Визначити та дослідити процеси, що забезпечують ефективну діяльність туристичного підприємства

Формування конкретного туристичного продукту для задоволення потреб у туристичній послузі включає в себе розробку маршрутів, турів, екскурсійних програм, надання основних, додаткових і супутніх послуг. Класифікація туристичних маршрутів наведена нижче.

За типами:

- тематичні (з перевагою екскурсійного обслуговування і пізнавальної спрямованості);

- похідні (маршрути з активними способами переміщення);

- спортивно-оздоровч (з перевагою у програмі спортивних й оздоровчих заходів).

За сезонністю дії:

- цілорічні;

- сезонні (ті, які функціонують у визначений сезон: лижні, водні, гірські тощо);

За побудовою траси:

- лінійні (з відвідуванням одного або кількох пунктів, які знаходяться на трасі, окрім початкового);

- радіальні, або стаціонарні (з відвідуванням одного пункту на маршруті);

- кільцеві(зі збігом точок початку і кінця маршрутр та відвідуванням кількох пунктів на маршруті);

За часом:

- багатоденні (14-30 днів);

- кілька днів (1-3) – маршрути вихідного дня;

- кілька годин (екскурсії);

За видом транспорту на маршруті:

- власний транспорт туристичної організації;

- орендований (зафрахтований) транспорт інших організацій;

- особистий транспорт туристів.

За способом пересування на маршруті:

- автобусні;

- теплохідні (морські, річкові);

- авіаційні;

- залізничні;

- комбіновані.

За змістом маршруту:

- відпочинок на природі;

- відпочинок на морському узбережжі;

- відпочинок у горах;

- мисливство і рибальство тощо.

Розробка маршрутів – це складна багатоступенева процедура, яка вимагає достатньо високої кваліфікації і яка є основним елементом технології туристичного обслуговування.

Ця процедура довготривала за часом і може займати декілька місяців. Якщо розроблений маршрут є замовленим (разовим), то процедура його створення спрощується, за винятком заходів, що забезпечують його безпеку.

При розробці, наприклад, автобусного маршруту необхідно керуватися “Правилами дорожнього руху”, “Уставом автомобільного транспорту”, “Правилами перевезення пасажирів” та іншими відомчими нормами.