Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Шаг 5. КОНТРОЛЬ
Упражнение «Фотография рабочего дня»
Цель:
Повысить стоимость часа своей работы, контролировать эффективность расходования времени
Задачи:
Учет временных затрат
Учет эффективности работы
Выявление поглотителей времени
Последовательность заполнения:
1. Поставить дату.
2. В течение рабочего дня фиксировать все выполняемые действия (длительностью более 5 мин.).
3. Фиксировать время начала и окончания каждого действия
4. Записывать результат каждого действия.
5. В конце дня суммировать время в графу итого (столбец время) и поставить % выполнения в сравнении с планом (столбец результат).
Пример, хронометраж дня менеджера активных продаж
| № | Действие | Начало | Окончание | Результат |
| 1. | Повторный звонок в компанию «…» контакт. лицо - … | 10.12 | 10.30 | Выслано КП. Перезвонить 21.03.11 |
| Холодный звонок в компанию «…» выяснен ЛПР, звонок ЛПР | 10.30 | 10.45 | Рассмотрят КП, КП выслано, повторный звонок 21.03.11 | |
| Подготовка УТП для встречи с ЛПР компании N | 10.45 | 11.40 | Готовность к встрече | |
| Кофе | 11.40 | 12.00 | ||
| Встреча с ЛПР компании N (выезд на предприятие) | 12.00 | 15.20 | Готовность к сотрудничеству при условиях …. | |
| Обед | 15.20 | 15.40 | ||
| Доработка УТП под условия … ЛПР компании N | 15.40 | 16.45 | Предложение принято, договор и счет выставлен. | |
| Занесение действий в отчет, составление плана на завтра | 16.45 | 17.00 | Тепл. зв.: 2, Холл. зв. 1, КП: 2 Договор: 1, Счет: 1 | |
| Итого | Работы: 6 час. 08 мин. Поглотители времени: 52 мин. кофе и обед. (в норме) | Факт/план: Звонков 3/15 = 20% Встреча 1/1 = 100% |
[1] По материалам бизнес-тренера Артема Антонова, тренинговая компания «КПД» www.tkkpd.ru
Date: 2015-10-21; view: 403; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |