По направлению подготовки 37.03.02

Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы

Факультет прикладной психологии

Направление конфликтология

Отделение дневное

ОТЧЕТ

О результатах практики

По направлению подготовки 37.03.02

«КОНФЛИКТОЛОГИЯ»

(уровень бакалавриата).

Студентки 1 курса

Очной формы обучения

Головачевой Дарьи Сергеевны

Руководитель Саликова София Георгиевна

Дата сдачи отчета __________

Дата аттестации отчета __________

Оценка________________

Подпись руководителя _________________

Санкт-Петербург

2016 год

Введение

С 29 февраля 2016 года по 4 апреля 2016 года у студентов 1 курса факультета «прикладной психологии», по направлению «конфликтология» проходила практика в 4 организациях. В целях практики были посещены следующие организации различных направлений:

1.Муниципальное образование – Муниципальный округ №7.

2. Санкт-Петербургское Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования - Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи Василеостровского района.

3.Фонд профилактики социального сиротства "Укрепление семьи".

4.Санкт-Петербургское Государственное бюджетное учреждение - Центр социальной помощи семье и детям Невского района.

Цели практики:

1. Знакомство с деятельностью работников данных организаций.

2. Расширение понятий, специфики работы, кругозора в данном направлении.

3. Представление перспектив о будущем трудоустройстве и сфере деятельности.

4.Место конфликтолога в данных организация и его роль.

Задачи практики:

1. Посещение необходимых организаций заданных практикой.

2. Освоение информации, понимание и предоставление начальных данных.

3.Изучение новой информации.

Задание №1. Найти и ознакомиться с официальным сайтом организации

В связи с болезнью,я не смогла посетить все организации, поэтому в моё отчете информация представлена о тех учреждениях в которых я лично была.

1. Муниципальное образование – Муниципальный округ №7

Дата посещения: 29.02.2016

1. Направления и основные виды деятельности организации:

• Опека и попечительство.

• Благоустройство.

• Культура и досуг.

• Физкультура и спорт.

• Информирование жителей Прокуратурой.

2. Контактная информация представлена в полном объеме, предоставлена схема проезда.

3. Информация о специалистах предоставлена, но разбросана по различным разделам сайта, что предоставляет крайнее неудобство.

4. Точное указание информации о партнерах отсутствует. В самом низу сайта перечислены следующие государственные учреждения, которые могут выступать в качестве партнеров - Правительство Российской Федерации, Правительство Санкт-Петербурга, Администрация Василеостровского района, Официальный сайт Муниципальной власти в Санкт-Петербурге.

5. Описание официальных документов организации:

1) «Устав муниципального образования муниципальный округ № 7» - указаны основные положения, границы и состав территории муниципального образования, население муниципального образования, описаны вопросы местного назначения, права граждан на осуществление местного самоуправления и т.д.

2) «Защита населения от ЧС» - описание рекомендаций и правил по обеспечению собственной безопасности в транспорте, описание правильного поведения при угрозе насилием или шантаже, при наводнении.

2. Центр социальной помощи семье и детям Невского района

Дата посещения: 04.04.2016

1. Направление и основные виды деятельности организации:

• Социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;

• Социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;

• Социально-психологические услуги, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);

• Социально-педагогические услуги, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;

• Социально-экономические услуги, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;

• Социально-правовые услуги, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.

2. Контактная информация предоставлена в необходимом виде, однако карта проезда находится в отдельном от контактов разделе, что затрудняет ее поиск.

3. Информация о специалистах организации отсутствует. Предоставлена лишь информация о руководителях организации.

4. Информация о партнерах организации выделена в отдельную графу, что обеспечивает легкий доступ к этой информации. Партнеры разделены на две категории:

• Общественные организации.

• Учреждения культуры города.

5. Описание официальных документов организации:

1) «Устав СПб ГБУСОН ЦСПСиД» - общие положения, описание целей, предметов и видов деятельности организации, источников формирования имущества Учреждения, финансирования, учета, прав Учредителя и Собственника имущества Учреждения, прав и обязанностей Учреждения, процесса управления Учреждением, контроля за деятельностью Учреждения, Реорганизации и ликвидации Учреждения.

2) «Правила внутреннего трудового распорядка Центра» - общие положения, порядок приема на работу и увольнения работников, основные права и обязанности работников, основные права и обязанности работодателя, рабочее время и отдых, заработная плата, поощрение за успех в работе, ответственность сторон.

Задание №2. Посетить специализированную организацию

1. Муниципальное образование – Муниципальный округ №7

Специалист, проводивший практику - Гоголкин Александр Алексеевич, глава администрации.

Основные темы рассказа:

1. Описание работы муниципальных органов.

2. История создания Муниципального органа.

3. Описание функций муниципального органа.

4. Описание учреждений, находящихся на территории Муниципального округа.

5. Перечень полномочий Муниципального округа.

6. Место конфликтолога в Муниципальном округе и организациях подобного типа.

2. Центр социальной помощи семье и детям Невского района

Специалисты, проводившие практику - Добрицкий Валерий Ярославович, заместитель директора, и Павел Викторович, психолог.

Основные темы рассказа:

1. Вводная часть:

• Разница между психологом и конфликтологом.

• Описание системы учреждений социального обеспечения населения, их целей, составных частей, уровней.

• Описание должностей и структурных подразделений Организации.

• Описание процедуры обращения граждан в Организацию за помощью.

• Рассмотрение семейных конфликтов.

2. Общение с психологом:

• Акцентирование внимания на семейных конфликтах как наиболее часто встречаемых.

• Описание случаев из практики с семейными конфликтами.

• Описание основного плана действия в работе с семьями.

• Описание главных причин появления конфликтов в семье.

• Выделение проблемы сохранения психологом нейтралитета в процессе работы с клиентами.

Задание 3. Структурированное интервью

1. Муниципальное образование – Муниципальный округ №7

- Возможно у вас есть какие-либо вопросы?

- Да, скажите пожалуйста, на Сайте Муниципального округа одним из видов вашей деятельности указаны Физкультура и спорт. Что это подразумевает?

- Мы занимаемся организацией различных соревнований, так, например, в 2011-2012 году нами был проведен шахматный турнир, турнир по настольному теннису для инвалидов, соревнования по боулингу, женскому волейболу и спортивное ориентирование. Также для любителей спорта существует спортивный центр «Радуга, где предлагаются групповые занятия в бассейне, занятия в тренажерном зале.

- Скажите, а мы как конфликтологи после окончания ВУЗа можем прийти к Вам для осуществления трудовой деятельности?

- Безусловно конфликтология будет востребована в будущем. У нас также, как и во всех других организациях, существует множество конфликтов, однако на данный момент у нас нет такой должности как конфликтолог или что-то с этим связанное, но возможно в будущем она появится.