается. Процесс должен начинаться с самого ­знания и самоутверждения, прежде чем будет создана основа для нала­живания взаимоотношений.

Типоведение не может объяснить все. Поскольку типоведение является позитивным и помогает понять многое в повседневном пове­дении, находятся энтузиасты, готовые с помощью этой системы объяс­нить все. Такая тенденция не соответствует идее типоведения. Сущест­вуют аспекты поведения, которые не могут быть объяснены с точки зрения типологии. Иногда, например, у людей есть психические или психологические проблемы, и их поведение выходит за рамки «нор­мального». Личность некоторых людей настолько сложна или, наобо­рот, проста, что не поддается простому анализу. Типоведение не может дать ответы на все вопросы.