Приемы завершения переговоров

Независимо от того, были переговоры успешными или безрезультатными, их итоги должны быть обсуждены.

Свободно обращайтесь к партнеру с вопросом, согласен ли он подвести итоги и перейти к фазе принятия решений. Не проявляйте неуверенности в фазе принятия решений. Если вы колеблетесь в момент принятия решения, то не удивляйтесь, если начнет колебаться и партнер. Сохраняйте спокойствие, умение анализировать исходя из своих позиций.

Всегда оставляйте в запасе один сильный аргумент, подтверждающий ваш тезис, на тот случай, если партнер в момент принятия решения начнет колебаться. Это принесет большую пользу. Опытные деловые люди никогда не допускают неожиданностей в конце деловых переговоров. У них всегда в запасе есть отличный аргумент, с помощью которого они могут успешно завершить переговоры, добившись своей цели. Например: "да, я забыл добавить, в случае неудачи мы все расходы берем на себя".

Пользуйтесь достоверными аргументами, так как лучше, если партнер примет решение сейчас, чем потом. При этом тщательно следите за тем, чтобы всегда оставаться последовательным с точки зрения истины. С помощью полуправды можно вынудить партнера на какое-то решение, но нельзя создать корректных деловых отношений. Оставьте несколько подходящих и удачных вопросов для завершения переговоров.

Попытайтесь привести положительный пример - сошлитесь на случай, имевший место с тем, кто похож на вашего партнера, чтобы дать стимул для принятия положительного решения.

Постарайтесь сделать так, чтобы партнеру не составляло бы большого труда согласиться с вашими выводами и рекомендациями.

Достигнув цели, прощайтесь с партнером. Как только будет принято решение, поблагодарите партнера, поздравьте его с разумным решением, скажите ему, что он будет доволен своим выбором, и удалитесь.