Об авторах

Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон – успешные предприниматели, основатели компании 37signals.

Программами, созданными этой компанией (в которой всего 14 постоянных сотрудников!), пользуются более 3 миллионов человек по всему миру. Среди них Basecamp – система управления проектами, Backpack – система управления знаниями, Highrise – система CRM и мессенджер Campfire.

Фрайд и Хенссон – авторы бестселлера Getting Real.

Их блог Signal vs. Noise – один из самых популярных, на него подписаны больше 114 000 человек!

Сайт компании http://37signals.com/

Блог авторов http://37signals.com/svn

[1]Customer relationship management – система управления отношениями с клиентами. Здесь и далее примечания даны редактором.

[2]Интернет‑ресурс для размещения различных объявлений.

[3]По другой версии, его жена случайно зажала в вафельнице кусок резины и этот нечаянный эксперимент натолкнул Билла на идею новой эргономичной подошвы.

[4]Подробную историю компании и принципы ее работы можно узнать из книги «Mary Kay: путь к успеху», М., Манн, Иванов и Фербер, 2009.

[5]Программа, которая используется для ведения счетов и финансового планирования.

[6]Шуточное стихотворение из пяти строк, где две первые рифмуются с последней.

[7]Игра, в которой игроки должны максимально близко угадывать цены представленных товаров.

[8]Надежный и недорогой автомобиль, выпущенный в 1908 году, который стал одной из самых массовых и популярных машин своего времени.

[9]Обыгрывается словосочетание «work in progress» – незавершенные работы.

[10]Стадия сна с повышенной активностью мозга. В частности, характеризуется быстрым движением глаз.

[11]Книга Тони Шея Delivering Happiness выйдет в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» в конце 2010 года. Прим. ред.

[12]Метод создания текста путем механического комбинирования цитат из одного или нескольких источников.

[13]Смесь слов «французский» и «итальянский».

[14]Не могу поверить, что это не масло.

[15]Уровень удобства предмета для использования в заявленных целях.

[16]Воркшоп – интенсивное учебное мероприятие, участники которого учатся прежде всего благодаря собственной активной работе.

[17]Ведущие университеты северо‑востока США: Корнуэлл, Гарвард, Йель, Принстон, Колумбийский, Браун, Колгейт, Дартмутский университет Пенсильвании.

[18]Аналог нашего техникума. Срок обучения в таком колледже – 2 года.

[19]Чуть больше 41 тысячи тонн.

[20]Раппорт – установление психической связи с человеком или группой людей.

[21]Налет зеленоватого цвета, образующийся на поверхности изделий из меди, бронзы, латуни под воздействием внешней среды.