Неприпустимо щоб консультант працював не з повним асортиментом продукції, характерним для конкретного магазину. . .

· Досконально знати промо текст, інформацію про продукцію

· Бути активними і усміхненим, коректними, уважними і доброзичливими по відношенню до споживачів

· Промоутери повинні знати роздрібні ціни на весь сортимент продукції!

· Залучення покупців до бренду БИК

· Інформування покупців про продукцію ТМ БИК і поточні акції в торговій точці

· Демонстрація переваг продукції

· Допомога у виборі потрібного асортименту ТМ БИК

· Генерування продажів канцелярії ТМ БИК

· Протягом всього часу роботи консультант повинен обов’язково фіксувати кількість проданої продукції і подавати звіт по продажу ЩОДНЯ своєму СВ!

· Стежити за порядком на робочому місці, станом промо-матеріалів і промо-форми. Проведення акцій в брудній і зім'ятій промоформі не припустимо!

· Якщо промоутеру задають сторонні питання (де знаходиться хліб, м'ясо і т.д.) промоутер не відповідає на них - ввічливо радить звернутися з подібними питаннями до працівників ТТ, відповідаючи при цьому: «Вибачте, я можу відповідати на питання лише пов’язані з продукцією ТМ БІК, будь ласка, зверніться до співробітників магазина»

· Якщо у промоутера закінчується продукція в автобусі/полиці, він завчасно повідомляє про це СВ і відправляється на склад для поповнення запасів

Промоутерам забороняється:

· Палити, жувати, пити, їсти, розмовляти по мобільному телефону (крім екстреного зв'язку з представником агентства)

· Тримати руки в кишенях, нерухомо стояти на місці, сидіти

· Вести сторонні розмови

· Негативно відгукуватися про конкурентів і діяльності конкурентів

· Недбало ставитися до виданих рекламним матеріалами

· Конфліктувати з споживачами

Відповідати на запитання, що не стосуються БІК

Наприклад:

На питання: «Де тут можна купити молоко?» і т.д.