Сведения о персонале турфирм в 2009-2010 гг

Средняя численность работников, занятых туристической деятельностью, (без внешних совместителей и работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера) составила 483 человека. В расчете на одну турфирму приходится 5 работающих. Более 20 процентов занятых в туристском бизнесе имеют высшее, среднее и дополнительное туристское образование. В распределении по должностям наибольшее количество приходится на менеджеров (33,5%), начальники отделов занимают около 16 процентов, на агентов, гидов и экскурсоводов приходится 3,7 процента. Процент женщин, занятых в туристском бизнесе, составляет 75 процентов.

Как видно из диаграммы, до 2008 года наблюдалось увеличение выручки и агентского вознаграждения, в 2009 году произошло снижение данных показателей. В большей степени это отразилось на объемах агентских вознаграждений, основная доля которых приходится на турагентов (92,6%). Основная причина: ухудшение экономической обстановки в стране, что в свою очередь не способствовало стремлению граждан тратить свои сбережения на данный вид услуг.

В 2010 году ситуация на рынке туристских услуг стала улучшаться - открываются новые турфирмы, темпы выручки и агентского вознаграждения к предыдущему году достигают положительного значения.