Суть маркетингу. Основні види маркетингової діяльності

Поняття «маркетинг» походить від англійського слова market — ринок і буквально означає роботу на ринку щодо вивчення та задоволення всіх потреб і поба­жань споживача. Уперше маркетинг починає розроблятись у США з 1902 p., коли в деяких університетах стали викладати курси раціональної організації обігу товарів. Але широкого практичного значення він набуває лише у 30-ті pp. XX ст. у зв'язку з насиченням попиту населення у США та Німеччині на основні споживчі товари. Таке насичення відбулось за умов масового виробництва товарів на етапі комплексної механіза­ції виробництва. У цей період основною умовою реалізації продукції, а отже, перемоги фірми над конкурентами, було максимальне зниження цін і витрат виробництва та отриман­ня на цій основі максимального прибутку. У цьому в той період в основному і полягала суть маркетингової діяльності. Інакше кажучи, у конкурентній боротьбі перемагало те під­приємство, яке випускало продукцію за найнижчими цінами.

Ситуація принципово змінюється в умовах технологічного способу виробництва, заснованого на автоматизованій праці, всебічного поглиблення суспільного поділу праці як у межах національної економіки, так і світового господарства.

Отже, поняття «маркетинг», як і всі інші економічні понят­тя й категорії, постійно наповнюється елементами якісного нового змісту. Якщо раніше це була діяльність щодо управлін­ня рухом товарів (їх просування) від виробника до спожива­ча, то в сучасних умовах маркетинг — це система організації й управління діяльністю фірми щодо розробки (конструюван­ня) нових видів товарів, їх виробництва і збуту на основі вивчення ринку й потреб споживачів з метою отримання при­бутку. Таке розуміння змісту маркетингу значною мірою збі­гається з підприємницькою діяльністю, спрямованою на задо­волення потреб покупців з метою отримання прибутків.

Основні види маркетингової діяльності. Основними об'єкта­ми маркетингових досліджень є вивчення товарів, покупців, конкурентів (внутрішніх і зовнішніх). З цією метою вивчаєть­ся ринкова кон'юнктура і робиться її прогноз на майбутнє (різні строки).

В умовах технологічного способу виробництва, заснованого на машинній праці, застосовувалися такі два основні види маркетингу: 1) маркетинг, орієнтований на продукт або послу­гу; 2) маркетинг, орієнтований на споживача в цілому або окремі категорії споживачів. В сучасних умовах використо­вується єдиний інтегрований маркетинг, який органічно поєд­нує обидва названі види. Щоб зрозуміти сутність інтегровано­го маркетингу, необхідно попередньо коротко з'ясувати зміст кожного з названих видів.

Перший вид маркетингу має певні різновиди залежно від того, чи виготовлений продукт або послуга є принципово но­вим, чи традиційним товаром з новими якостями, інженерни­ми розробками.

Але важливішим в останні десятиріччя був другий вид маркетингу — орієнтований на споживача. Він передбачає на­самперед інформацію про те, що купують окремі споживачі, причому цю інформацію слід отримати з першоджерел: у роз­мовах з людьми, з відвідування торговельних виставок, за­прошення на фірму або додому спеціалістів у цій сфері тощо.