Информационная система для руководства

Для принятия правильных решений в процессе ведения хозяйственной деятельности руководители разных уровней должны владеть информацией. Информация может быть любой: плановой, технологической, учетной, аналитической, но основные требования к ней — своевременность и достоверность. Задача модуля Руководитель — сформировать необходимую информацию о хозяйственной деятельности в требуемом разрезе, наглядно, в динамике, с предварительным анализом.

Хозяйственная деятельность предприятия характеризуется определенными показателями (детальными и агрегированными). На основе экономической целесообразности выполняется объединение показателей в логические группы, например, средства производства, предметы труда, персонал, производственный процесс, финансы, продукция. При отображении информации применяется принцип "светофора": значения показателей, попадающие в определенные деления шкалы оценок (отлично/хорошо/удовлетворительно/плохо/опасно/очень опасно), выделяются соответствующим цветом.

Модуль Руководитель предназначен для контроля и управления деятельностью предприятия и включает следующие функциональные возможности (Рис. 3):

• формирование целей и задач руководителя на языке агрегированных показателей;
• получение агрегированных показателей хозяйственной деятельности предприятия и передача их на уровень руководителя с предварительным контролем на полноту и непротиворечивость;
• совмещение показателей со шкалой оценок, расчет отклонений фактических значений от плановых;
• отображение показателей с любой степенью детализации наиболее наглядным и удобным способом (график, отчет, модель, числовые данные);
• отслеживание агрегированных показателей на предмет критических отклонений и варианты действий для регулирования критических состояний.

Рис. 3. Схема реализации модуля Руководитель

Показатели рассчитываются на основании информации из общей базы данных системы Галактика, наполнение которой происходит при функционировании различных модулей, например, Финансово -расчетные операции (ФРО), Управление сбытом, Производственное планирование и т.д. Кроме того, их можно импортировать из внешних систем или ввести вручную. Рассчитанные агрегированные показатели сохраняются в архиве. "Пороговые" значения вводятся в модуле Руководитель и представляют собой базу нормативно-справочной информации данного модуля.

Модуль Руководитель предусматривает различные способы представления информации:

• Получение отчета по выбранному показателю.
• Построение графика текущего состояния или трендового анализа.
• Вывод значений показателей в натуральном и/или стоимостном выражении, в процентах, в виде коэффициента.
• Расчет отклонений фактических значений показателей от плановых.
• Построение и обработка математической модели для оценки поведения системы и выбора стратегии, обеспечивающей ее наиболее эффективное функционирование.

На практике каждый руководитель отслеживает свой набор показателей. Это определяется и внешним окружением предприятия (начиная со страны, где оно находится), и его спецификой, и тем, какие показатели руководитель считает наиболее важными. Поэтому информационная система для управления предприятием должна быть индивидуальной, опирающейся на потребности и методы управления данного руководителя. Для обеспечения необходимой гибкости при реализации данного модуля применен подход интеграции с другими прикладными системами (см. раздел 9).

Модуль Руководитель включает в себя инструментальные средства для определения необходимых показателей, аналитических признаков и формул для расчета. Предоставляется механизм формирования запросов для выбора из базы данных необходимой для расчета показателей информации. Кроме того, в процессе внедрения выполняется настройка визуального представления информации с учетом используемого состава показателей, а также круга задач и пристрастий конкретного руководителя.