Расчет индекса потребительской удовлетворенности по способу b и среднего индекса потребительской удовлетворенности по способу b

Для составления уравнения прямой, иллюстрирующей зависимость абсолютных значений оценок потребителя от степени их удовлетворенности в процентном соотношении по способу b, используем точки P₁(1,20) и P₂(5,100)

80x - 80 = 4y - 80

80x = 4y

20x=y

Уравнение прямой, иллюстрирующей зависимость абсолютных значений оценок потребителя от степени их удовлетворенности в процентном соотношении по способу b:

; ; ; ; ; ; ; ;

Расчет индекса потребительской удовлетворенности по способу c и среднего индекса потребительской удовлетворенности по способу c

Индекс потребительской удовлетворенности по способу c равен абсолютному числу потребителей, поставивших оценки 4 и 5

; ; ; ; ; ; ; ;

Расчет абсолютных значений суммы чисел, стоящих в столбце

Произведем расчет количества опрашиваемых, поставивших ту или иную оценку работы

; ; ; ;