Навык 3Сначала делайте то, что необходимо делать сначала

Управление – это дисциплинированность, следование установленному порядку, исполнение. Но не только. Не менее важно уделять первоочередное внимание ключевым проблемам, наиболее важным в данный момент.
Стивен Кови предлагает своим последователям решить, каковы их наивысшие приоритеты, и иметь мужество, не оправдываясь, сказать «нет» всему остальному. Многие совершают ошибку, бросая усилия на самое срочное, а следует концентрироваться на самом важном, а затем поддерживать равновесие между ростом своей результативности и развитием своих ресурсов и средств. Да, часто кажется, что энергии и сил на самое важное не хватает. Но и эта проблема решаема, если доверять профессиональным людям, которые работают с вами рядом, и делегировать им часть своих полномочий.
Эффективный человек мыслит не проблемами, а возможностями, подчеркивает автор. Эффективные люди подпитывают возможности и морят голодом проблемы. Они мыслят упреждающе. У них тоже случаются настоящие кризисы и чрезвычайные ситуации, требующие немедленного внимания, но количество их сравнительно невелико. Такие люди поддерживают Р/РС-баланс, сосредоточиваясь на часто игнорируемых делах высокого порядка, создающих новые возможности.

Навык 4
Думайте в духе «выиграл/выиграл»

«Выиграл/выиграл» – это особый настрой сердца и ума, направленный на постоянный поиск взаимной выгоды во взаимодействии с другими людьми. Это очень непросто – подбирать обоюдовыгодные решения и договоренности, удовлетворяющие обе стороны. Однако это необходимо, иначе в долгосрочной перспективе обе стороны проиграют.
Впрочем, жизнь есть жизнь: соломоново решение удается найти далеко не всегда. И как быть в этом случае? Кови советует использовать позицию «не связываться», при которой вы и ваш визави отказываетесь от прежних договоренностей и остаетесь в согласии друг с другом. Вы не заключаете никаких новых контрактов, но и не создаете друг у друга никаких напрасных ожиданий. Гораздо лучше осознать это в самом начале, а не позже, когда обе стороны испытают разочарование, увидев, что их ожидания не реализованы.
Построение взаимовыгодного взаимодействия – большой труд. Чтобы добиться такого качества партнерства, от вас потребуется упорство в достижении своих целей и внимательное отношение к чужим интересам. Кови советует развивать в себе менталитет достаточности – парадигму, в соответствии с которой в мире всего хватит на всех. Насколько для рынка важна конкуренция, настолько же для организации важно сотрудничество на рабочем месте. А бесцельное соперничество может быть опасно и губительно.